АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
739 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in July 2014
27.07.14 - 03.08.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отель не для большой семьи

Translate

Ездили в этот отель с 27.07-03.08 2014г., заказали размещение 3+1 (трое взрослых и ребенок 11 лет), в турфирме уверяли, что данное размещение есть и проблем не будет. Однако проблемы начались уже в день прилета. Наш рейс прибыл рано утром, вылетали в 4 утра, в отель прибыли около 8 утра. На рецепшне сказали, что заселение только в 14.00, мы не стали возражать и предлагать вознагрождения (порядок есть порядок). Честно дождавшись положенного времени мы снова обратились за расселением. От того номера, который нам предложили зашевелились волосы на голове: в маленьком номере стояла 2-х спальная кровать И ВСЕ из спальных мест!!!! А нас четверо!!! На резонный вопрос: а где спать остальным? нам ответили: до вечера принесем 2 раскладушки!!! Вот вам и размещение 3+1. После долгих переговоров на рецепшне, нам предложили такой же номер, но с двумя отдельными кроватями и к ним К ВЕЧЕРУ будут 2 раскладушки. Пока шли дебаты с представителями отеля сын 11 лет и взрослая дочь спали на диване возле рецепшна, после ночного перелета. В итоге расселение 3+1 отель заменил на 2+2 и без зазрения совести обманывает туристов и турфирмы о наличии трехместных номеров. К слову сказать, в отеле есть увеличенные стандартные номера, они тоже двухместные, но большие по площади, но таких номеров очень мало и нам такой не достался. Хочется предостеречь туристов, которым нужно размещение 3+1: выбирайте другой отель.

Об аквапарке: работает с 10-17, много народу из других отелей и местных турков, еда, напитки платные и не дешевые, безопастность отсутствует, можно легко получить травму как на горке, так и просто на плитке (нет противоскользящего покрытия)

Питание: среднее, мало разнообразное (из фруктов съедобные арбузы, сливы и бесвкусные дыни и виноград), часто используется недоеденная еда с предыдущего кормления, часто нехватка столовых приборов. Вполне очевидно, что отель размещает гораздо больше туристов, чем может принять из-за расселения "как селедки в бочке".

Added 27.08.2014 15:41 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И ведь только по причине недовольства размещением вы поставили "двойку" отличному отелю.. Уверена, ваш вопрос можно было решить без проблем... Но мы ж, русские, обидчивые, гордые... мда..
13:20 01.09.14
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим проинформировать Вас о том, что все номера в нашем отеле оборудованы либо одной двуспальной кроватью, либо двумя односпальными кроватями, и предоставляется только дополнительная раскладная кровать. Номеров с тремя и более стационарными кроватями у нас нет. В аквапарке для гостей отеля один бар предоставляет напитки бесплатно, остальные бары, в том числе, с закусками, работают на платной основе, о чем указано на информационных сайтах.
С уважением, Галина и администрация отеля Water Planet
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (920) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей