Хороший отель, но...
Отдыхали в августе. В целом, все понравилось.
Проживание... Мы жили в номере ЭКО... Оценку "3" я поставила не за ужасный шум, который, безусловно, напрягал (раз "эконом" были готовы к неудобствам), а исключительно за состояние помещения. В номере давно не производился ремонт. Особенно ужасно выглядел санузел: всё старое! Плохо работает вытяжка( есть ли она вообще?). После моря троим искупаться было невозможно. Фену лет 100!!! Работает отвратительно! Санузел НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!! Мелочь, а напрягает. Старинный кондиционер гудит, как трактор. Кошмар!!! Приходилось им пользоваться, т.к. балкон открыть было невозможно из-за шума. Надо отметить, что убирали чисто. Постели, полотенца меняли добросовестно, гель-шампунь, мыло подливали постоянно, бар пополняли. Здесь вопросов нет.
Питание... Питание хорошее, качественное. Готовят вкусно. Ребенок с удовольствием ел каши утром и супы в обед. Согласна с теми, кто пишет, что мало морепродуктов. И ещё, на мой взгляд, следует добавить в меню больше национальных блюд. Спасибо официантам за хорошее обслуживание!
Персонал отеля очень доброжелательный. Поставила "4" исключительно за "взрослую" анимацию по вечерам. Это ужас...Особенно конкурс "Мистер Потидея". Отвратительные задания с переодеванием в женские платья, танцами живота и т.п. Неужели мужчинам нельзя предложить что-то более достойное? Были очень разочарованы. Детская анимация, которая разделена на две группы: первая - до шести лет, вторая- до восемнадцати, моего сына-подростка не заинтересовала. Я считаю, что должна быть выделена еще одна группа. Например, первая - до 6 лет, вторая от 7 до 13, и третья - от 14 до 18 лет. Кстати, анимацией малышей все мамы были довольны. Не понравились Греческие вечера, которые проводятся не для отдыхающих отеля, а, исключительно в коммерческих целях. Приезжает много туристов из других отелей, для которых накрываются столы. А "потидейцы" теснятся на диванчиках, на которых ничего толком и не видно.
Еще нам не понравилось, что ВЕЗДЕ разрешено курить. Ведь в отель много детей. Неплохо было бы выделить зоны для курящих.
Пляж нормальный, лежаки удобные. Море было разным: и чистым, особенно по утрам, и не очень; и теплым, и прохладным. Заход так себе. С одной стороны есть камни. Так, сын наступил на морского ежа. Спасибо врачу отеля. Очень доброжелательная, отзывчивая женщина! Оказала помощь...
Несмотря на некоторые недостатки (ведь это мое субъективное мнение), в целом, отель нам понравился.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Позвольте оставить несколько комментариев:
Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем в отеле (вытяжки, кондиционера и фена) и не закрывающейся двери в санузел и обязательно проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты.
По поводу питания хочется отметить, что оно полностью соответствует категории данного отеля. Именно о вкусном и разнообразном питании гости данного отеля оставляют восторженные отзывы. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно донесем до администрации отеля Ваши пожелания относительно увеличения количества морепродуктов и блюд национальной кухни.
Благодарим за Ваше замечание относительно вечерней анимационной программы в данном отеле. Мы обязательно передадим его администрации и надеемся, что Ваши пожелания относительно корректировки программы будут учтены.
Отметим, что как и указано на нашем официальном сайте, детская анимация ориентирована на детей 4-12 лет. Для гостей старше 12 лет, проводится боча, дартс, игры в бассейне, занятия по аэробике, йоге, аквааэробике, предлагаются водные виды спорта, есть площадка для мини-футбола, 2 теннисных корта, организуется вечерняя развлекательная программа и раз в неделю греческий вечер (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/potidea-palace-hotel). Мы также передадим руководству отеля Ваши пожелания относительно увеличения количества развлечений, ориентированных на подростков.
Как и указано на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/potidea-palace-hotel), пляж при отеле песчано-галечный. Нам искренне жаль, что Ваш сын столкнулся с проблемой морских ежей. Отметим, что так как отель ориентирован на отдых с детьми, вход в море расчищен и адаптирован для комфортного входа. При необходимости можно купить специальную обувь для захода в море. Мы обязательно уделим внимание информированию гостей о данном нюансе.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
И несмотря на то, что желания вернутся в "Потидею" у нашей семьи у нашей семьи НЕТ, от души желаем всем хорошего отдыха и положительных эмоций!
