Alpen 3*

Отдыхала с 9 августа 2014г. в одноместном номере, пока ездила во Флоренцию на два дня. мой номер продали второй раз итальянской семье. Заселиться в гостиницу после Флоренции было весьма проблематично, не смотря на то что я оплатила бронь и налог на неделю вперед. Обслуживающий персонал ведет себя хамским образом по отношению к русским, номера за неделю не убирались вообще!!! На завтраки кроме кофе и джема брать было нечего. На ресепшн трудно было поймать персонал, ключи от комнат валяются без присмотра... Я много путешествую, но с таким беспорядком столкнулась впервые..