DoubleTree by Hilton Hotel Tyumen 4*

Добрый день, читающие данный отзыв туристы, к сожалению собирающиеся хотя бы переночевать в данном отеле. Итак...заходим в отель, на стойке ресепшн нас встречает администратор , причем людей он явно недолюбливает, я понимаю время было 3 часа утра, но тем не менее..... !!!!!! Заполнили анкету. Поднимается в номер. И О УЖАС!!!!! Во-первых грязно в номере, во-вторых принадлежностей для душа и даже мыло нет, далее нет халатов и тапочек. Обувь снимать совсем не хотелось. И что понятно, позвонив администратору я сообщила о своем намерении выехать из номера, но что получила грубый ответ о том что деньги за номер вернуть не возможно.( в номере находилась всего пару минут) Ужас был повсюду. Мне кажется Уральский центр экспертизы услуг явно преувеличил количество звезд у данного отеля. Часто бываю в отелях ,причем разной звездности. Такого отношения не видела нигде. Далее написала претензию отелю об оказанных услугах, и ответ не получала более месяца, далее повторно написала претензию, но уже копией , Заявление в Роспотребнадзор. Теперь планирую написать заявление по поводу"звездности" отеля. В Тюмени есть как минимум, два отеля, где можно с комфортом отдохнуть ,кстати дешевле чем в данном отеле.

Дата заселения 11.06.2014-12.06.2014г. Никому не советую данный отель. Грубейшее отношение.Жуткие номера.