АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1147
Photos: 0
Vacation as a With friends in
August 2014
19.08.14 - 26.08.14
- Abstained

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Постараюсь быть объективной

Отдыхала в Марти Мира с друзьями с 19.08.2014 по 26.08.2014гг. Отель хорошо расположен, красивые здания в стиле бунгало, хороший пляж, много зелени.

Во-первых, хочется отметить несоответствие уровень сервиса уровню отеля. Сервис в отеле вообще отсутствует. Уборка никакая, пока не позвонишь на Guest Relation, который кстати тоже нечем не поможет. Обслуживание в ресторанах на низком уровне, даже в аля-карт. Персонал не приветливый, никто Вам добрый день не скажет) Единственное хороший администратор в баре на пляже и официант в баре Le Club Bar, которому мы каждый вечер оставляли по 5 тур.лир чаевых.

Во-вторых, мы прибыли в отель с утра, заселили как обычно после 2ух часов дня. Платили за трехместный номер, а не за 2+1 экстра бэд. У нас был как раз такой номер, 2 полноценных кровати и убитая раскладушка. Номер был подготовлен ужасно, всего 2 банных полотенец. Полотенец для рук и лица, а для ног и подавно не было. Холодильник не работал, мини бар на 1 человека, на остальных мини бар за отдельную плату. Звонили на рецепшен и еще много куда, но кровать нам никто таки и не предоставил.

Если после 9 пришли на завтрак, то уже мало что остается. Снова никто не приносит, а если приносят то не на всех.

В-третьих, АНИМАЦИЯ...ее нет. Да вечером амфитеатр, который по сути дела вытаскивают приезжие танцовшицы, акробаты итд. а Аниматоры тут ужасные. В отеле у людей настроение отсутствуют, потому что никто никого не развлекает.

Никто никому не говорит "Здравствуйте!" в этом отеле, персонал и аниматоры это слово вообще незнакомо.

Нам очень советовали данный отель в агенстве и мы поверив им поехали в данный отель. Отель хороший, но ему нужно в корне менять сервис и анимацию. Мы больше в этот отель не приедим! Лучше бы снова поехали в Spice(Белек), вообще не могу до сих пор понять почему мы выбрали МАрти Мира. Во всем виноваты красивые картинки XD

TRANSLATE
Added 26.08.14 21:07 (1 880 characters in the review)
Add comment
Complain

18:40 27.08.14

На счёт номера 2+1 тоже согласна.Я ездила с двумя детьми 15 и 7 лет, платила как за трёхместный номер.Ожидала в номере увидеть 3 кровати,а никак не 2 или предполагалось,что ребёнок должен спать с родителями???В результате пришлось ребёнка устраивать на раскладном диване и ко всему прочему я весь день не могла дождаться когда же наконец нам принесут постельное для ребёнка.С горем пополам принесли в 11 вечера после моего похода на ресепшн.

10:42 05.09.14

Я думаю, что вы не поехали в Spice, потому что он на порядок дороже...))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up