Vacation as a With family in
August 2014
- Do not recommend the hotel
08.08.14 - 19.08.14
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Огромные тараканы и пренебрежительное обслуживание.
В бунгало огромные тараканы, номер старый, техника прошлого века- маленький телевизор "Веко"(наверное, ламповый), старенький кондиционер, мини-бар со сломанной ручкой для открывания, старые шторы, местами порванный тюль.На балконе стулья с проржавевшими спинками. Нет вытяжки в ванной комнате, лишь открытое окно, поэтому температура воздуха в этой комнате нагревалась, почти до температуры за окном.Через открытый балкон залетали экзотические мухи с чёрным хвостом или хоботком, забегали муравьишки и кошка, которая прыгала на постель.
Сотрудник анимационной службы ударил моего ребёнка по ягодицам во время вечерней анимации на сцене, на что я писала претензию администрации отеля.
Во время трапез не хватало столов, приходилось блуждать с тарелками от 15 до 30 минут в поисках места. Официанты обслуживали, преимущественно, немецких туристов, и делали вид что русских не слышат и не замечают.
При заезде долго держали на рецепшн, сначала заселили на одну ночь в один номер (без балкона), позже переселили во второй, о котором написано выше.
Номер и обслуживание не оправдывает заявленные 5 звёзд, а с натяжкой на 3 или того ниже.
Из хорошего,что радовало- это красивая разнообразная природа, зелень на территории отеля; пляж с голубым флагом; чистые бассейны, водные аттракционы; хорошее питание, но из морепродуктов за 12 дней пребывания единожды предлагали мидии и кальмаров, в остальное время- только рыба. Приличное меню в ресторанах османском и итальянском, которые можно посетить по предварительному бронированию через терминал (места бывают не всегда, порой расписаны на несколько дней вперёд; в рыбный ресторан за 12 дней нам так и не удалось попасть).
Посещала спа-салон, он тоже нуждается в ремонте или, хотя бы, в тщательной генеральной уборке.
Rooms
Ещё таракан в душевой кабине.
Rooms
Маленький телевизор "ВЕКО"
Rooms
Rooms
Прикроватная тумбочка со старым телефонным аппаратом
Rooms
Rooms
Таракан длиной 6-7 см в ванной комнате.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Added
24.08.14
15:00
(1 798 characters in the review)
say Thanks
12:39 02.09.14
Вы видимо не застали в силу возраста ламповые телевизоры, уважаемая. Иначе бы такое не писали. Но то что слышали такое слово, уже зачёт. ;-) А так стандартный отзыв отдыхающих из Москвы.
21:32 02.09.14
Brend+1!)))
10:18 14.09.14
Отель не плох, если бронировать основной корпус. Бунгало действительно убогие, на себе прочувствовал в прошлом году. И тут дело не в том откуда турист, а в том, что за те деньги, что платят за бунгало, можно найти отель получше раза в два.
18:37 14.09.14
brend, здравствуйте. В телевизорах я, действительно, не разбираюсь. Имелось ввиду, что он был кубической формы, старенький. Но дело тут вовсе не в телевизоре, а в уровне предоставленного номера и услуг. В прошлом году в другой стране мы жили в 4- звездочном отеле, и впечатления об отдыхе замечательные. Есть с чем сравнить, поэтому отзыв таков, каков он есть. Согласитесь, испытываешь глубокую жалость и потрясение, когда ребёнок вдруг начинает кричать и громко плакать от того, что видит из системы слива в стене длиннющие тараканьи усы и шевелящееся рыжее тельце, а потом в остальные дни проживания боится один ходить в туалет. А несчастные соседи сверху среди ночи поднимают визг, двигают мебель и пытаются убить этих тараканов обувью, хлопая по полу.
11:03 16.09.14
Абсолютно адекватный отзыв. По-видимому для некоторых отдыхающих не из Москвы тараканы и всего рода дранье в доме нормальное явление, поэтому им странно, как это может быть не приемлемо для других.
11:52 16.09.14
А у Вас, не москвич вы наш , видимо в силу возраста не все хорошо со зрением. Марина пишет: " НАВЕРНОЕ ламповый". Глаза обуйте, зачетник.
12:18 16.09.14
Вот поэтому я и написал "зачёт". Хорошо, что она хотя бы сомневается в том, ламповый он или нет. Сомнения - путь к познанию.))
А тараканов в Москве конечно же не существует, это исключительно явление т. н. Замкадья - областей мордора, где как раз живут люди, отдыхающие в таких местах как Турция, Египет, Индия. Вам бы в Тенерифе, на Мальдивы, в Доминикану, где тараканов наверняка нет. Однако многие всё-таки сначала мужественно едут в отели и страны "для простонародья", а потом заваливают интернет гневными отзывами. Мазохизм?
12:24 16.09.14
Добрый день, Марина! Ах уж эти загадочные "другие страны", где в отелях низшей категории отдыхают за 3 рубля по премиум-классу без тараканов и рванья! Ну почему, почему никто и никогда не пишет, где же именно находится сие Эльдорадо, полное сладких столов на десятки наименований ассортимента, где нет очередей на обед, а великолепные пляжи полны улыбающихся девственниц! Когда же вы наконец откроете тайну этих волшебных мест, не указанных ни на карте, ни в вашем профиле! Дайте же людям возможность тоже причаститься, познав совершенство.
14:30 16.09.14
А ей это надо, познавать какого рода старье стоит в номере отеля с позволения сказать 5*?
Какой к черту мазохизм, когда люди едут в отель, заявленный как 5*, и не за 5 копеек , получают дранье и рванье в номере, тараканов и пр., хамство персонала, рукоприкладство аниматоров, а потом в интернете пишут отзыв, соответствующий действительности. Это как надо не уважать себя, чтобы за свои же деньги воспринимать как должное все эти "прелести" от , повторяю, 5* отеля.
20:47 16.09.14
Елена, спасибо за понимание. А про "загадочное Эльдорадо" с удовольствием отвечу. Не сделала этого раньше, дабы рассказ не посчитали рекламой, а отзыв предвзятым. Мы отдыхали в Болгарии в небольшом уютном городке Обзор, апарт-отель называется "Casablanka". Место выбрали по совету воспитателя детского сада, куда ходил мой ребёнок. Она объездила всю Болгарию и порекомендовала не выбирать Золотые пески и Солнечный берег, т.к. там ежегодно (по её словам) бывают кишечные инфекции. А в г. Обзор море чистое. Номера в отеле тоже чистые, все лоджии с видом на море. Техника современная. Отношение болгар к русским туристам очень хорошее. Они доброжелательны и внимательны к нам. Говорят, что связано это с тем, что в душе они благодарны нашим за освобождение Болгарии от османского ига. В отеле много немецких туристов, болгарских, познакомились там с девушкой и её папой из Австрии. И отношение персонала ко всем отдыхающим одинаковое. Превосходное питание. Даже сами болгары, отдыхая в других отелях страны, возвращались по второму разу именно в "Casablanka"- из-за качества и разнообразия "кухни". Хвала шеф- повару! Территория там,конечно,не такая огромная, как в комплексе "Horus Paradise...": всего один отель, 2 бассейна, детская площадка, сцена, несколько ресторанчиков,ну и всяко- разно (описание можно найти на Booking com). Но для живущих в мегаполисах это даже спасение- ни так людно и мест хватает
13:34 16.11.14
Отличный отзыв! Вся правда тут, ничего придуманного.
Add a comment
Add a comment