АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.03.14
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 10954
Photos: 21
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
July 2014
18.07.14 - 27.07.14
- Recommend this hotel

4.5

5 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Шикарная Alva Donna

Здравствуйте! В солнечную Турцию ездили 5 раз, поэтому можно назвать меня экспертом среди отелей. Каждый раз путешествуем в разные отели, чтобы сравнить и испробовать что-то новое. Отель выбирали сами на сайте туроператора Coral Travel, через которого мы и летели. Побывав в отелях Topkapi и Venezia Palace, решили ездить в отели выше классом. Так как сервис в этих отелях сервис оставляет желать лучшего.

Приезд.

В отель прибыли около 16.00. Дорога заняла около 30 минут, но это время прошло очень быстро, так как нас сопровождал великолепная девушка-гид.(имя,к сожалению, забыла). Она нам рассказала то, что мы даже не узнали от гидов Пегаса за 4 года ! На ресепшене мы заполнили анкету и сразу же нам выдали карточку от номера, чему мы были очень рады.

Номер.

Хотя семья и состояла из 2 взрослых и 2 детей, мы выбрали стандартный номер. Он находился на 3 этаже главного корпуса, поэтому все было поблизости. Номер не отличался великолепием. Двухместная кровать, раскладной диван и детская кровать-машинка (что было для нас удивительно). Так же нас ожидал чайный сервиз, халаты, банные принадлежности и тапочки. По приезду в номере даже была визитка горничной и ее фотография.

Питание.

Еда была приготовлена очень вкусно. Огромное разнообразие. Есть одно "но". Каждый день менялось всего лишь несколько блюд, а остальное оставалось прежним. Но поверьте, этого вполне достаточна, потому что каждое утро бесплатные свежевыжатые соки, мед в сотах, на вечер индейка, семга, большое количество сладостей, мороженое целый день. Ммм, очень вкусно.

Территория отеля.

Территория небольшая, но зато до пляжа " рукой подать". Большой бассейн с мостиком, просторный бар, прекрасный амфитеатр со множеством эффектов.

В августе 2013 был построен новый корпус, который соединен с основным мостиком.Этот корпус просто шикарный! Все сделано под мрамор, хрусталь, золото. Номера суперсовременные. Роскошная люстра. Мы даже немного пожалели о том, что не взяли там номер. Но потом поняли, что до пляжа идти далековато.

Сервис.

Хорошо, но можно и получше. Заказывая черный ром нам приносили белый, вместо текилы Olmega получали местную. Но официанты в ресторан постоянно бегали вокруг нас.

Очень было неприятно наблюдать хамство от одной из сотрудниц Guest Relation. Стоял вечер, около 22.00. Мужчина с двумя сыновьями затеяли играть в футбол на газоне около лобби бара. Газон был небольшой, посередине которого стояла статуя-фонтан. Они попали в нее несколько раз. Тогда выбежала сотрудница с криками, которые обрушались на эту семейку. Она могла бы спокойно все объяснить и попросить, больше не играть, но она просто нахамила отдыхающим.

Пляж.

Никогда не видели настолько хороших пляжей в Турции. Во-первых нас порадовал пирс с баром. Это было очень удобно. Представляете, сидишь утром на пирсе, смотришь на море и пьешь чашечку кофе. Прекрасно...

Во-вторых пляж очень чистый. Они даже поставили маленькие заборчики вокруг яиц черепах, которые должны вылупиться в 20-х числах августа.

Теперь хотелось бы сказать о том, что никакой инфекции в бассейнах не было. Может быть кто- то и заболел из отдыхающих раннее туристов, но нас такая участь не постигла.

Хочется всем порекомендовать этот отель.

В следующем году опять планируем в Турцию. Выбираем между Susesi luxury resort, Sentido zeynep и Bellis hotel. Может быть уже кто-то там отдыхал?. Не могли бы вы подсказать? Заранее спасибо.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Added 24.08.14 16:35 (3 419 characters in the review)
Add comment
Complain

22:01 24.08.14

"Никакой инфекции в бассейнах не было" - это Вы как определили? На глаз? :)))))) Да и вообще она еще передается воздушно-капельным путем, а не только фекально-оральным....

09:17 25.08.14

Екатерина,как я уже написала, может быть кто-то и заболел,, но мы не видели больных отдыхающих и сами, к счастью, вернулись здоровыми.

18:53 25.08.14

Добрый день! Отдыхали в Суссеси в 2013, из Белиса вернулись неделю назад. В Сентидо - не отдыхали. Однозначно Суссеси!!!! Белис очень далеко до делюкса!! Обычная категория 5 звезд, а цена завышена. Прочитайте мой отзыв. Забыла написать, что отдельный трансфер Белис также не предоставляет - один из критерий ДеЛюксов. Ходили в этом году "в гости" в Суссеси - красота. Он стал еще лучше по сравнению с 2013!!!

20:50 25.08.14

Спасибо вам большое, Юлия. По картинкам и отзывам, мне тоже больше понравился Сусеси. При выборе отеля обязательно будем учитывать ваше мнение.

13:25 27.08.14

Анастасия!! В каком номере вы жили (номер цифрами) Куда у вас был вид? и можно ли было там ребенку спать днем или шумно!
Ответьте пожалуйста если не трудно!!!

09:01 29.08.14

А к чему ваш комментарий?

09:33 29.08.14

Прочитайте внимательно последний абзац отзыва. "Путешественник" спрашивал мнение о выборе отдыха на следующий год между 3 отелей... Вот я и прокомментировала...

20:25 29.08.14

Здравствуйте, Татьяна! Нас поселили в номер 1543, на третьем этаже, главного корпуса. Вид был на фонтан с лебедями. Анимация была нешумная, а дверь на балкон закрывалась плотно. Поэтому ваш ребенок днем может спать спокойно.Хорошего отдыха!

01:30 04.09.14

Вы правы, почему то не заметила, сори!

07:38 10.09.14

Спасибо!!!

18:13 05.10.14

Уважаемая Анастасия,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благоадарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный комментарий на данном сайте!
Мы благодарим Вас за столь детальный отзыв, потому как большинство наших дорогих "потенциальных" гостей предпочитают основывать свой выбор на отзывах с данного сайта!
Уважаемая Анастасия, мы искренне надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up