4.2
5- accommodation
4 service
4 food
новый отель -- всегда как лотерея
В этом отеле я отдыхала с пожилой мамой 10дней с 31июля по10августа 2014г.Перед поездкой в Инете мне ничего не удалось узнать об этом отеле,только посмотрели картинки компьютерной графики.Боялись,что не попадём в него,как и другие туристы!Но,к счастью,всё обошлось!Прилетели мы в Анталию около 11часов,доехали до отеля около 12(время в дороге всегда проходит быстро!).Отель встретил нас в лице девушки-киргизки в национальном Турецком костюме,которая прекрасно говорила по-русски.Она угощала нас приятным полусладким шампанским из ведёрка со льдом и Турецкими сладостями и конфетками(очень вкусными!).Просторный зал лобби мог принять всех вновь прибывших и уезжающих туристов,а по вечерам там *плавает*по Инету молодёжь с ноутбуками и планшетами.Везде стоят диванчики и кресла,где можно просто посидеть,пообщаться,выпить что-то из бара(он расположен рядом).Когда мы приехали,наши номера были ещё не убраны,но нам предложили сходить в основной ресторан покушать,потом оформили документы,одели браслетик каждому на руку.Время прошло незаметно и нас проводили по номерам.
Наш номер 4005 находился на одном этаже с рецепшен(это дало в дальнейшем возможность бесплатно выходить в Инет прямо из номера,хотя в других номерах,говорят,такого нет)Номер хороший---светлый,просторный,приятный дизайн.Мебель---обычный набор--1кровать 2-х спальная,1кровать 1,5 ,2прикроватные тумбочки,кресло и столик,длинный узкий письменный стол с ящичками,плоский телевизор 82диагональ,огромное круглое зеркало на стене,тумба для чемоданов,стул,в прихожей зоне--гардероб из 3секций.В нём спрятан мини-сейф бесплатный и мини-бар-холодильник(очень не удобно!--из-за этого свободными остаются только 2полочки !).Балкон, просторный с 2креслами и столиком,выходил на небольшое детское поле для футбола(вечером там играли мальчишки) соседнего отеля.Но ни шума,ни музыки нам слышно не было(кондиционер тихонько шуршал постоянно,да и ТВ смотрели постоянно!)А целыми днями в номере никто и не сидит!Кто на море,кто в бассейнах,кто в баре...Очень странное решение было с помещением санузла и душевой!У этих отдельных комнат 1(!!!)дверь на двоих!А ванны,как таковой,нет---просто стены и пол облицован кафелем,а вода стекает в небольшую спец.щель в полу.(но она не принимает большое кол-во воды и ты стоишь в этой грязной воде,стёкшей с тебя !).С полотенцами проблем не было--их и постельное бельё меняли через день.Есть тапочки,молочко для тела,кондиционер для волос,жидкое мыло и шампунь в больших дозаторах на стене,спонжики,ватные палочки,шапочка,2рулона туалетной бумаги.В номере есть электрочайник,фужеры,кружки,сухие сливки,кофе,сахар,чай в пакетиках.В мини-баре в бутылках кола,фанта,спрай,пиво,мин.вода,просто вода в бутылках,соки с трубочкой маленькие(пополняется каждый день бесплатно!).Ключ от дверей--карточка.Когда в номере никого нет,у дверей в коридоре загорается спец.светильник синим светом,когда кто-то в номере---он горит красным.
Питание очень разнообразное.Есть и мясо и рыба.Много выпечки,фруктов и овощей.Сыров разных видов,орехи,сухофрукты,халва,рахат-лукум,мёд в сотах,десерты,тортики и т.д.Фреш только апельсиновый,но бесплатный!Чай,кофе,соки,алкогольные напитки подавали и в барах и в основном ресторане.Как во всех отелях Турции там не было вырезанных арбузов,только под конец появились 3штуки!Сам ресторан большой,разделён на небольшие залы.Есть зона для деток.Но особого меню я не видела для детей--та-же еда для взрослых.Конечно,были молочные каши,но у них вечно был вкус подгорелого!Я не видела,чтобы дети ели эти каши!Хотя было много всяких мюсли и разных хрустиков-колечек-хлопьев и молоко.Видела в баночках детское пюре.Официанты были расторопные и вежливые.Только их было очень мало и они крутились,как белка в колесе!Необходимо большее кол-во работников!!!Конечно,небольшие очереди за блюдами можно было наблюдать,но это не проблема!Не понравился ресторан А-ля-карт!Записываться в него нужно за неделю!Сразу заказывать тогда-же меню,но строго ограниченное кол-во порций!То есть,мы вдвоём могли заказать только 2горячих,2салата,2десерта.Когда мы пришли в назначенный день в ресторан,нас не пустили---сказали нет мест и предложили сесть за столик в коридоре!Мама стала возмущаться,вызвали менеджера и только тогда нам нашли место в ресторане.Но там было полно пустых столиков!Мы сели и стали ждать еду.Нам принесли сухое шампанское и по кусочку хлеба и ВСЁ!!!.Так мы просидели 1,5часа.Недалеко от нас сидела семья и,не дождавшись еды,они просто ушли...(я слышала,что они сидят уже 1ч45мин.!Мама опять стала возмущаться и через 5минут нас сразу стали кормить!Правда,еда была вкусно приготовлена,красиво сервированна,но очень маленькие порции!В этом отеле всего 4ресторана А-ля-карт,но ты можешь посетить только 1ресторан и только 1раз!(неважно сколько времени ты живёшь в отеле!)
В отеле несколько баров,где подают разные спиртные и безалкогольные коктейли.Есть кондитерская,где можно в любое время до 24ч.выпить кофе или чай с разными пирожными,покушать мороженное в чашечках или брикетах.Вообще мороженное можно кушать в любом баре в любое время(фирма Альгида).Для детей там просто РАЙ!!!С 12 до 16ч. можно было покушать ещё в 2-х барах.Pool bar обслуживал по меню,бар на пляже готовил гамбургеры всякие,картофель-фри...Везде были напитки разные.Многие люди любят кушать ночью.К сожалению,в этом отеле ночью покушать негде!Есть палатка-шатёр,где готовят только знаменитые Турецкие лепёшки Гёзлеме!Мы часто там кушали их с кефиром в маленьких пластиковых стаканчиках или с чаем---просто объедение!!!
Территория отеля на графике выглядит больше и зеленее.Но в реальности---компактная и ещё не очень зелёная.Но это всё временно--отель то молодой совсем!Всё ещё вырастит!
Пляж песчаный,спуск в воду пологий.в море дно--песочек.Но есть в начале схода в воду небольшая полоса мелкой круглой гальки.Трудно по ней идти,когда волны у берега.Шезлонгов у моря и у бассейнов очень много и всегда можно найти свободные.На них нет матрасов,что очень хорошо--на них натянута специальная сеточка.Пляж чистый,аккуратный.Постоянно убирают,но песок не просеивают,т.к. в нём встречается мелкая галька.Ночью волны приносят с моря всякие палочки,водоросли и...мусор.Есть большой высокий пирс с лежаками.Важно!В этой части моря НЕТ мелких рыбёшек,которые кусают за ноги на других пляжах!Но зато и совсем нет ракушек почему-то.Я 1 (!)нашла!
На территории отеля есть большой бассейн---его хватает всем(глубина 150).Есть бассейн с замком-горками для малышей.Там воды--по-колено.Есть и совсем мелкий бассейн.Есть высокие водные горки для взрослых и подростков.
Вечером организовывали мини диско у сцены,а потом показывали разные концерты.Почти весь персонал уже говорит на русском языке!Это очень удобно!В этом отеле большая часть отдыхающих была с России и Казахстана.Любимых немцев почти не было!А так,по-немногу,с разных стран люди.И почти все с маленькими детьми!
И подведу итог!Этот отель хорош для отдыха семей с маленькими детьми и для детей до13лет!Подросткам здесь будет скучновато!Для одиноких молодых пар тоже будет скучно,хотя условия для отдыха в целом---хорошие.Для пожилых людей здесь будет слишком шумно---везде бегают и шумят дети!Рекомендую его для поездки с семьёй и детьми! ОСТОРОЖНО!Есть комары!Очень сильно кусаются---сразу ничего не чувствуешь,а потом начинает чесаться и бугорок твердеет и краснеет.Берите с собой ОБЯЗАТЕЛЬНО мазь от комаров для деток!
ПРИЯТНОГО ОТДЫХА !
Hotel
Лобби
Hotel
Лобби
Hotel
Лобби
Hotel
Лобби
Hotel
Hotel
Стойка рецепшен ночью
Hotel
следующие этажи
Hotel
такие холлы есть в каждом корпусе
Hotel
много уютных уголков по всему отелю,где можно посидеть в тишине
Hotel
каждый уголок отеля оформлен в своём особенном стиле
Hotel
в большом отеле совсем не тесно--своё уютное местечко найдётся каждому
Hotel
в жару от мраморного пола так приятно веет прохладой
Hotel
вся обстановка задаёт настроение
Restaurants and bars
бар возле лобби
Restaurants and bars
один из баров готовит и детские коктейли
Лейла rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
3.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
20:17 20.08.14
Лейла,спасибо за хороший отзыв и отличные,подробные фото!!!Скоро едем в этот отель,надеемся на хороший отдых!!!Удачи!
16:24 10.10.14
Уважаемая Лейла,
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы уделили время на написание такого подробного отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие к нашему новому отелю и за Ваш выбор в нашу сторону, искренне рады тому, что, не смотря на небольшие недочеты, Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Уважаемая Лейла, надеемся, что со временем Вы все таки простите нас за оплошности, произошедшие в момент Вашего отдыха.
В каждом отеле Турции, есть отдел по работе с гостями (Guest Relations), при любых просьбах, пожеланиях, советуем по всем вопросом обращаться в их отдел.
В следующем году, наших гостей буду ждать много сюрпризов, новые Шоу программы, Концерты с популярными Российскими звездами.
Мы все же еще раз надеемся, что Вы к нам вернетесь, и мы сможем принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!
Напишите нам если будите в гостях : gr@portnature.com.tr
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Liudmyla Saygılı
Add a comment
Add a comment