Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
- Do not recommend the hotel
14.08.14 - 21.08.14
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Путешествовали семьей, 2 детей 7 и 4 года и беременной женой...
Путешествовали семьей, 2 детей 7 и 4 года и беременной женой, решили набраться сил, отдохнуть поднять иммунитет:) путевка обошлась на 4-х 182 т.р, отель распив пили в агентстве, как супер семейный и все для детей.
1.Начну с обмана Пегаса, заплатил такие деньги в итоге за 5 дней пребывания, 14.08 нас успели разместить в 11:30 вечера, и вывезли из отеля в 7:00 21.08, т.е 52 т.р я заплатил за "поспать" без еды и прочих услуг.
2. Отель не 5 звезд точно. В номере нет одноразовых средств гигиены: пасты, щеток и тд, было мыло и гель, ни шампуня, ни халатов, ни тапок и это при мраморных полах.
3. Размещение - просили вид на море, видимо специально дали вид на кусты :). В день прилета дети понятно устали и невероятно хотели есть, ждать пока нам принесут для детей Постельное белье пришлось около 30 мин, время близилось к 12 ночи, и никаких детских кроватей! Дива и тахта. Спросили где можно покушать, сказали ждите до 12 ночи откроется ресторан, подождали, в итоге съели по булке и пошли спать, есть было нечего, горчайший суп из чечевицы и соленый сыр. Ну да ладно, решили не расстраиваться лечь спать.
4. Отель позиционирует себя как экологический, везде раздельные урны доя разных отходов, наклейки с зелеными листочками и правильными фразами... Но бегающие курицы под окнами это мне кажется перебор, они извиняюсь тоже живые и тоже ходят в туалет, около нашей терассы им это видимо очень нравилось. Еще про экологичность- бассейны - хлорка сплошная, один день поплавал, запах с тела отбивал еще два.
4.1 еда - в целом хорошо, тематические ужины, ледяные скульптуры, вырезанные арбузы, мясо, рыба, птица на каждый ужин, огорчило детское меню: одни сосиски и картошка фот или макароны, но было диетическое меню, там брали детям супы. Но и еще минус все достаточно острое и пряное, мне как взрослому норм, но дети запивали все водой или соком, тк рот у них горел :)
5. Море порадовало- чистое, теплое, просто великолепное!
6. Отношение персонала- отвратное, ни разу не подошел официант, надо зазывать, в итоге за напитками ходил сам, еще мальчик в баре на пляже "порадовал"- у нас был терасс сюит и отдельное на пляже VIP lounge, так вот попросил налить мальчика чай в чашку, а не бумажный стакан, этот сопляк на вид лет 15 ухмыльнулся и сказал только VIP, дальше опущу
Еще одна мадам порадовала обслуживанием, сын заболел был в номере с температурой 39( об этом дальше) не выпускала меня с тарелкой из ресторана, с диким воплем "цурюк" вцепилась мне в руку, начал обьяснять, что ребенок болеет надо покормить и тут волшебным образом забывает русский язык и только стоит и твердит "цурюк".
7. всей семьей заболели не понятно чем, кто писал про какую-то дермию, не знаю, сын пошел первый еше в Турции с темп 39, потом и все мы втроем. Еще в номере за 182 тр были комары и пауки, сын весь искусан 4 день не может наступать на пятку, огромная шишка, и еще какие то пузырьковые высыпания. Сын отошел, остался кашель непонятный и язвы на теле. дочь 7 лет вчера начала температурить до сих пор держится 39. Почитал отзывы не первые мы такие, так что не рискуйте, видимо там что то есть : инфекции вирусы или еще что то и отель надо закрывать для проверки
8. Ну и отъезд порадовал, завтракать сказали негде выезжали в 7:05, звонил на ресепшен покормить детей, сказали ничего не работает в итоге в 7 открылся ресторан или скорее столовая и мы за пять минут на ходу попили чай( раньше ездил в др отель там для таких выездов давали завтрак с собой: ничего особенного сок и бутерброд но все таки) и самое главное походим к автобусу меня приглашают на ре кашне и начинают меня уверять что я разбил стекло и должен штраф 50$ ! Такого я не ожидал, я сказал что ничего не разбивал и платить не буду, на что они тупо не выпускали весь !!! Автобус, пришлось заплатить, дабы соотечественники не опоздали на самолет. Мне не жалко этих 50 $ но с таким хамством и наглостью столкнулся впервые, до этого отдыхал в Турции и не раз, после этой поездки ни ногой, и не с Пегасом! Если кому то нужно более подробно, могу ответить.
Added
23.08.14
17:07
(4 052 characters in the review)
say Thanks
20:14 23.08.14
Сильно! Артем, выложите пожалуйста несколько фото своей семьи, отдыхающей в ВП. Просто, что бы доказать, что Вы не тролль)
00:54 24.08.14
Кишели муравьи??? Полная бредятина. Я еще могу себе представить высокомерного заносчивого отдыхающего, для которого отсутствие тапочек и халата в отеле - повод для негодования. Но ТАК перегибать палку! Ребята, реально где ваши фото в отеле? Докажите, что вы не фейки))
08:06 24.08.14
Господа, что за пурга:) в Турции нет комаров. Еду из главного ресторана именно потому не выносят чтобы не плодить тех же муравьев в номерах. Стоило попросить сервис в номер. Тем более для випов он бесплатный. Как макароны? Вы о чем? Моему ребенку еще нет и двух. Ну реально проблем не было его накормить: каши омлеты блинчики супы, вареные овощи, печеные, сыры, овощи, фрукты. У вас дома наверное еще разнообразнее:) на счет болезней не стоит народ пугать. Если сыпь- возможно на солнце, в виде ожога ( у меня так было на ключицах, у мамы на ногах- в первые дни неудачно позагорали)
08:12 24.08.14
И еще я не много не поняла: вы пишите просили вид на море, дали на кусты. У всех террас прямой вид на море. Так все таки какой номер у вас был? Можно прямо номер комнаты если можно:)
09:50 24.08.14
Да это не настоящие отзывы - тут куча несостыковок. Самый обычный троллинг.
12:13 24.08.14
Такого, полного БРЕДЯТИНЫ отзыва, ещё не встречала!!! Я отдыхала в прошлом году и опять еду в этом - 9 сентября. Мои друзья в этом отеле одыхают четыре года подряд! Судя по тролльскому отзыву мы все садо-мазо))) Люди добрые не ведитесь на этот БРЕД.Террас Сюит - ВИД НА МОРЕ!!! Про еду даже не буду писать- всё супер! Всем ОТДЫХА ОБАЛДЕННОГО, а не ПОСКОРЕЕБЫДОМОЙНОГО!!! )))
15:53 24.08.14
1. Фейк я или нет, решайте сами, доказывать ничего не собираюсь. Про муравьев не соглашусь, их не видел, комаров уличных действительно нет, но в номере ( кто просил) 5133 это первый этаж вид на кусты, есть технический лючок, где проходят трубы, сын спал на тахте, он был над его головой и я лично убивал мелких комаров и одного паука, который полз по его кровати. Если кто едет, нет у меня цели никого отговаривать, просто оставил отзыв, езжайте отдыхайте. Тот, кто говорил про бред селитесь в номер 5133 и будет вам вид на море :)
22:16 24.08.14
Отдыхали в мае с детьми 11лет и 10 месячным.Старший ел всё,а малому мало было что есть.А комары там есть.
14:20 25.08.14
Доброго времени суто! Если честно, я в шоке от таких ужастных отзывов. За все время пребывания в этом отелени ни разу не видела муравьеи и тараканов. Официаны вежливые, позовешь сразу подходят, да и самому можно за напитаками сходить.... В номере чисто. Да, средства гигиены отсутствуют, но если они жизненно необходимы, можно заранее это узнать.Вопрос с тапочками решается по звонку на рецепшн без каких-либо доплат. Живем всегда в 5 корпусе, претензий нет. На мой взягляд отзыв необъективный.
15:20 25.08.14
Читаю комментарий и отзывы и волосы встают дыбом! Халаты, зубные пасты выдаются только в террас сьют и оператор вас должен был предупредить! Персонал ОЧЕНЬ приветливый, всегда улыбаются, все принесут и унесут, горничные молодцы, всегда в номере чистота! Совершенно не согласна с отзывом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
16:44 26.08.14
А я согласна с отзывом. За такие деньги, какие заплатил Артем, сервис мог бы быть и лучше. Сюиты могли бы убирать качественней, а не тяп-ляп, и насекомых надо вытравить, в стандартах их нет, а вот в террас сюит комары и пауки наблюдаются.
И еще удивляет, почему на каждый отрицательный отзыв по этому отелю так много негативных комментариев. Пусть администрация отеля читает не только хвалебные оды, но и критику.
20:08 27.08.14
Артем, согласна с вашим отзывом полностью! Отдыхали с 11 по 21 августа. Что касается болезни - мы тоже заболели в последний день, привезли какой-то непонятный вирус с температурой...
23:26 28.08.14
Каждую неделю возвращаются туристы у нас оттуда, довольные все отелем. Это вообще наш любимый турецкий отель, продаём его уже много лет подряд, туристы каждый год туда возвращаются, некоторые по два и три раза за сезон. Сама в этом году лично поехала туда отдыхать с сыном, дабы на себе ощутить всю прелесть так сказать))) Я много где поездила за свою профессиональную жизнь в туризме, повидала больше уже чем 250 отелей в разных странах, разных категорий. Но так весело и здорово мы с ребёнком ещё не отдыхали.(вообще я сама поклонник юго-восточной азии, отдых обожаю в Убуде, что совсем противоположно турции и тем не менее - !!!!) Из минусов отметила только высокую слышимость в номерах соседей. Комментарии Юлии под всеми отзывами уже надоело читать, складывается мнение, что человек злобный, зацикленный и имеет кучу свободного времени, чтобы тратить его на постоянное обругивание отеля. Ну не понравилось вам - написали свой честный отзыв и успокойтесь уже.Люди прочитают и ваш отзыв, не волнуйтесь так!
08:36 29.08.14
Писать больше на буду, уезжаю отдыхать!))))) А вы читайте только восторженные отзывы, раз вам так легче))) Уже всем понятно, что критики отель не приемлет.
13:52 29.08.14
Конечно, вам из тройки в Испании виднее! Вы уже перешли на личности, отзыв не об этом)
14:01 29.08.14
Артем . паук большой был? вы их там много видели, у моего ребенка паукобоязнь(
Add a comment
Add a comment