Bieno Club Sunset Hotel 5*

25 июля-15 августа 2014. 21 ночь-22 дня-2взр и 2 ребёнка 6 и 9 лет.

Первый раз нас встречающий гид запугал турецким опасностями в автобусе. Обычно они весёлые с шутками-а тут-отравят, оштрафуют,задержат. Всё только через отельного гида и как приехали к нему бежать-а то пропадёте. Видно плохо идут экскурсии)))). Всё это очень грозным тоном, можно сказать приказным. Из-за это агрессивной манеры общения(а она нам была крайне неприятна) мы вообще ни разу не подходили к гиду,(не сдавали ни ваучеры ни билеты)-узнали время вылета обратного на ресепшен-а если вопросы то к Кате.

За всё время прибывания не было ни у кого никаких заболеваний-больше всего боялась ротовируса или подобного-особенно за детей опасалась.

Приехали в 12 дня-через 20 минут уже получили номер. 4 этаж-1-й корпус. Номер красивый-уютный. У нас было тихо-мы никогда не испытывали проблем с шумоизоляцией. Вид частично на море и сцену-частично на отель вдали-в общем над главным входом. Убирали каждый день очень хорошо. Если нужно было менять полотенца-меняли. Шампуни и т.п. регулярно пополняли.

В день приезда в номер доставили вино и фрукты-детям подарили машинки.Это было очень трогательно-мы сразу получили ощущение заботы и внимания и поняли -отдых будет замечательным!!!А На день рожденье ребёнка принесли фрукты и сок!

Хочу отметить работу персонала-за мальчиком принёсшим багаж-бежали, что бы отдать чаевые, все очень дружелюбные-трудятся как пчёлы-улыбаются-стараются.!!!!!Не было у нас никакого ощущения, что нас как-то по-другому обслуживают чем представителей других стран-ни разу за все дни!!!За ужином нас прямо выхватывал из "путешествия за едой" официант и спрашивал-какие напитки принести-в барах то же самое-все ооочень дружелюбные и мегаприветливые!!!! Хочу это особо подчеркнуть-и мы всегда со всеми здоровались и старались немного общаться-как дела и т.п. и видно, что персоналу это ооочень приятно и нужно. Дети до сих пор вспоминают добрых барменов!!!!

Еда-замечательная-всё очень вкусно!! Спасибо поварам!! Кормят весь день-привезли много лишних килограмм))

В ресторане посещали-завтрак и ужин. Кстати на ужин приходили и садились за удобный для нас столик -никаких проблем с поиском мест.

На обед в ресторан ходили один раз-в день приезда-все остальные дни ели на пляже. Было жалко терять время и ехать на обед-хотели быть подольше на море.

Как пример работы поваров: сидим в баре на пляже-приходит повар в колпаке-приносит головку сыра, палку колбасы, соус томатный .ещё какие-то овощи-раскатывает тут же тесто-трёт сыр, нарезает колбасу-укладывает всё что нужно на тесто и в печку и дальше всё для новой пиццы-тем временем-одна готова-он её режет и в лоток для отдыхающих-дети как завороженные смотрели!!!! Спасибо за заботу и вкусно приготовленную свежую еду!!!!

Мороженое было очень вкусным-обычно 2-3 вида и без проблем можно было брать любое и сколько хочешь-ни разу не было такого, что нельзя было взять какое хочешь. Лепёшки вкуснейшие-у меня постоянно были угрызения совести-невозможно было не есть их.

Напитки-большой выбор-соки из пакетов-разнообразный чай в пакетиках-в автоматах разные виды кофе, шоколад и шоколадное молоко.

В турецкую ночь-а мы застали 3-очень вкусный торт-мороженое!!!!

Миниклуб-нам был очень важен-дети-любители-наигрались там вдоволь-очень хорошая организация и очень много игр и всяких поделок-девочки работают с энтузиазмом и желанием. Успели 2 раза испечь пиццу и один раз печенье. Привезли домой дипломы.

Минидиско приятно удивило, что меняли песни-обычно они в отелях одни и теже за всё время отдыха. Детей танцует много, но они все стоят лицом к зрителям-родителям-а аниматоры спиной аж 3 человека.

Бассейны-в основном купались в маленьком узком-где выход из номеров на бассейн, потому что там почти нет народа и можно плюхаться детям вволю-и катались с горок. У главных бассейнов как-то я по началу пыталась найти хоть один лежак для себя-остальные не лежат)))поэтому 4лежака мне было не нужно-но увы и ах-не найти даже один-всё всегда занято-я поняла, что это лишний стресс для меня и больше не пыталась-ждала детей из миниклуба в баре-вещи рядом на стульчике -за 3 недели- ни разу так у бассейна и не загорала-занимать утром принципиально не хочу-считаю-отель должен быть обеспечен лежаками для всех-пришёл и лёг-всё----хорошо хоть на пляже с этим проблем не было-много свободных всегда-мы занимали всегда 2-хотя и 4рядом легко нашлись бы.

Пляж замечательный-из-за него ехали сюда)))Автобус ходит часто-но мы без проблем шли пешком. С коляской сюда конечно не советую-хотя было ооочень много деток в колясках-для меня загадка этого выбора-для меня было бы стрессом добираться до моря-дорога неудобная -вернее значительный её кусок, что бы катить коляску, а автобус маленький -матрасы-круги-коляски-и он полный. Не знаю как они справлялись с лифтом-он был вечно занят-мы ходили пешком-но может быть им давали номера на первом этаже.

Спа-центр-в сауну и хамам ходили каждый день-греческая не работала-сауна и хамам понравились.

Интернет-слабенький-утром лучше-скайп с трудом-но мы дозванивались-вибер то же слабо-звоните утром)))

Анимация для взрослых-нам была не важна-со стороны казалось всё замечательно и весело. Аквааэробика 2 раза в день, зумба, йога, дартс-2 раза в день, боча и волейбол на пляже.Нам было достаточно того что было-главное детская была очень хорошая.

Иногда мы брали мяч в баре на пляже и играли с детьми в волейбол. В миниклубе можно взять песочные наборы и мячи-если нужно на пляж.

Очень хорошо, что везде была питьевая вода в достаточном количестве и что можно было менять пляжные полотенца сколь угодно часто.

В аля-карт ходили в рыбный-записались без проблем-хорошее обслуживание, сервировка-всё вкусно.

Сейф не брали-все айпады и компьютер и телефоны лежали на столиках-у нас ничего не пропало-да и ощущения, что такое может быть у нас не было.

По магазинам ходили один раз-недалеко есть довольно большой торговый центр с магазинчиками-купили сувениры и всё-другого было не нужно-в отеле тоже есть магазины-цены мне показалось такие же как в магазинчиках.

Как резюме-от отеля мы получили всё что ожидали по его концепции-и она нас полностью устраивала-остались безумно довольны сервисом и едой, вниманием персонала. Уезжать не хотелось. Спасибо Вам большое!!!!