Vacation as a With family in
August 2014
- Abstained
01.08.14 - 15.08.14
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Неоднозначно
Адмирал Спа Славское...... Поехали по акции по специальной цене. Поэтому мой отзыв относительно спокойный. Если бы заплатили полную стоимость, заявленную отелем, отзыв был бы разгромным. Итак, по акции :
С купоном за 3950 грн. два человека получают возможность отдохнуть 8 дней/7 ночей в номерах "Стандарт" в Комплексе "Admiral-SPA" в Славском, оригинальной стоимотью 8120 грн.! ---- С чего взята эта стоимость непонятно ( там и стрельба из лука, и бильярд, и шезлонги, которыми практически никто не пользуется. Стоимость явно хитро завышена. И, по всей видимости, реальная без скидки).
Номер, указано в акции :
Номера класса Стандарт площадью 17 кв.м. имеют стандартный набор мебели: одна двуспальная или две односпальные кровати, рабочий стол, спутниковое ТВ/радио, санузел с душевой кабиной, полотенцесушитель.
Нигде в описании акции не указано : стандарт-это "курятник" под крышей со скошенным потолком, кроватями в нишах, БЕЗ БАЛКОНА, БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА, БЕЗ чайника в номере. Окна тоже практически нет, т.к. оно находится под потолком, просто малюсенькое и проветрить комнату (ДАЖЕ) ЧЕРЕЗ НЕГО НЕЛЬЗЯ. Не то, чтобы полюбоваться видами Карпат. Никаких там 17 м и близко нет - максимум 8 м и то с наятжкой : дверь-вешалка (шкафа тоже нет, только 3 плечика на вешалке) - столик и 2 кровати под скошенной крышей. Кровати дико скрипят. Воды практически нет : льется тонкой струйкой то кипяток, то холодная ( в зависимости от того, посетят ли соседи туалет, когда ты пытаешься помыть голову ). В ванной пахнет сыростью, проветрить ее невозможно, т.к. окна в номере полноценного нет. Потолок (скошенный, о который все время бъешься головой ) подбит по всему периметру ДСП, что не допускается в жилых помещениях, т.к. в составе клея есть формальдегид. Здесь же он по всему периметру номера.
Уборка : ее НЕТ. Сразу администратор предупреждает, что убирают ТОЛЬКО по конкретной просьбе. Мусор не выносится, за туалетной бумагой нужно бегать, про вытереть пыль или пропылесосить (раз уж постелили ковролин) даже речи не ведется. Попросил вынести мусор - будь добр - сиди часами в номере и жди горничную когда она придет.
Питание : ну........такое впечатление, что питаешься в столовке, все заправлено маргарином, порции большие, но без выдумки и бестолковое сочетание блюд. Пример : 2 сосиски + вареное яйцо+майонез+кетчуп+ вермишель, залитая сверху плавленым сыром+хлеб. Вроде и есть, что поесть, но странное сочетание. Завтрак в день приезда и ужин в день отъезда не входят в стоимость : т.е. вышеперечисленный комплекс вам придется купить за 60 грн (!). Да, цены очень высокие : борщ - 30 грн, вареники - 30 грн и т.д. А альтернативы нет : только рядом есть Смеричка, но там кухня очень слабая и не вкусная, а цены такие же. Больше поесть негде ! Даже если привезти из магазина - холодильника в номере НЕТ, хранить негде. Вобщем голодными не будете, но и ресторанно попитаться не получится...
Территория : бассейн и джакузи - однозначно грязные, вода даже на вид грязная и холодная ( в бассейне ), желания их посещать не возникло. Пруд искусственный - то же самое - стоячая вода с фонтанчиком-водопадом..... Сауна - хорошая, топят хорошо и на совесть, но опять же, потом нужно выйти вверх к зоне бассейна, через сырой плохо пахнущий переход подвала. Можно принять душ и возле парилки, но там сыро, плесень на трапах и запах мочи ( извините за подробности ).
Развлечений НИКАКИХ. Куда бы не собрался пойти - плати 50+50 грн за такси (любое направление, даже 2 км - 50 грн), иначе нужно очень далеко шагать. Дороги - одни сплошные дырки. На экскурсии по этим дорогам ехать-сплошной экстрим, болтает как на американских горках. Ездили поездом во Львов - утром уехали, вечером приехали - очень удобно и Львов, конечно, покорил в который раз. Ну еще на Захар Беркут можно подняться ( 50+50-такси+100 подъем ). И все. Все развлечения.
Вай-фай очень медленный, иногда просто нет, ловит только на ресепшн и то не всегда.
Отдельно хочу сказать о сотрудниках : вот здесь, конечно, светлое пятно поездки. Очень приветливая и слаженная команда. Да, они не профессионалы, их никто не обучает правилам, но по-человечески - очень приятные и приветливые люди. Все. От охранников до админа и официантов. Осталось очень приятное впечатление от персонала. Заметно, что штат маловат, его не хватает, сотрудники живут прямо в отеле и работают круглосуточно. Хотелось бы посоветовать руководству все-таки не экономить на тренингах и обучении персонала. Тем более, что отель заявляет о себе , как об отеле, а не номерах для "переночевать". Так пытайтесь создать отельные условия, начиная с уборки в номерах. Есть же нормы для отелей, правда ?
Отдельная благодарность Любе-администратору и Светлане директору, они стараются и это видно.
Резюме : ожидала однозначно большего от Карпат, этого отеля в частности. Ценя явно завышена за номер и предлагаемое питание и услуги. Развлечений никаких. Летом в Славское не поеду однозначно. Если соберетесь ехать сюда- стандарты не берите ! Других номеров не видела, поэтому советовать не могу.
Для руководства : смысл не "нагнать массовку" по акции, смысл - создать репутацию отелю рекламной акцией. А создалось впечатление, что по каждому слову, заявленному в акции : www.superdeal.com.ua/kiev/all-inclusive-po-karpatski-3-6-ili-8-dney-dlya-dvoih-prozhivanie-pitanie-basseyni-dzhakuzi-banya-i-mnogoe-drugoe-ot-admiral-spa-ot-1250-grn.html?aff=39-14-YMJMKRC&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=SM+kiev+27%2F7%2F2014+%23Tourism%7Chttp%2F%2Ffs32wwwexua%2Fshow%2F540038495627%2F56970857%2F56970857jpg%23d8e8eb+&ml_subscriber=2309198974&ml_subscriber_hash=d8m9#Comments ---- есть маленькие недоговорки.
Added
19.08.14
14:15
(5 722 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment