4.2
3 accommodation
5 service
5- food
Добрый день!) Были в отеле с 28 июля по 5 августа с двумя...
Добрый день!) Были в отеле с 28 июля по 5 августа с двумя маленькими детьми 5 лет и полтора года. В Турции в четвертый раз, до этого были в Алании, Сиде и Бельдиби. Чамьюва очень красивое место,и что хорошо, там нет липкой жары) Из плюсов -на первом месте - море. Очень чистое,теплое,и вход отличный,несмотря на то,что не песок,а мелкая галька. Идти до моря 5 минут,совсем не напрягает. Далее- питание. Вполне -вполне. Видно ,что повара стараются)Детям есть особо нечего,но это общая проблема для маленьких детей на отдыхе. Не могу сказать,что и мне все понравилось,но в целом ,сравнивая с другими отелями, питание на уровне. Очень хороший сервис. Все работают не покладая рук. Никто не сидит на месте. Ирина - замечательная девушка,решающая все проблемы)) Очень тактичная,мягкая,знающая свою работу. Ей отдельное спасибо) Из минусов....1 - нам не повезло с размещением. Нам дали номер с видом на стену соседнего отеля,внизу было какое-то гудящее строение,и около него постоянно образовывалась лужа,от которой невероятно пахло((((( На балкон я выходила пару раз в день, только повесить сушиться вещи. Мы просили поменять номер, но нам нужно было тихое место, а это место , как нам объяснили, и было самое тихое. Хотя до 23.00 очень слышно было анимацию из соседнего отеля. Я так поняла,что это вообще проблема небольших отелей, стоящих друг у друга" на головах". Просто до этого мы отдыхали в отелях, где анимация проходила на берегу, или в отдельном месте , и никогда не слышали музыку. Для нас, с маленькими детьми это был минус. А сам номер не большой, но очень уютный. Будем теперь знать) К детям отношение замечательное. Турки вообще очень хорошо относятся к детям. Это не касается аниматора Ольги( к сожалению,тут не могу сказать ничего хорошего. Мини- диско она вела с каменным выражением лица,и главной ее задачей было впихнуть за деньги детям футболки,часы и т.д.. Первый раз я видела "такого" детского аниматора(( Это минусы. А в целом отдых прошел хорошо. Во второй раз я бы в этот отель не поехала, не потому ,что он плохой, а потому, что нам нужно больше комфорта, т.к. маленькие дети. И территорию хотелось бы побольше. Но это лично мое мнение. И если вы остановили выбор на этом отеле,и вас не смущает небольшая территория,и слышимость анимации - то вам точно сюда!) вы не пожалеете)
11:28 28.08.14
Уважаемая Marpol!
Благодарим Вас от имени всего персонала и руководства отеля Novia White Lilyum за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за оставленный отзыв на сайте!
Мы искренне рады, что Вам у нас понравилось даже несмотря на возникшие неудобства с размещением.
В детской комнате у нас уже новая девочка аниматор.
Все Ваши замечания переданы руководству отеля и находятся на рассмотрении.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы выберите любой из отелей сети "NOVIA"!
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье...
С Уважением, Ирина Озген
Add a comment
Add a comment