АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2845 + 0
Readership
Bronze status
20 комментария
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
09.08.14 - 16.08.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет дорогие мои отдыхающие,никогда не писала отзывы...

Translate

Всем привет дорогие мои отдыхающие,никогда не писала отзывы про отели в которых отдыхала,но побывав в этом УЖАСНОМ отеле решила ,что однозначно напишу про него,чтобы вы знали куда летите отдыхать.Во-первых начну с того что собрались мы лететь 5.08.2014 с ребенком,и с моей мамой,втроем,два месяца выбирали куда полететь,чтоб и не совсем дорого и не совсем мало было по деньгам,я трижды отдыхала в Египте,и всегда оставалась ВСЕМ довольна,хотя летала всегда дешевле,но в этот раз посоветовали друзья Турцию,т.к.летела с ребенком,когда пришла в турфирму САН РАЙЗ все подробно узнавала,нужен ли паспорт ребенку и все такое,сказали что не нужен,главное что он вписан в паспорт,и есть свидетельство о рождение,это же бизвизовая страна,ну это же турфирма,тем более САН РАЙЗ,которая постоянно отправляет туристов и все знает,поэтому я понадеялась на них,приехав в аэропорт мы не прошли регистрацию,т.к.у ребенка не было паспорт,какого было мое удивление,когда мне в турфирме сказали что паспорт не нужен,в общем на след.день мы позвонили в турфирму,и начали узнавать почему и как так вышло,на что они там сказали а вы попробуйте теперь доказать что,мы вам не говорили сделать паспорт,в общем это был капец(мы со скоростью ветра сделали паспорт ребенку за два дня отдав 10 тысяч рублей,приехав в турфирму,нам еще сказали заплатить 25 тысяч за билеты туда,которые сгорели,в общем отдых на неделю обошелся нам в 130тысяч,а изначально был 90 тысяч.ладно чтоб вообще ничего не потерять и не остаться без отдыха,мы заплатили,и полетели уже 9 числа,т.к.фирма ничего не возвращает за отдых.прилетев мы ждали свой багаж ровно 3 часа,это было ужасно,приехав в отель,мы ждали 4 часа пока нас заселят,в общем пришло время к заселению,и нас отвели в номер,открываем номер,а он ГРЯЗНЫЙ И НЕУБРАННЫЙ,называется ждали к заселению 4 часа,ладно,нас отвели в другой номер на 4 ом этаже,мы вышли на балкон,а нас заселели с видом на стройку,весь отдых с 7 утра до 22.00 они работали,стучали,гремели в общем это было вооще супер,разобрались с багажом и пошли на море,море грязное,много водорослей,около берега,море парное молоко,какашки около берега даже плавали,собаки местные купались в море,все это мы наблюдали в течении всего отдыха,оказывается каждому отелю свое место на пляже,на другие лежаки ты не можешь лечь,хотя они около тебя находятся,а мы не знали в первый день,и легли не на свои лежаки,к нам подошел наглый турок и сказал что этот платный пляж стоит 2 $,хотя он был бесплатный как мы потом узнали,он выкидывал наши вещи и сумки,начал драться со мной,было очень весело,полотенца ПЛАТНЫЕ,а мы не везли своих,пришлось покупать ,так что ЗАПАСАЙТЕСЬ СВОИМИ С ДОМА.,бар который работает на пляже работатет всего до 16.00 ,и все!еда в столовой просто ужасна,каждый день одно и тоже,и фастфуд,картошка фри,и макароны,для детей нет НИЧЕГО!!еще детским отелем называется,нет никакой анимации!!!официанты с грязных тарелок,кто не доел,перкладывают на витрину,УЖАС.молоко для хлопьев сухихт,они разбавляют водой наполовину,чтоб наши детки все там ОБОСРАЛИСЬ!все это мы сами видели,подойдя к ним,и спросив вы что делаете,они говорят мы по русски ничего не понимаю!соки апельсиновые ПЛАТНО!Виски даже их производства НЕТ!только ВОДКА,ВИНО И ПИВО!УЖАСНЫ НА ВКУС!Очень много муравьев на территории отеля,не СЕЛИТЕСЬ НА ПЕРОВМ ЭТАЖЕ,они там ползуют в номерах!уборка номера через день ,и то убирают только полотенца,мой сын разлил какао на простынь,на второй день как прилетели,ее не меняли весь отдых,вот так мы и заметили что их меняют!в холодильнике нет НИЧЕГО!!я не говорю сейчас про спиртные напитки,даже ЭЛЕМЕНТАРНО ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ!!!бассейн закрывают в 18.00 ,и всех выгоняют с лежаков,турки ведут себя очень хамски,как будто мы прилетели все за бесплатно!можно еще кучу всего написать!боюсь что места мне тут не хватит!так что дорогие отдыхающие НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛЕТИТЕ ОТДЫХАТЬ В CLUB BELLA SAN ,ПОЖЕЛЕЕТЕ,даже если сами в турфирме вам будут его предлогать с большой скидкой,как мы поверили всему этому!а и сейф в номере ПЛАТНО,взвесить чемодан на ресепшене ПЛАТНО,замотать ПЛАТНО,тележка в аэропорту для багада ПЛАТНО,там платно ВСЕ!куда не сунься и что не попроси!всем желаю удачи,и не летите сюда!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added 19.08.2014 12:44 4 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Useful review
Анастасия, почитала ваш отзыв...вот это вы отдохнули!!! А мы 1-го сентября летим в отель который вы видели с балкона (на стройку).Нас уверяют что его доделали...Умоляю напишите что там??? там реально полная стройка????
Написано в бреду под действием галлюциногенов...однозначно))) Заявляю ответственное так как сам здесь был с маленьким ребенком! Чушь...Спорить не буду...Здравомыслящие меня поймут а другим и не надо! Обратитесь к рейтингам этого отеля не только на этом сайте(хотя и здесь он не низок) но и куче разных ресурсов! А здесь чистые обидки на туроператора спроецированы на отель! Езжайте смело...главное с хорошим настроением!
Совершенно согласна с Вадимом!!!! В отзыве слышны только обида и разочарование в туроператоре :( Отель, действительно, неплохой. И не нужно "ровнять" Египет и Турцию, т.к. В Египет с ребенком в июле- августе ни один здравомыслящий родитель не поедет! Что касается муравьев, то они действительно есть, НО ( мы жили на пе рвом этаже) только если оставлять на балконе что- нибудь съедобное, тогда они прибегают и это что-то окружают:) не переживайте, будущие посетители отеля, спокойно езжайте в этот отель, ведь отдых мы делаем сами;)
Useful review
ну не знай, я отель сменил за пару недель до выезда, в Аланию вместе с ребенком поедем, отзывы последние ниже плинтуса, спасибо Анастасия ))
нет его не доделали,там очень много всего еще строить и строить!!!!!!!!!и будет очень много недочетов и минусов,как они могут уже продавать путевки в отель который еще строиться,вы просто РИСКУЕТЕ!!!представляете в какой им срок и как быстро им нужно будет его строить,и как качественно !?я бы на вашем месте не рисковала,опасно!
Спасибо вам за ответ, путевки куплены менять отель тур оператор отказывается...видимо будем судится как приедем со стройки...а бассейн там доделали??? территория хоть как-то похожа что там скоро будут жить люди( т.е. мы)...или там краны и экскаваторы...???
Useful review
Анастасия, неоднозначное впечатление оставил Ваш отзыв.
Во-первых, искренне сочувствую, что ваш отпуск был испорчен.
Чувствуется, что вы искренне разочарованы отдыхом. Но прослеживается, что во много вина в этом не самого отеля, сколько турагентства, неудачные стечения обстоятельств, и особенности отдыха в Турции в целом.
И да, вам это будет неприятно услышать – отчасти ваша неподготовленность.
Например, паспорт ребенка - сомнительную информацию ВСЕГДА надо перепроверять. Или платные полотенца – это Турция, тут почти везде так, а не только в Белла Сан.
При моей оправдательной позиции по отношению к отелю, не могу не согласится с рядом указанных моментов.
Например, море напротив отельного пляжа действительно не ах. Я не сравниваю с Бали, нет, даже не в сравнении с тем же конкурентом-Египтом. По сравнению с соседними пляжами!
Защитники Белла Сан, не лукавьте, любителям поплавать там действительно не лучшее место! Море мутное и много подводных камней, которых из-за этого не видно (сам в кровь там ободрался), бассейн переполнен.
Но в целом у меня лично осталось приятное впечатление от отеля.
там все еще строиться,и краны и экскаваторы там есть!но может вам повезет)кто знает!
у меня есть фото этой стройки,могу вам ее скинуть только куда?
Роман насчет паспорта в турфирме,это была не сомнительная информация,а нам сразу и точно сказали НЕ НУЖЕН!поэтому я и не проверяла!не почти так,отели которые окружали нас рядом и были пятерками,им почему то выдавали полотенца!а я и не сравнивала море с Бали,или Дубаем,а Египет дешевле и лучше)бассейн всегда переполнен!нет,в целом у меня сложились только плохие впечатления об этом отели,никому его не посоветую,никогда!
буду очень ждать фото lilu-magazin@yandex.ru Спасибо огромное
Вы видимо это фото добавили...я в ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день. а как называется отель, в который вы едите?? (который строится за беллой). Заранее благодарна за ответ
The Sense De Luxe Hotel.
Только вернулись. Очень все здорово. Лично видела, как официанты ВСЕГДА недоеденную еду выкидывают в мусорный мешок на специальной тележке с грязными тарелками. Море шикарной температуры- мы не с детьми там просто жили)))) все 11 дней.
Мы тоже санрайзом летали. Ребята (Иван и Катя) в отеле отличные. Всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы.
Турки все улыбчивые. Чтоб с ними драться??? Я себе даже представить такое не могу.
Всем хорошего отпуска!!!
а мы там отдыхали 2 года назад, тоже брали на 11 дней путевку. были очень расстроены, как и многие туристы. было много немцев и все делалось для них а не русских. русский никто не знал. уборщица приходила каждый день но т.к было чисто то отправляли ее без уборки. еда мне понравилась и перекус на баре тоже. были хорошие аниматоры! ресепшен был уебищный,потолок шелушился. бухла выбора правда небыло,приходилось проявлять смеекалку и хорошо что в дьюти фри заранее скупились
Анастасия, мы тоже едем с маленьким ребенком до 2-х лет. Скажите, сколько лет Вашему ребенку, что на него нужен был отдельный паспорт?
16:26 27.08.14
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
нам 3 года,на любого ребенка ,даже месячного нужен отдельный загран паспорт!
а я видела что не выкидывают,не всегда,так что вы видели,что нет,а я видела что да!!так представьте,что с турками драться можно!и они совсем не приветливые,особенно если им отказываешь или еще что то!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 788) Next rate Все отзывы автора (1)
анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 845
  • Photos: 1
0 Благодарности