АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 959
Photos: 0
Отзыв об отеле Lykia Botanika Beach Fun & Club, Majesty Club Lykia Botanica (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
14.08.14 - 21.08.14
- Abstained

4.5

4 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Вниманию служащих и персонала отеля

Всем доброго времени суток!

Хочу написать скорее не отзыв об отеле и отдыхе в нем, а еще раз обратить внимание менеджмент отеля на те минусы и неудобства, с которыми столкнулась непосредственно наша семья (я, муж, бабушка и годовалый ребенок)

Во-первых, это очень неудобно, когда у большой семьи всего один ключ от номера. Особенно когда от брелка на этом ключе зависит работа всех светильников и кондиционера.

Во-вторых, в нашем номере 1309 подтекал поддон в душевой кабине. На полу в уборной комнате всегда образовывалась лужа.

В-третьих, хоть номер и находится не над амфитеатром, но все же музыка с дискотеки порой напрягала очень сильно. Сабвуфер звучит так, что окна звенят в прямом смысле слова. Отдельно про окно - рама плотно не закрывается, что, конечно, и служило отчасти причиной неудобства. Если бы в номере стояли пластиковые стеклопакеты, думаю, такой проблемы не было бы.

Ну и в-четвёртых и в-пятых, ОКУРКИ на пляже!!! и КУРЯЩИЕ люди за обеденными столами на веранде главного ресторана!!! Это что, политика отеля такая? Меня, как мать малолетнего ребенка, возмущали курящие люди за соседними столиками. А борьбы с окурками на пляже со стороны руководства отеля вообще не ведется, что тоже не могло не расстроить. (К стати, окурки на пляже бросают не только русские, но и турки закапывают их неглубоко в песочек))) )

Спасибо за внимание!

TRANSLATE
Added 24.08.14 01:02 (1 365 characters in the review)
Add comment
Complain

17:43 26.08.14

Уважаемая Марина,
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали Majesty Club Lykia Botanica.
Относительно Ваших комментариев хотим сообщить следующее: согласно закону о курении в Турции курить запрещено в закрытых помещениях, а так как веранда главного ресторана территория открытая, курить там не запрещается.
В настоящий момент реконструкция номеров является первостепенной задачей сети Majesty, которая будет выполнена в ближайшее время.
Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания и работа над совершенствованием сервиса в нашем отеле не прекращается.
Всех благ и всего наилучшего!

С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up