АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1047
Photos: 0
Отзыв об отеле Aegean Senses Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

1. Общие впечатления: Огромное спасибо что нам сделали...

1. Общие впечатления: Огромное спасибо что нам сделали подарок и разместили в 103-м номере. Была проблема в том, что дали ключ от номера 104 ;-) Приехав в отель нам обещали, что будут рускоговорящиий гид компании CoralTravel, которая (зовут Наталья) оказалась в отеле только на следующий день и то на полчаса с опозданием, за которое извинилась, сказав что больше туристов в другом отеле и большую часть времени она проводит там. В результате проблемы, которые возникли с ключем от номера приходилось решать самим. Встретившись с гидом Натальей она записала наш мобильный телефон и обещала, мол при звонке будет сбрасывать вызов и сама перезванивать нам. На несколько звонков она один раз ответила, не сбросив звонок за что сняли 132 рубля за минуту. На остальные звонки она просто не отвечала и не перезванивала. В результате мы обратились к помощи фирмы TezTour к Александру, который любезно помогал всю оставшуюся часть пребывания в отеле. За что ему огромное спасибо! По поводу тараканов: да они были, но если вы будете в данном отеле можно подойти на рецепшен и сказать об этом. В результате тараканы пропадут на несколько дней. При повторном появлении тараканов нужно опять же обратиться на рецепшен.

2. Номера: Номер просторный; с кондиционером; неудобно в номере, что разделение санузла было стеклянным окном, во-первых все видно ;-), а во-вторых ночью зажигаешь свет в ванной/туалете и в номере светло. После приема водных процедур вода вытекала на пол, т.к. занавески нет и даже затекала в номер. В результате пол был очень скользкий; несколько раз подскальзывались и падали. По этому поводу нам на рецепшене любезно предоставили полотенце, которое положили на пол. Уборка в номере была регулярная; претензий нет.

3. Питание: К сожалению нам особо не с чем сравнивать т.к. путешествуем недавно; голодными не оставались, но ожидали большего, т.к. постоянно мясные блюда и фрукты расхватывались в течении нескольких секунд, но мы наши выход из положения и подходили к с просьбой к управляющему Кристосу, который решал данные проблемы, за что ему огромное спасибо. Он же решил проблему, когда мы были в ожидании столика (примерно час) чтобы покушать и после часа ожидания он сам убрал грязную посуду и подготовил стол.

4. Персонал и обслуживание: Персонал замечательный, хотя возможно по тому что оставляли чаевые 2 ЕВРО, потому что по рассказам других отдыхающих были проблемы с уборкой. Во время приема пищи огромное спасибо Кристосу, который решал все проблемы. В вечернее время бармены были не учтивы и подавали напитки с таким видом, что делают одолжение. Анимация нас в целом не интересовала, но было очень странно когда аниматоры вместо того, чтобы развлекать туристов напивались сами и бегали, срывая листья с пальм, и с воплями пьяные бултыхались в бассейне.

5. Территория отеля и природа: Удобно и комфортно, что бассейн находился в 15-ти метрах от номера. До моря идти очень близко. Да, с лежками были проблемы, которые занимали в 5-6 утра, но нас это не напрягало, т.к. не привыкли вести лежачий образ жизни, но иногда, когда хотелось полежать, то все было занято - это очень странно для отеля в 4 звезды.

По поводу пляжа: для Греции не принято собственный пляж, поэтому мы удивились, что у отеля есть свой пляж, но когда вышли на него, то осознали что это значит. Самое главное: красивое море; и то что на пляже были булыжники, хотя было заявлено, что будет галька и песок, нас не напрягало, т.к. если пойти левее от отеля, там где территория скайтеров вход в море гораздо лучше, а если вы хотите понежится на солнишке можно пройти по пляжу немного правее и получить удовольствие всего лишь 3 ЕВРО на целый день; там же есть душ. (В море босиком войти возможно, но немножко больно и сносит волнами, моя жена вошла первый раз босиком и потом после этого только в тапочках для купания).

TRANSLATE
Added 23.08.14 21:14 (3 810 characters in the review)
Add comment
Complain

21:26 23.08.14

нам сделали подарок - размещение в этом номере - на годовщину свадьбы, и в саму дату подарили вино и фрукты , которые принесли в номер, -за что спасибо администрации отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up