АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1718 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With friends in August 2014
12.08.14 - 22.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Первый и последний раз была в этом отеле...

Translate

Добрый день! Первый и последний раз была в этом отеле! Объясню почему: 1.размещение; нас поселили в апартаментах если не нравится доплати от 500 до 600 долларов и вас переселят. Сами апартаменты просто ужас: кругом бегают куры,коты,в номерах тараканы.душевые кабины очень маленькие,ремонта давно не было. Один плюс это бассейн с холодной водой на территории. Еда ужасная, кормят только утром, а дальше только в главном отеле, бар работает до 23.00. Автобусы ходят с промежутком от 30 мин.до 1.15 весь отдых по расписанию развозки.

2. Главный отель: хамство на каждом шагу начиная с ресепшина, если вы подошли с вопросом к администрации и в этот момент подошёл турок, то на вас сразу перестают обращать внимание и продолжают разговор с ним. Бар: только пластиковые стаканы, только местные напитки, кругом грязь, столы не убираются, пепельниц мало и всегда полные хабариками. Еда ужасная, кофе из автомата. Сотрудникам Анекс тур до вас дела нет, на все вопросы ответ один; приедите домой и там предъявляйте притензии.

3. Номера в главном отеле: плесень, тараканы, текущии краны, кондиционеры отсутствуют.

А ведь мы заплатили за пять звёзд ультра все включено.

Вот и делайте вывод.

А хорошие отзывы по моим наблюдениям оставляют те люди, которым сравнить не с чем.

Added: 26.08.2014 22:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Елена, а вы вообще не читали куда вы едите и на что рассчитывать?
Люди, не верьте ужасным отзывам!!!! Нет там никаких тараканов, убирают чисто, сантехника работала идеально, свой кондей, из аппартов в главное здание автобусы ходят чётко по расписанию, каждые пол часа, утром позавтракали с сыном, искупались в бассейне и на автобусе в главное здание до вечера. Хамство видела только со стороны пьяных туристов, причём персонал не отвечал тоже хамством, с Анексами общалась весь отдых, на все вопросы давали ответы, очень доброжелательны и профессиональны, если вы едете отдыхать а не предъявлять претензии по поводу и без, вам понравится.
Useful review
Странно, в главном корпусе...где люди видели тараканов, плесень и текущие краны? Да и кондиционеры в каждом номере....
Да есть тараканы. При чем огромные. И весь отель сплошная грязь
Вот, Ольга и я о том же, где тараканы? Грязь была около бассейна где горки, когда наши горе-туристы не выбрасывали даже стаканы за собой, когда у каждого лежака был мусорный бачок.
Добрый день! По ошибке забронировали аппартаменты(( Подскажите, кому и сколько нужно дать, чтобы заселили в хороший номер, заранее спасибо.
Игорь, сколько у Вас время до вылета?
очень мало
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 718