АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2568 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in August 2014
16.08.14 - 30.08.14
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель

Translate

Добрый день.

Отдохнули хорошо. Отель в этом в общем-то помог, с главной задачей справился - было где переночевать и днем поспать :)

Заезд.

Приехали в отель в 8 утра. Пошли на пляж, т.к. номеров не было. Переоделись прямо на ресепшен.

В 11 часов пришли и нам дали номер 605.

Ресепшен.

По-русски никто не говорил. На английском очень ломано как они так и я вроде находили общий язык :).

Анатолия не видел ни разу - все про него пишут - может у него тоже отпуск был :).

Размещение.

Номер 605 - номер как номер, ставим 3. Пахнет куревом, но мы про это знали и претензий нет никаких ;). Почистил фильтры в кондиционере - стало меньше пахнуть - по засору, фильтры не чистили пару-тройку месяцев. Кондиционер "восемнашка" не инверторный - слишком мощный для такой комнаты - ставлю на 25 на самый минимум вентилятор и все равно холодно, когда он включается на холод.

Сюрпризом были ящерицЫ - гид Наталья сказала, что они ловят комаров. Менять номер из-за этого тоже не стали - просто уточнили, что они не ядовиты и не опасны. Ящерицы в итоге ловили не комаров, а муравьев - очень мелкие, практически не видные, обитали в районе стола, где мы иногда ели - неудобства от них никакого, просто имейте ввиду :).

Ремонт в душевой очень похож на советский - кривая установка душевой, шторка вот вот отвалится, но все работает исправно.

Раковина в номере оказалась не закреплена - вызвали парня и он закрепил.

Горячая/холодная вода в номере без проблем.

Батареи в пульте телевизора тоже сразу поменяли, телевизор ЭЛТ.

Минибар отказались забирать - ресепшен попросил сложить все рядом с холодильником, если тот нужно заполнить своими продуктами.

Сейф небольшой, но достаточный - деньги влезут, но ноут и камера уже нет.

Звукоизоляция просто никуда - если соседи выходят, то закрытие двери как будто это ваша дверь закрывается, плюс двери рассохшиеся - их клинит и из-за этого ими хлопают ;(.

Наши окна выходили на северо запад (нечетные номера выходят на обратную сторону отеля - на город и горы - большой плюс, что солнце в окна не светило!), окнами назвать нельзя - это алюминиевая раздвижка - закрыть ее полностью не получилось - везде оставалась щель около сантиметра.

Вместе рассохшиеся двери и не закрывающиеся окна = сквозняк = расход энергии на охлаждение притока воздуха = расход энергии отеля.

Еще вечерами (примерно с 21 до 22) очень сильно играла музыка - кто-то пел песни "наоборот" :( - через незакрытое окно очень хорошо слышно.

Wi-fi в номере нестабильный - надо ближе к двери сидеть, т.к. точки в коридоре. Точки не очень мощные, но их много - я ловил точки Т6-2, Т6-3 и Т7, точки "открытые".

Питание.

Завтрак хорош - все что нужно для меня и семьи там было.

Был хороший кофе, суп ФО, яйца в ассортименте (омлет, глазунья, вареные), багеты очень вкусные, бекон, вареный рис, лапша, гуляш.

НАСТОЯЩИЕ соки - мандариновый, апельсиновый, ананасовый.

Пять видов фруктов каждый день - не врут люди :). Овощи, салаты, нарезка парочки колбас.

Тостер НЕ РАБОТАЕТ - около пяти минут надо ждать пока он тост нагреет - по-другому не назвать - очень не хватало тостера.

Сервис.

Как везде.

Отмечу, что русского персонала нет, кто не знает немного английский, то тот будет жестами все объяснять :), а вьетнамцы народ не очень сообразительный :).

Горничные: убирались вроде не плохо - все заправляли, мыли посуду, замена всех причиндалов с первой уборкой стала по три комплекта (чай, кофе, полотенца, мыльно-рыльное).

Вот только полы приходилось после них еще раз мыть каждый раз :( - минус маленькое полотенце каждый день. Чаевые на ситуацию не влияли, но исчезали ;)

Бассейн, что был на фотках, мы так и не нашли, но нашли тренажерку - даже не зашли туда - через окно видели одинокий стол для пин-понга и велотренажер. Вообще 7/8 этажи вызывают унылое впечатление - отсутствие ремонта, наличие прачечной(?).

Коридоры не кондиционированы, но очень хорошо продуваемы - это также вносило свою лепту в сквозняк в номере. На ресепшене / в ресторане кондиционеры есть, но настроены на комфорт непонятно для кого - 25/26 градусов выставлено.

У нас получился ранний выезд и завтрак одним бутером, вареным яйцом, кусочками фруктов и бананом показался недостаточным - не знаю уж куда это отнести в питание или в сервис :(

В целом отель не плох, но рекомендовать не буду. Твердые три звезды он заслуживает, потому и оценка такая.

Немного про то, что рядом:

1. Пляж - очень понравился, удобный вход, хороший песочек. Брали всегда лежак за 50k - будьте осторожны - пытаются всунуть сразу два лежака и могут даже сразу на один не согласиться, но начинаешь уходить (первое правило торга ;) ) и в спину кричат, что согласны :).

"Слева от лотоса" если смотреть на море есть лежаки рядом с баром - там есть wi-fi прямо на пляже. "Справа от лотоса" если смотреть на море невдалеке есть надувные горки - пару раз с ребенком туда добирались (лежак 35k и горки 50k за одного).

2. Ездили два раза на Vinpearl - если хочется развлечений, то Вам туда. Карусели, водные горки, пляж с ОЧЕНЬ мелким песком (я такой только на Семиланах видел), аренда водного мотоцикла, парашют. Дельфинарий включен в билет. Поющие фонтаны неплохи, но русская композиция выбрана не к месту. Советую попробовать электросани. Автоматические фото делают за 50k (очень демократично) - на водных горках и электросанях.

3. Передвигались в городе на автобусе №4. Были в саду камней, башнях понагара, ездили в грязи, все рынки и супермаркеты также рядом.

4. Ели где хотели - отравы точно нигде нет, хотя внешний вид всех забегаловок и ресторанов очень не презентабельный.

5. Доллары меняют везде. в отеле курс 2100k/100. Когда доллары закончились, начали расплачиваться по карте - карты берут часто в магазинах, редко в ресторанах, никогда в забегаловках, редко в аптеках.

Ну вроде все. Жду лайков и вопросов :)

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 31.08.2014 12:55 5 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Здравствуйте Сергей
Меня зовут Дмитрий – Представитель отеля
Первые слова от имени отеля мы хотели бы поблагодарить вас за отзыв, и мы приносим свои искренние извинения за то, что вы не удовлетворены.
В конце сентября этого года, отель будет отремонтирован, и мы обещаем исправить эти недостатки..Мы постараемся, чтобы Вы будете довольны пребыванием в нашем отеле.

С уважением
меня прикалывает название отзыва ! "НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ" а сами наставили трешек ..... это уже не айс !
Useful review
Спасибо, за полезную информации... Едим в этот отель на н\г
Добрый день. В том-то и дело, что удовлетворен - так сказать, мелкие неудобства я списываю на колорит страны. Не то чтобы я испытывал иллюзии, но всегда хочется, чтобы тебя удивили :)

Ярослав, спасибо за мнение, "нормальный"="мин нет". Для моих потребностей - все было "почти как надо", у других - потребности другие и мои эмоции могут исказить факты. Но чтобы для меня был "айс" - это уже другая история.
полностью согласен с отзывом Сергея все точно описано,Анатолия тоже не видели и не слышали, единственно что у нас был номер с видом на море (302) (окна покрыты отражающей плёнкой так что солнце в номер светило, но не ярко и не жарко, были в отеле в конце августа-начале сентября, от себя добавлю: хороший курс обмена валют в банке что в 10 шагах налево от отеля, либо в последней лавке на улице,если идти от отеля налево, добавлю про валюту: если вам подсунут в сдаче надорванную, с отсутствующим размером даже 3мм на 3 мм. фрагментом купюру крайне проблематично потом от неё избавится, в качестве оплаты ни кафешки не магазины ее не возьмут, придется идти менять в банк, про транспорт: проезд в автобусе 7 донгов а не 5 как писали ранее, про такси писали ранее что все ездят по счетчику, маленькие серые такси типа гетца и матиза очень даже торгуются и вполне можно уехать на такси намного дешевле чем по счетчику, на 3-й линии справа, не доходя до рок-кафе метров 50 если идти от отеля есть отличная аптека с очень демократичными ценами (там есть все от чая до спиртовой настойки на зелёной мамбе), хозяин въетнамец довольно грамотный в вопросах медицины и не только, очень хорошо говорит по русски
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (172) Next rate Все отзывы автора (10)
Сергей
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2012
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 7 472
  • Photos: 20
0 Благодарности