АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2014
16.08.14 - 17.08.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стилезированный неплохой отель, но нерадивый администратор

Translate

Были 16 августа. Хороший стилезированный отель, красивая территория, хорошие номера, много развлечений и интересного. Но администрация явно не заботиться о имидже и что бы клиенты их получили максимум удовольствия, либо такой нам попался администратор.

Въехали вечером, расположились. Решили вечером подарить шашлычек. Взяли беседку с мангалом. Когда расположились и дрова горели и стол был накрыт начал пропадать свет, а потом пропал совсем. Пошли к администратору (ходил не я а мои друзья,) результат меня шокировал электриков у них нет и предложили самим глянуть электрику. Друг принес отвертки. То есть на отдыхе мы должны сами чинить электрику ))). Ладно негордые разобрали глянули проблема не в электрике беседки а где то на линии или в щитовой у них. Пошли опять к администратору. Получили ответ что нечего поделать не могут, можете переселиться в другую беседку. Перетянули все продукты, горящий мангал, расположились. Беседка была меньше и дешевле. Пошли опять к администратору и сказали какую взяли и что они нам должны денег вернуть часть за нее. Ответ тоже убил – все проведено по кассе и нечего вам возвращать не будем. Поскандалили безрезультатно. Ушли отдыхать. Через время пришел какой то работник глянул старую беседку включил свет и нам в претензии что мы тут кипишь поднимаем все работает. Пока общались с ним свет начал мигать и минут через 5 таки опять погас. Этот парень предложил раз мы не довольны беседкой то переехать куда то в равноценную как мы оплатили. Рядом открытых таких не было, да и опять все перетягивать желания не было остались с испорченным настроением в той куда уже переехали. Интересно что сам администратор даже не удосужился подойти к нам надо было бегать все время к нему. Видать Его Высочество считает что все вокруг него крутиться и плевать ему на клиентов. Конечно можно было устроить скандал поднять на ноги всех что бы и директора нашли, но решили не портить отдых окончательно тем более заехали туда собственно переночевать и отдахнуть. Вобщей сложности потратили на эти приколы полтора своего времени вместо того что бы отдыхать. Дожарили шашлыки и спать.

Не знаю в других заведениях уже носился администратор, помогли бы переехать в другую беседку раз у них вечером электрика нет и еще бы там бонус какой то придумали в виде компенсации для поднятия настроения. А тут полных пофигизим и хамство. Хозяевам надо подумать о подборе персонала. Друзьям не посоветую туда заезжать, а вас самим судить. Напишу в разных форумах что бы народ знал как тут относятся к клиентам.

Added: 18.08.2014 23:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 60