В целом отдых в Абхазии- замечательный! В самшитке тоже...
В целом отдых в Абхазии- замечательный! В самшитке тоже замечательно, но отсутствие сервиса на ресепшене испортили первый день отдыха, конкретно при размещении- приехали в 10-00,сказали ждать, дождались 12-00- подошли с ваучером, оказалось, что заявки нет, отправили к менеджерам, та долго разбиралась, упрекнула нас, что заявка наша на 11.08.2014,хотя ваучер с 12.08.2014.Пришли обратно на ресепшен, отстояли очередь, в 14-00 нас оформили, дали ключ, но сказали, что еще комната не убрана. Чтобы не омрачать первый день отдыха, мы оставили в грязной комнате вещи и ушли на пляж. Каково же было наше негодование, когда вернувшись через час оказалось, что никто не убирался! Злые и не спавшие всю ночь, т.к. ехали на автобусе, мы с мужем нашли горничную и спрсили. почему не убрано, на что она ответила, что никто ей об этом не сказал. Ну вообщем после скандала на ресепшене нас заселили около 16-00.День пошел на смарку!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
