3
2 accommodation
3 service
4 food
Не рекомендую этот отель
Были в отеле с 18 по 27 августа 2014.
Начну с тур оператора: путевки при обретали у АнексТур.
Путешествие 10 дней/9 ночей выглядело так: приехали в отель 18-го вечером, перед ужином, а выехали из отеля 27-го в 3 утра. Итого полных 8 дней.
Нас поселили в номер 610 на первом этаже двухэтажного корпуса.
Ужасно! Темный и сырой номер, в ванной плесень и грибок, в шкафу ( если это можно назвать шкафом) проржавевшая труба и плесень на потолке. В номере пахнет сыростью. Фото прилагаю.
Мы сразу же попросили пере селить нас, в ваучере обозначен номер стандарт. Мы хотели получить нормальный номер в главном корпусе. Но, на ресепшене нам отвечали, что в отеле два!!! главных корпуса и там номера стандарт. Только после демонстрации фото номера сотрудники отеля пообещали завтра найти нам замену номера.
Провели ночь в сырой комнате, на полу холодная и грязная плитка... :((( в ванную без содрогания не зайти. Вещи не распаковывали.
Утром свободных номеров опять не оказалось. Мы обратились к отельным гидам Анекс Тур. После их рассказа о том, что отель старый и во всех номерах плохие условия, и что в сентябре он закроется на ремонт, а потом будет все супер, приезжайте мол в следующем году, настроение у меня резко испортилось....
Я пообещала им выложить фото "стандарта 5звезд" в сеть, что и делаю.
Это фото номера 610, первый этаж, вид на бассейн.
По ночам очень шумно, веселье у бассейна продолжается и после окончания шоу... Крики и песни до утра(((
Один из гидов (Санджар, спасибо!) посодействовал и попросил менеджера отеля нас пере селить. Номеров не было, обещали на завтра.... Еще одна ночь в дешевом и сыром эконом-варианте....
На следующий день (20-го) нам предложили номер на третьем этаже главного корпуса.
Ну небо и земля!! Да, не новая мебель, плитка в ванной тоже не первой свежести, но в номере чисто! На полу ковровое покрытие, в ванной нет плесени, шкаф вполне приличный хоть и без полок. В номере нет запаха сырости! Окна выходили на сад и детские горки- чудесно, спокойные ночи нам были обеспечены.
Если бы отельеры сразу поселили нас в этот номер, то отзыв был бы гораздо лучше.
Я не рекомендую этот отель, потому что не уверена в том, что вас не поселят в плохой двухэтажный корпус и при этом не будут доказывать, что там стандартных номера...
Сервис: на троечку. В главном корпусе уборка нормально. В ванной нет мыльно-рыльных, висят два диспенсера с жидким мылом. Бар обновляли своевременно, но один раз забыли оставить нам воду. В "номерах" двухэтажного корпуса уборки я не видела вообще- как были пятна на полу при нашем въезде, так они и остались... За два дня там никто пол не мыл.
Ресторан: ну.... Напоминает большую столовую самообслуживания. Можно найти свободный столик, но за приборами нужно пойти самому. Официантов явно не хватает. А с каким грохотом они ставят тарелки на тележки!! Питание на четверку. Всего в достатке, сыты будете. Есть диетический стол, там всегда отварная курица или индейка. Понравились индейка-гриль. Тушеное мясо, жареная рыбка, очень вкусно готовили тушеные овощи. Из фруктов были арбузы, яблоки, груши и виноград.
Из достоинств могу отметить расположение - отлично!
Море рядом, пляж нормальный. Лежаков хватало.
Не понравилось, что пляжные полотенца меняют не каждый день. Не понравилось, что интернет только в лобби отеля. Для пяти звезд все это как-то маловато.
И про цену путевки. За тур мы заплатили 84 т-р на двоих, с вылетом из Волгограда.
За восемь полных дней. За две ночи в жутком номере. Считайте сами много это или мало.
Я была свидетельницей разговора гида и недовольных туристов. Гид спросил у них сколько они заплатили за тур, вычел стоимость пере лета, и оставшаяся сумма оказалась очень незначительной.. И при этом гид несколько раз подчеркнул, что за такую цену здесь все "ультра" - постоянно еда и напитки...
Еще случай - у одного из отдыхающих поднялась температура, его жена обратилась за градусником. ей отказали!!! В отеле после 17-30 не оказалось дежурной медсестры, а градусник был только у нее. Женщине посоветовали сходить в аптеку и купить градусник.....
В этот отель мы больше не поедем.
Hotel
610 раковина в ванной
Hotel
610 сантехника
Hotel
610 пол в ванной
Hotel
610 шкаф
Hotel
610 пол в комнате
Hotel
610 полы в комнате
Hotel
610 мебель
Hotel
610 потолок в ванной
Елена rated hotel services
2.7 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.9 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
18:07 29.08.14
Добрый день! По ошибке забронировали аппартаменты(( Подскажите, кому и сколько нужно дать, чтобы заселили в хороший номер, заранее спасибо.
18:07 29.08.14
Добрый день! По ошибке забронировали аппартаменты(( Подскажите, кому и сколько нужно дать, чтобы заселили в хороший номер, заранее спасибо.
21:03 29.08.14
Игорь, мы сразу бронировали стандартный номер. Поэтому, требовали переселить нас и если бы это случилось сразу по приезду, то мы бы поблагодарили менеджеров. Но так как нам нагло врали, говоря что все номера стандартные и свободных в главном корпусе нет, то мы решили ничего не платить. Просто добились права жить в чистом номере, который мы оплатили путевкой.
Одна отдыхающая рассказала нам что ее переселение из двухэтажного корпуса стоило 50$.
Попробуйте договориться на ресепшене, возможно повезет, ведь в сентябре уже нет такого наплыва клиентов.... Хорошего Вам отдыха!
* Мне важна не только позитивная компания на отдыхе, но и человеческие условия проживания. Хочу все сразу:)
21:10 29.08.14
И еще, Игорь, я не могу оценить номера в Апарте, не была там... Отзывы об этих номерах разные, и здесь и на tripadvisor-е... Некоторым везет и номера Апарта их не разочаровывают. Единственный минус для семей с детьми -удаленность от главного отеля.
21:11 29.08.14
Спасибо за совет
07:40 30.08.14
Игорь, еще совет: если едете с детьми то позаботьтесь о каком-нибудь легком одеяльце. В номерах одеял нет, только вафельные простыни. Для взрослого нормально, а ребенку и в сентябре ночью может показаться прохладно.
10:15 30.08.14
спасибо за совет тоже едим с ребенком
10:29 30.08.14
Татьяна, хорошего отдыха!
Для спокойных ночей рекомендую выбрать номер с видом на детскую горку, а не на бассейн.
Около отеля есть магазинчики, и там можно купить детское покрывало ( от 12$), махровое пляжное пончо, бамбуковые халатики ( от 15$) и полотенца.
Завтраки не разочаруют- есть и молочные каши, йогурты с фруктами и простые, сыр, вареные яйца, жарят оладушки, есть мед и варенье, выпечка постоянно.
10:32 30.08.14
спасибо))) мы в апарты будем гулять пешком ) или на автобусе , надеюсь номер нормальный будет
10:36 30.08.14
Тоже хорошо:) прогулки полезны, а прогулки по торговой улице еще и приятны:))))
10:41 30.08.14
Я так поняла отель страдает из за жутких номеров? а питание почти все 4 ставят
13:14 30.08.14
В главном корпусе (6 этажей) нормальные номера. Не новые, но чистые и не сырые. На полу ковровое покрытие, а не плитка как в двухэтажном корпусе. Тараканов я там не видела. Убирают нормально, полотенца меняют и тп... Все, с кем общались, отмечают плохое качество номеров в двухэтажном корпусе и в аппаратах, хотя есть и исключения -кому то везет и в апартах достается хороший номер...
В целом, концепция отеля хорошая. Удобно спланирован, все в шаговой доступности, есть места как для детского отдыха так и для взрослого. И если бы этот двухэтажный корпус привести в порядок, отремонтировать номера, то он вполне отвечал бы условиям пляжного отеля 4+ (имхо).
13:32 30.08.14
По питанию: нам, двум взрослым, было более чем достаточно.
Приятно порадовало, что на завтраках есть каши. Всегда были свежие овощи, зеленые салаты, мягкий сыр. На обед были супы, но мы не поклонники пюре образных супчиков, так что воздержались)))
Рыба простая, морская, жареная или гриль, или тушеная с овощами. Курица почти постоянно на диетическом столе. Индейка отварная или тушеная, индейка гриль. Из гарниров постоянно рис, картофель фри, тушеные овощи и тп. Были сосиски и колбаса, но мы их не пробовали, не могу оценить)) Из всего меню нам не понравились только котлеты. Или тефтели. Из сои, непонятного вкуса.
Днем на пляже работают два кафе, в одном готовят пиццу или что-то типа шаурмы. Во втором закуски, фрукты, салаты. И там же женщина готовит горячие блины, с начинками.
В ресторане можно найти свободный стол, если не на первом этаже, то на втором всегда были свободные места.
Что напрягало: нехватка официантов, неубранные столы. Собирал посуду, официанты с грохотом ставили тарелки на металлические тележки. Ресторан большой, шумно и так, и еще этот грохот((
Есть рестораны а-ля карт, 7$ с человека, запись напротив ресепшене, мы ходили в итальянский.
Неплохо. Вино белое и красное, такое же как и в основном ресторане, два вида закусок (салатики) , основное блюдо (мы брали стейк с гарниром) и десерт. И возможность посидеть вечером на террасе с прекрасным видом на море)) очень приятная атмосфера.
В целом питание мы оценили на 4.
13:43 30.08.14
спасибо большое хоть успокоили не много )
14:26 30.08.14
Лен , а деток там много или средне?
16:13 30.08.14
Так как мы были во второй половине августа, то детей было довольно много, и малышей и школьников.
Пляж нормальный для детей, у самой воды меленькая галька, можно посидеть в воде, а через пару метров попадаются большие валуны. Вход с пирса (лесенка) нам был удобнее. Специальная обувка всех размеров продается, и на территории отеля в лавочке и в магазинах поселка.
17:19 30.08.14
Спасибо))
01:44 02.09.14
мы давали бутылку водки - самую простую, но с надписью ВОДКА))) мой муж в разных странах такое практикует))) всегда номера достаются прекрасные))) попробуйте. хотя...может у мужа вид такой, что с ним бутылка гармонично смотрится - он 190 и небритый, короче брутальный бугай такой))) если на ресепшене девушки - я дарю шоколадки.
16:14 02.09.14
вот это у вас цена была! Если есть возможность то бронируйте высокий сезон по раннему..
Сейчас смотрю на неделю на 2 в середине сентября 34тр. Как считаете за эти деньги отель будет казаться отличным?))
22:15 02.09.14
Если Вас не поселят в сырой номер, то, наверное, эта цена будет адекватна для сентября.
Не знаю, мне сложно оценить.
Мы отдыхали в высокий сезон, путевки (10 дн/9 ноч) покупали за пару недель до выезда, и заплатили столько, сколько заплатили, согласившись с такой ценой. Неожиданный и неприятный сюрприз с заселением в эконом класс -единственное, что несколько омрачило начало отпуска. В остальном все было довольно неплохо!
15:51 10.09.14
я считаю это нормальная цена , мы за 3-их 65 заплатили вторая половина сентября
22:13 11.09.14
на данный момент уже подорожал 55)) и 45 на конец сентября.. Момент упущен.... но может еще за 2 дня цена изменится))
Add a comment
Add a comment