Vacation as a With family in
July 2014
- Do not recommend the hotel
15.07.14 - 25.07.14
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не рекомендуем отдыхать в отеле Palace в Хевизе.
Отдыхали в городке Хевиз в отеле Palace в июле 2014 года. Отправляясь на отдых, выбирали отель, который расположен ближе к озеру, так как ехали туда лечиться. Встретила нас в отеле Palace крайне недоброжелательно представитель компании "1000 дорог" Наталья Вереш. Она раздраженно сообщила, что забронированный нами номер занят и угрозами заселила нас в так называемые "апартаменты" на 1 этаже. Этот номер, в котором кровать просто отделяется перегородкой и к ней очень неудобно проходить, во многом уступает обычному 2-местному номеру. В каждом номере этого отеля есть целая кухня, но ни чашек, ни ложек, ни штопора, даже чайника нет! Диван и кресла с рваной обивкой! Мы пытались все это объяснить Наталье Вереш, но она угрожающе сообщила, что если не согласитесь остаться в этом номере, заселят так, что наплачитесь! Ни в коем случае не соглашайтесь на ее махинации. Вереш - неадекватная женщина, постоянно отказывается от своих слов, утверждая,что ее с кем-то путают, не имеет никакого желания помогать туристам решать их вопросы, каждый раз спрашивая: "Вы мне за это платили?"
Хорошо, что рядом были представители "Робинзон Турс", которые всегда были готовы во всем нам помочь!
В отеле Palace вместо ресторана примитивная столовая, где готовят плохо, особенно завтраки. Каша такая сладкая, что есть ее невозможно, омлет неприятного вида и запаха. Что они в него кладут - неизвестно, но есть это просто невозможно. За яичницей нужно стоять в очереди. Ассортимент скудный, однообразный. Вызывает разочарование обслуживающий персонал столовой - неприветливые и очень грубые. Создается такое впечатление, что туристам здесь совсем не рады. Поэтому очень хорошо подумайте, прежде чем бронировать отель Palace! Они непременно постараются испортить ваш отдых.
Рядом с отелем находится замечательный медцентр "Zena", где работают радушные и высокопрофессиональные сотрудники. В медцентре прекрасно делают массаж, все остальные услуги, включая маникюр и педикюр, тоже на высоте.
Городок Хевиз маленький, уютный. Озеро - необыкновенное чудо природы! Лечебный эффект замечают абсолютно все. Оно доставит вам много удовольствия, только нужно правильно выбрать отель!
Added
25.08.14
23:04
(2 204 characters in the review)
say Thanks
19:31 31.03.15
Будем в сентябре я Вам отпишусь об увиденном
15:23 12.07.16
Автор что то явно перепутал или от злости ко всему у нее мозги закипели .Все что написано ей про кухню можно перевернуть на 100% .Есть как и везде недочеты но чтоб так .Если бы так было все плохо то 80% европейцев которые находятся в этом отеле их бы не было а они в сервисе понимают больше чем Вы.
21:22 20.03.18
Елена, вам наверно Наталья Вереш так испортила отдых, что вам и отель показался плохим. На самом деле отель достойный, еду в него пятый раз и очень довольна и номерами и кухней. Просто не ездите через турагенство, а бронируйте сами онлайн, сайт Hotels.com, тогда и номер дадут отличный и кухня понравится и не надо с Натальей связываться! ОНА, КСТАТИ ВСЕМ НАСТРОЕНИЕ ПОРТИТ.
Add a comment
Add a comment