АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1227
Photos: 0
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
13.08.14 - 26.08.14
- Recommend this hotel

3.8

5- accommodation

4 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

отдых противоречив, но в целом понравился

Отдыхали в этом отеле с 13 авг по 26 авг. Когда приехали в отель, оказалось, что наш номер перепродали и нам предложили переехать в отель Rixos. Если честно отель нам понравился- очень современный и пафосный, а кухня просто ОТПАД. Мы кухню всю даже не успевали обойти!!! . Но номер наш был маленький и пол был уложен плиткой. Т.к. один из наших детей возрастом 8 мес еще не умеет ходить и постоянно падает, я за нее переживала. И к тому же на мой вопрос про коляску детскую, нам предложили взять в аренду за 14€ в сутки!!!! В итоге через 2 дня мы все таки вернулись в Ela Quality. О чем не пожалели. Конечно кухня на много отстаёт. Разнообразия нет, но это нас порадовало- не было обжираловки))) забавно было наблюдать за мягко говоря пухленькими родителями с такими же пухленькими детьми, которые набирают огромные тарелки еды и всего по больше!!!!! Видимо отрабатывают систему "все включено". Зато анимация для детей просто великолепная!!!!! При желании ребенка вообще можно видеть только утром и вечером перед сном)))) ну это для нашего сына- ему 9 лет. А наша малышка была с нами, но и ее порадовали в этом отеле- коляску дали бесплатно, в номере горшечек, игрушка, ванночка детская, набор для ванны. Сыну детские тапочки и халатик. Нам даже давали бэбифоны!!! В общем все понравилось, единственный минус- в общем ресторане часто давали грязную посуду- грязные стаканы и вилки, ложки. В остальные рестораны мы не ходили, так как у нас маленький ребеночек.

А так, всем советую с детишками ехать туда.

Прошу прощение за ошибки😉

TRANSLATE
Added 28.08.14 21:37 (1 549 characters in the review)
Add comment
Complain

18:04 14.09.14

Здравствуйте Елена,
Разрешите Вас поблагодарить за добрые слова в адрес персонала и отеля Ela Quality Resort. Мы рады, что Ваш отдых удался и Вы получили положительные эмоции на весь следующий рабочий год.
Так же хотелось бы поблагодарить за высокую оценку работы отдела мини-клуба.Сотрудники всего отеля работают для того, чтобы сделать отдых наших гостей настолько комфортным, насколько это возможно.
Относительно питания хотелось бы Вам возразить. В главном ресторане на ужин представлена 2-х недельная программа кухонь разных стран мира - итальянская, японская, турецкая, средизнеморсая, южно-американская, рыбный день и так далее.Также в наличии представлены 7 платных A'la'Carte ресторанов и один бесплатный. Мы смеем предположить, что каждый гость нашего отеля может найти еду себе по вкусу.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up