Bronze status
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
August 2014
- Abstained
09.08.14 - 17.08.14
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Свинский сервис
ЛЮДИ!!!!Трижды подумайте прежде чем ехать в этот отель!Привезли нас из аэропорта в 12,хорошо еще что покормили,заселение сказали в 14.00.Я 5 раз ходил на несчастный ресепшн и меня просили подождать еще минут 15 пока номер не уберут.А когда приходили в это же время арабы им без проблем сразу давали ключи.После полутора часов наконец то выдали номер в самом дальнем крыле на первом этаже напротив клиники.Сервиса хуже я нигде не видел: если ты не араб, то на тебя даже не смотрят, они могут минут 20 стоять и разговаривать за жизнь на своем, а на твои проблемы наплевать.Вечером того же дня пытался трижды картой номер открыть, 40 минут ждал пока не придет ленивый рабочий и не поковыряет отверткой замок.Отель на 5 , а в лучшем случае 3.Убирались 4 раза за 8 дней,причем уборка заключалась в застилании кровати и выдаче 2 новых бутылок воды.Ванную не мыли полотенце для ног уперли на второй же день, а стоило не оставить чаевых как тут же уперли у меня очки.Пляж немного грязноватый ,но терпимо.Единственное что подходит под 5* так это территория.
Александр voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.8 Beach
3.0 Children services
2.8 Location convenience
3.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Added
19.08.14
09:22
(1 048 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment