АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 3914
Photos: 0
Отзыв об отеле TUI SUNEO Reef Marsa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in
August 2014
13.08.14 - 20.08.14
- Abstained

3.5

3 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Не любят там русских!

Буквально на той неделе вернулись из этого отеля, туда мы поехали сразу после свадьбы, если бы я раньше увидел отзыв, который ниже, то лучше доплатил бы ещё немного и заселился в соседний отель Resta Grand, а теперь по порядку:

Плюсы:

1. Кухня, кормили нас вкусно, правда завтрак всегда был однообразный, на обед и ужин, были разные блюда, а вот завтрак, увы, не очень. Но было видно, что повара стараются. Не было тортов, вообще сладкого было мало, и ограничивалось это все пахалвой и сухими пирогами. Моя жена из-за этого расстроилась, зато было всегда мясо и много, для мужчин в самый раз.

Все) больше плюсов ни я, ни моя жена не нашли.

Минусы:

1. Номер: дали номер без доплат с видом на сад и море, в номере убирались через раз, постель заправляли просто расправив одеяла, мы сами тоже заправляли кровать, и подозреваю что после так и оставалось, полотенца меняли только тогда, когда их все выбросишь на пол, покрывала на кровати не было, стены в душевой были грязные. Кстати был презент от отеля, фрукты, правда их поставили с утра и к нашему приезду они уже были все испорченные. Жили в номере 4105. Очень много муравьев, они были везде, в шкафу, на кровати, мне в ухо даже один залез, вы их не травите что-ли?

2. Персонал, это вообще огромный минус, на ресепшене русский знает только мужчина в очках и то еле как, остальной персонал русский не знает вообще, английский с натяжкой, зато итальянский в совершенстве, увы, потому что общаясь с ними на английском они очень часто делали вид, что не понимают нас. Очень часто было так: подходишь к бару, взять напитки, просишь лед, тебе говорят нет льда, сразу после тебя подходит итальянец ему сразу улыбаются, спрашивают "как дела"? и дают лёд! Блин, я понимаю если бы мы были какие-то алкоголики и бунтовали бы, мы приехали с женой отдохнуть от шумного города, а тут нам улыбались только ,извините, уборщики, остальной персонал просто нас игнорировал и не только нас, так было со всеми русскими.С итальянцами персонал общался всегда и очень даже весело, за обедом и ужином им официанты носили напитки, нам отказывали, говорили чтобы сами ходили и брали, к итальянцам подходили администраторы ресторана и спрашивали как им обед, обслуживание, к нам ни разу не подошли, когда мы сами решили подойти и сказать про их косяки , он от нас вообще убежал)

3. Море, да черный флаг там часто, отливы два- три раза в неделю, коралы не скажу что супер, но есть что посмотреть, сравнивать есть с чем, поэтому скажу, что ради моря именно в этот отель ехать не стоит, ездили на экскурсию в порт Галиб и в море, там конечно же все намного лучше, да и были в другом отеле тоже в Марса Алам там риф был намного лучше. На рифе около понтона , действительно, валяются всякие желязяки и видно что там что-то рыли. Пляж другого отеля не Ресты, оханяет охранник и ходить туда он не давал никому.

4. Анимация, была итальянская, тухлая, девушки даже не могли всех собрать на гимнастику, правда один раз там было театральное представление на английском , не на итальянском, вот тогда они постарались было весело.

На запущенность территории и номера особо внимания не обращали, так как знали что едем в 4ку, но на деле это тройка.

В дополнение хотел добавить следующее:

- Wifi в лобби работает очень медленно, невозможно сидеть в интернете, так что если поедете туда отдыхать подключайте мобильный интернет.

- В день на человека выдают по 0.6 литра питьевой воды, все остальное надо покупать. Из куллера в маленькую бутылочку набирать не разрешают.

- Есть 2 бассейна, максимум глубиной 1,5 метра

- Магазинчики с сувенирами - очень дорогие, не стоит там ничего покупать, в аэропорте сувениры были дешевле

Вывод, если вы едите в Египет первый раз вам понравится, потому что сравнить не с чем, нам было с чем сравнивать, и мы были молодожены, думали что отношение будет как -то, добрее ,что-ли. Разочаровались полностью.

TRANSLATE
Added 25.08.14 11:10 (3 868 characters in the review)
Add comment
Complain

13:26 28.08.14

Уважаемый Владимир,
Я прошу прощения за опыт был у вас во время вашего отпуска.

Я, конечно, пройти все ваши комментарии к нашему управлению и убедитесь, что это никогда больше не повторилось.

С уважением,
Мэгги

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up