Отдыхали в августе, трое взрослых (родители и дочь-студентка). В отеле были уже в третий раз, и вероятно, больше не вернемся, т.к. номер в этом году нам достался просто катастрофичный. Каморка папы Карло, ну или уголок Гарри Поттера под лестницей...Жилая площадь номера метров 15, на них 2 кровати нам с мужем, раскладушка, которую к стене не прислонить, изголовья нет, стены нет-они полукруглые, зеркало, тв. Ни креслица, ни стула. Номер крайний в торце, на расстоянии 10 метров от балкона 24 часа в сутки работает какая-то техническая установка, очень шумная, т.е. нахождение на балконе было бессмысленно, мы просто не слышали друг друг, соответственно, дверь всегда была закрыта, чтобы хоть как-то избавиться от этого шума. Просили сменить номер, т.к. знаем, что есть в Аркадии и лучшие номера. Пытались объяснить, что оплачен "трипл", а не "дубль + экстра бэд", что для троих взрослых такое размещение несерьезно, и непорядорчно, увы, бесполезно, отказали. В высокий сезон отелю неважно, тесно/шумно вам или нет. На просьбу добавить в номер третьему туристу тапочки, халат, пластиковое кресло и т. д. не отреагировали. Да, и обещанный Wi-Fi в номере не работал ни дня. Вот так перечеркиваются положительные впечатления об отеле, много хорошего могла бы рассказать, но принципиально, не буду. Еще из мелочей - не ресепции потеряли платье, отданное в глажку, искали 2 дня... Резюме - никак не 5-звездный отель, размещение не сравнимо даже с 2* в Европе, или с 3-мя в Тае. Готовы к обману за такие деньги - Вам cюда. На следующее лето будем искать отель с более толковым номерным фондом и порядочными менеджерами.