АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2014
29.07.14 - 07.08.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наконец то нашла время для отзыва . Отдыхали с 29.07 Отель...

Translate

Наконец то нашла время для отзыва . Отдыхали с 29.07 Отель оставил двоякое впечатление . Регион конечно не очень , мы до этого всегда были в Кемере , об отеле . Отель красивый , территория хорошая , очень понравился персонал на рецепции . Номер дали не далеко от рецепции , ходить конечно далеко , но это не самое худшее что было за отдых . Номер 1605 ( уже если честно не помню). Убирали хорошо ,ноооо у ребенка из номера пропала любимая игрушка- талисман . После уборки , ЭТО ТОЧНО , он пропал ,3 дня ребенок проревел , но так к сожалению после обращения нам никто не вернул ( ПОЗОР).

про еду : все как бешенные , хватают , но если добавили бы повторно чаши с едой , все 1300 человек не бились возле одной чаши , это просто, повторите несколько чаш с одним и тем же и ВСЕ . На обед открыт второй этаж но там нет еды , ПОЧЕМУУУУУ?????? Вот это самый большой минус этого отеля !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И вы в силах это решить !

О еде вкусно , но для детей еды мало , той которой приемлема для детей , ПОЧЕМУ НА ОБЕД НЕТ ДЕТСКОГО СТОЛА ( ЕДЫ) ,а на ужин есть , я вам открою секрет дети в обед тоже едят !!!!!!!!! ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЕ ЭТОООООО!!!!!

Все остальное нормально , море , пляж , даже лежаки и их отсутствие не напрягало. А ВОТ БАССЕЙНЫ НАДО ЧИСТИТЬ !!!!! ОНИ ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ !!!!!!!!

Added: 23.08.2014 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:05 01.09.14
Уважаемый Евгений!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Что касается пропавшей игрушки, то хотелось бы сказать Вам, что весь персонал приходя на работу и уходя с нее проверяет охрана, поэтому Вашу игрушку горничная или кто-то другой из персонала отеля взять не мог.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 031) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Casper Евгений
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 32
  • Readership: 2 481