отдыхал с супругой и детками с 3 по 16 августа. Ожидал большего от отеля 5 звезд.

На ресепшн по русски не понимают (учите турецкий, английский или немецкий).

Номер немного "подуставший", но чистенький и аккуратный, в каждой комнате по кондею, это реально помогает. У меня окна номера выходили на мечеть и каждое утро (днем и вечером не считается) ровно в 5 утра я наслаждался напевами муэдзина с минарета, усиленными громкоговорителями )))) Ощущения, что поют в спальне :)

Пляж - очень маленький от ступенек до среза воды метров 15 и в длину метров 40, весь заставлен лежаками. При входе в воду сразу начинается полоска камней и вся комфортная для деток глубина в камнях, из-за чего дети почти не ходили на пляж. Территория отеля небольшая , но ухоженная, зеленая и очень симпотичная.

Сервис - аниматоры для взрослых стараются сделать ваш овощной отдых у бассейнов чуть более активным, если понимаете по немецки и английски, то все отлично, если нет - ваше спасение водное поло и волейбол, там все и так понятно. Хотя конкурсы по дартсу, стрельбе и так далее понятны интуитивно:)

Официанты в столовой за две недели подошли всего дважды, остальное время сами ходил за напитками, складывается впечатление, что им все и все надоели. Про посуду со сколами тут уже писали, не буду повторяться.

Уборка номеров каждый день, воду и соки в холодильник ставили каждый день, но иногда умиляло, что в 5 звездах наволочки и простыни с дырками застилают, причем чаевые оставляли ежедневно :))

Самое главное достоинство этого отеля, за которое многое прощается- это питание! Это просто праздник живота, абсолютно искренне говорю, кормят круглые сутки и выбор просто огромный, особенно это понимаешь во время ужина, когда у бассейна на открытом огне жарят на вертеле тушу горного козла, рыбу, шашлыки, в котлах стоит 5 разных блюд турецкой кухни, рядом в кипящем масле готовят при вас еще несколько блюд, чуть дальше 5 разных видов спагетти и макарон с подливами, соусами заправками, а в основном помещении ресторана нереальное количество салатов, сыров, хлеба, сладостей, фруктов, зелени и овощей, гарнира и вторых блюд, а еще забыл про мороженное и напитки.

Алкоголь - его много, но я равнодушен к нему потому ничего не скажу, пара коктейлей, которые пробовал понравились.

В отеле есть своя интернациональная детская анимация, но мы ехали в этот отель специально из-за детской программы от Натали турс КИДС...Увы, первые три дня детей не водили, аклиматизация то се и пока осмотрелись, потом попробовали отвести, но оказалось, что в середине недели два выходных у аниматоров, потом уехали на весь день на экскурсию и снова не получилось. Привели в субботу - опять в субботу и воскресенье выходной. Дождались понедельника, сели в холле у ресепшн, ждем аниматоров, но увы снова никого, уточнили у своего гида, куда делись аниматоры и оказалось, что они уехали домой, а новые "на днях приедут". всю неделю до самого отъезда аниматоры так и не доехали. Почувствовали себя самую малость обманутыми. Повторю ехали в этот отель ТОЛЬКО из-за этой детской программы.

Немного офтопа - Экскурсии - рядом с отелем дешевле и несколько честнее, местный "туроператор" Толик (так он представляется)говорит - туда не стоит ехать, вот это очень нравится русским, это обычно немцы хвалят. Брали сафари в Грин каньон все остались очень довольны. Куча драйва, веселья прекрасных видов пейзажей и так далее и не дорого. В отеле персональный гид от Натали турс посоветовала Памуккале (все понимаю зарабатывать все ж надо, но с нами были двое детей!!), а мы доверились (месный Толик наоборот сказал - не стоит оно того да и с детками вам тяжко будет), отдав почти 300 американских рублей , мы выехали из отеля в 4 утра и вернулись в него в 23.30. Мы ехали 300 км по пустым и хорошим турецким дорогам 8!!!! часов в один конец. При этом ехали не на неоплане (Неопланы от Корал тревел, которые привозили экскурсии земляков на наших глазах на памуккале нас очень заставляли завистливо вздыхать), а на маленьком и тесном турецком автобусе(мне и сыну 10 лет было тесновато находиться). По дороге останавливались трижды для дегустации-покупки вин сладостей, текстиля и на обед, это еще примерно 1,5 часа вдобавок. В итоге привезли нас в Памуккале в самое пекло в 13.45 и гид сказал ну теперь три часа гуляйте получайте удовольствие... Немного потолкавшись на травертинах, переполненных туристами мы 3 часа ползали и выживали на руинах древнего города Хиераполиса :)) "8 чудо свет" мы все запомнили. Ну а потом еще столько же времени поездки в отель. Приходили в себя еще сутки :)