Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
August 2014
- Abstained
08.08.14 - 17.08.14
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Хороший отель по отзывам в действительности не так.
Доброго времени суток всем кто собирается в этот отель.выбрал отель случайно читая отзыв о другом отеле хвалили этот очень.Посмотрел почитал купил поехал.При покупке указали что нужна одна кровать.Приехали ночью сразу же заселили в номер без балкона с раздельными каменными кроватями без тапочек и халатов.Окно открывалось сантиметров на 15.Подруга в шоке. Звоним на ресепшен. Говорят Завтро все решу.Переночевали с устатка.Поели пошли на ресепшен там толпа грузин с такими же притензиями. Нам говорят номеров нет.Я не чего не обещал. 30минут тупо стояли.Грузины ходили(ругались) по русски.Время шло он говорит а вас устроит 8 корпус?с большой кроватью и балконом мы Да.собирайтесь.Таким образом мы переехали в номер с картинки.Но тапочек так и не было и шумел сильно кондиционер и не работал мини холодильник через двое суток пришли все наладили.Тапочки так и не появились).Пляжи разные.Народ друг о друга не треться благо место хватает.Кухня в общем ресторане на 3.В тех которые нужно записываться на 4-5.Арабы разные как приветливые так и злые и навязчивые это про персонал.За доллар у них настроение поднимается.При этом сервис портят сильно.Отдыхали 9 ночей последние 2суток номер был открыт.После уборки номера пришли дверь открыта.Званим на ресепшен говорим что дверь открыта,отвечает сейчас придет мастер ждали 2 часа не кто не пришел.Ушли дверь открыта заходим на ресепшен,говорю званил дверь открыта.Он мастер был говорит проблема устронена при этом подчеркивает мне так мастер сказал.Приходим дверь открыта.Звоню утром все по кругу. В итоге нас везут на ресепшен чимодан пластиковый на повороте летает по кузову мы с подругой с переди на одном сидении она маленькая43кг)заходим на ресепшен араб доллар клянчет и тут меня понесло я просто орал на них и за дверь и за чемодан.И за доллар который он клянчил.Они извинялись раз за разом но что уже исправишь.В общем отель хороший.Красивый.Обьем порожает.Думал Русский построил)) Нет Араб.Узнавал.Кипр парни и девчата лучше в разы.даже с меньшим количеством звезд.
Added
26.08.14
12:13
(2 021 characters in the review)
say Thanks
10:01 29.08.14
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за выбор Citadel Azur Resort 5* для Вашего отдыха, а также сообщаем Вам, что вышеперечисленные комментарии были приняты во внимание Администрации отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
00:21 06.09.14
Согласна на 100%. Пережили такое же с чемоданами))). Отель твердая "3". Снаружи красив, пляж хорош. В остальном слабо. Удивляюсь высокому рейтингу)
13:50 16.03.22
Dear valued guest,
Greetings from sunny Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh!
We would like to cordially thank you for having chosen our resort and for sharing your valuable comments regarding your recent holiday experience.
We are so happy, that we have provided you with a superb holiday and you were very satisfied with our services and gastronomy offers.
Thank you as well for your kind, highly appreciated recommendation and we are already looking forward to seeing you soon here again.
Kindly accept our warmest regards from the Red Sea shores
Best regards
Hotel Administration
Albatros Citadel Resort
Add a comment
Add a comment