АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.12.13
Countries, cities: 8 / 17
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 5420
Photos: 21
Отзыв об отеле Ardisia Deluxe Resort (отель был переименован 01.02.15)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
16.08.14 - 22.08.14
- Abstained

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Инфекция есть!

Добрый день! Отдыхали в августе. 2 взрослых и 1 ребёнок 3 года. Сначала купили путёвку потом прочитала отзывы))) Ужаснулась вирусом и кинулась собирать аптечку в дорогу. Поехали в Домодедово, а там в 2 часа ночи пробка! Вот мы понервничали, люди выходили из машин и с чемоданами бежали. Мы естественно, простояв 2,5 часа в пробке опоздали на регистрацию. Пошли к стойке а/к Трансаэро, а там 10-15 чел «Счастливчиков» как мы))) Просили, умоляли и нас пустили на самолёт! Спасибо. И все 10-15 чел с детьми, колясками и чемоданами бегом в самолёт.

В отель я заказывала такси Киви за 47 евро, и за 1 час 10 мин мы были на месте. В 11 часов ( в течении 40 мин) мы заселились в номер. При заселении спросила на ресепшен про вирус, девушка по имени Олеся глаза в пол и сказала, что никакого вируса нет!

Отельные гиды Библио Глобус по имени Орхан (всегда с недовольным лицом, такое впечатление, что он просто ненавидит туристов и свою работу) и Оксана ( милая, улыбчивая, обаятельная и хорошая девушка). Оксана сказала, что у них можно со скидкой купить хамам. Я купила, но сотрудникам хамама это не очень нравится, что не у них куплено, так что и процедура прошла так себе, от хамама удовольствия никакого….Очень жаль.

Народу в отеле тьма! Кишит! Бассейны кипят! В ресторане очередей не видела, но маневрировать приходилось))))

В бассейне не купались. Боялась инфекции, да и народу там было!

На море ходили в 7 утра ( т.к ребёнок рано просыпается) и получали удовольствие от тишины, моря и свежего утра. Класс, практически одни купались до завтрака. После обеда море очень теплое, не такое кайфовое как утром. Всё оглядывалась на других отдыхающих нет ли кого рядом с инфекцией, и увидела…. Рядом на пляже были 2 семьи с детками и у девочки все в прищаках и корочках и у мальчика. Спросила у мамочки, что это, на что услышала – инфекция!!! Всё то, о чем читала: пузырьки, температура, инфекция, антибиотики……. Она есть! Нас Слава Богу пронесло!

Анимация детская хорошая, Лена заводная, нашей доченьке понравилось. Мини клуб приличный- симпатичный.

Питание хорошее. Торты красивые и вкусные, пахлава вкусняшка.

Персонал нормальный.

Второй раз не поехала бы.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

ВИП зона хамам.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Детский бассейн

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Рано утром трактором чистили пляж.

Фото туриста отеля

Beach

Персонал утром протирает лежаки.

Фото туриста отеля

Hotel

Отель внутри

TRANSLATE
Added 27.08.14 13:53 (2 164 characters in the review)
Add comment
Complain

19:40 31.08.14

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, Таня Власенко.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up