АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.04.13
Countries, cities: 8 / 13
Reviews: 13
Comments: 30
Readership: 17028
Photos: 11

Bronze status

2 099
reader outreach
4 readers
find it useful
Отзыв об отеле Kervansaray Lara (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in
August 2014
06.08.14 - 19.08.14
- Abstained

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Разочарована

Рейтинг отеля сильно завышен по моему мнению. Сложилось впечатление, что много заказных положительных отзывов.

Безусловные плюсы: большой ассортимент еды в ресторане, всё вкусно и очень разнообразно. К питанию никаких претензий. С напитками посложнее. Кофе в автоматах просто бормотуха невыносимая, в какой -то момент перестаешь понимать, растворимый ты пьешь или свежесваренный. Со спиртным не знаю- пила только вино белое, на мой взгляд- сойдет в количестве одного бокала на ужин, а дальше я не пробовала. Второй (и последний) плюс: большое количество спасателей, как в бассейнах, так и на пляже. У каждой горки свой спасатель, у каждого водоема еще один, внимательно следят за ситуацией на воде, не слоняются, а именно работают.

Ну а теперь по порядку:

1..Расселенение. От аэропорта 15 минут быстрой езды, прилетели около 16:00, поэтому ждать не пришлось. На ресэпшене два сотрудника говорят по-русски. Проблем не было, быстро оформили и выдали карточки от двери и на полотенца. Номер достался с удобной стороны- тихий,если выглянуть слева -видно море, прямо в хорошую погоду видно горы. С утра и до обеда на балконе нет солнца- очень удобно, можно спокойно порелаксировать не балконе с чашечкой кофе и сигареткой)))

Сам номер вообще ни разу не уютный. Комната большая, но оформлена тупо, кровати стоят прямо под кондиционером и передвинуть их нет возможности, кондиционер все равно дует на кровать в любом её положении. Выходили из положения следующим образом: ставила температуру 23 градуса и самый маленький ветродуй. В результате, за ночь конд.включался всего пару-тройку раз. Полотенца- брехня, что их ежедневно меняют. Я пыталась определить, меняют ли их вообще, но это сложно. Но: одно из полотенец было испачкано и брошено мной на дно ванной (так поступают во многих цивилизованных отелях). Уборка в номере ежедневная (хотя, непонятно, что именно они убирают), т.е., полотенца горничная тупо аккуратненько складывает и развешивает на места. И даже грязное брошенное полотенце БЫЛО СЛОЖЕНО РОВНЕНЬКО и повешено на свое место. Дальше: мыльно-рыльное: как заселились стоял комплект шампуней-палочек ватных-гелей для душа-чего-то там еще.... Ни разу никто не пополнил. Кончилось и кончилось. Набор кофе-чай в номере- так же, никто ни разу не пополнил. Бар должен пополняться ежедневно- "теоретически".По факту за 2 недели был пополнен дважды. На полу ламинат- по этой причине(видимо) они не моют пол. К слову сказать, они вообще ничего не моют, ни пол, ни пыль ни разу не протерли. В ванной коричневый кафель в душевой зоне в жутком застарелом налете какой-то слизи и чего-то совершенно отвратительного... Мыться просто противно. В комнате клубы пыли, камни, песок. Ребенок разлил почти посреди комнаты колу. Было внушительное липкое пятно, даже его никто не потрудился помыть.(я бы могла, конечно, сама.... Тем белым полотенцем, которое горничная мне потом аккуратно сложит и предложит вытирать лицо).В общем, в нашем случае уборка включала в себя вынос из номера мусора и заправление "по-красивому" кроватей. Т.е., кровати мы сами заправляли, а горничная их заправляла по-своему: что бы, наверное, было видно, что она тут была. Посередине стены висит телевизор, от него в обе стороны (наверное) должны отходить зеркала. У нас с одной стороны просто из стены торчали шурупы. Телевизор: работал только один русский канал, хотя в их информационном буклете указано два. Звуконепроницаемость стен просто офигенная, точнее звукопроницаемость. Гудеж у соседей (иранцев, которых в отеле очень много)шел круглосуточно и мне пришлось дважды вызывать охрану для их успокоения.(потом заселились русские и стало еще хуже). Электронный замок на двери работал отвратительно, трижды нам меняли ключи, потом я обратилась к русскому отельному гиду Елене и она вызвала мастера, не знаю, был он или нет, замок лучше работать не стал и с первого раза в номер было не попасть.

2.Территория и развлечения. Территория большая и бестолково оформленная, про водоемы с тремя сантиметрами воды и ночной подсветкой уже писали другие, скажу только, что дно этих водоемов никто и никогда не чистил, оно отвратительно затянуто илом и вся их мега-подсветка очень чётко на это обращает внимание. На территории зачем-то три футбольных поля. Видела игроков только один раз. Пять мужиков побегали полчаса и на этом все.Аттракционы все платные, за две недели ни один из них не покатал ни одного ребенка (это я про карусели). Игровые автоматы тоже платные. Цены, на мой взгляд, не адекватные абсолютно (И, да, всё в евро- с чего бы это????) На местную валюту фиг сдачу найдут.

3.Анимация. Детская вообще полный ноль. Вообще просто никакая.Сыну 10 лет, он ежедневно караулил в детском клубе хоть кого-нибудь- безуспешно. Хотя аниматоры утверждали, что она есть (анимация) и они где-то на территории отеля(((( Взрослая анимация- стандартная- волейбол, дартс, акваэробика и прочее. Вечерние шоу ни разу не смотрели- нам не интересно было, детская дискотека стандартная, тоскливая и единственное развлечение для малышни.

4.Бассейны и море. На горках есть спасатели, регулируют поток катающихся, в этом плане всё норм. Лежаков полно в любое время дня.Чистота у бассейнов хромает очень. Последствия ночных гулянок наблюдаешь с утра. Убирать эти последствия никто не торопится, а пустые бутылки из под воды и пластиковые стаканчики спасатели отлавливают уже прямо при купающихся туристах-очень приятственно купаться рядом с огромным помойным сачком, скажу я вам. На море- висит объявление о злых черепахах, купаться страшно. При нас черепаха укусила ребенка (поцарапала спину слегка), хоть и не существенно ранение, но желание плавать в море сразу пропало. Крытый бассейн- сходили один раз, посмотрели, как арабские дамы полощут все свои тряпки, которые они считают купальным костюмом, и больше не ходили. У сына стойкое ощущение брезгливости возникло от этого зрелища. (хоты в эмиратах все женщины в аквапарках в таких одеяниях плавали и никак ни меня ни сына не напрягали) Джакузи.... сверху была устойчивая пена..... залезть никто из нас не рискнул. Иранцы, опять же, в своих одеяниях,торчали там по 20 человек.

5.Еда и рестораны. Основной ресторан норм. Места всегда достаточно, свободный стол найти не проблема. Еды много, всё вкусно. Рестораны а-ля карт- полный отстой, желающих их посетить- единицы. Интерьер никакой. Просто комната с окнами от потолка до пола- сидишь, как в аквариуме, а все ходят и на тебя смотрят, как с улицы, так и с внутренностей здания. Видели, как в таком ресторане стоит всего один стол накрытый и сидят двое, а вокруг них три официанта скачут- даже ощущения ресторана отсутствует. Бар на пляже норм, можно там обедать, днем раздают мороженное. В лобби днем есть печеньки-пироженки-чай-кофе.

6. Прочее. Интернет бесплатный только в лобби на первом этаже. Скорость потока просто никакая. Можно попользоваться ватсаппами, аськами, почту просмотреть, початиться, но не больше. На скайп силенок у него уже не хватает. Когда народу много, подключается через раз. Плюнула заплатила деньги- 15 евро за неделю- ключ на одно устройство и инет по всей территории отеля. Гавно еще то!!!! Скорость так же, никакая и так же,подключается через раз, соединение не усточивое, даже если сидишь на месте и не передвигаешься по отелю. Не платите- пустая трата денег. Баня-сауна- норм, как везде. СПА -процедуры не посещали.Персонал- вежливый, подробнее не сталкивалась.

Ну вот, вроде, и все впечатления. Неуютно, не комфортно и нет желания туда вернуться. Сравнить есть с чем, в Турции не первый раз. Никаких разборок не устраивала, мытья полов, замены полотенец, пополнения бара и т.д. не требовала, дабы сохранить свою нервную систему. Я не ищу во всем какие-то минусы, я просто люблю комфорт, которого в этом отеле не нашла.

З.Ы. Русских в отеле мало, в основном иранцы (с полным отсутствием культуры во всем), турки, немцы, есть французы. Ребенку была проблем найти русскоговорящего единомышленника.

TRANSLATE

DincaTru voted hotel services

2.8 Services and maintenance quality

2.3 Suitable for a holiday

4.0 Beach

2.3 Children services

2.0 Location convenience

1.5 Rooms

3.4 Hotel infrastructure

View all
Added 22.08.14 00:08 (7 907 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up