АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2478 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in August 2014
20.08.14 - 27.08.14
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отзыв

Translate

Ну начнем по порядку.

Приехали в отель вечером., Ездили в отпуск с девушкой. Нас заселили в номер на 1 этаже в 3-ем корпусе в номер 3016 . 1-ое впечатление было ужасное: Номер был в виде маленькой узкой кишки с двумя кроватями, стоявшими друг за другом. балконная дверь не работала (замок был сломан) с учетом того., что с балкона выход в общий бассейн, то это было очень критично, сейф глючил., фен отсутствовал.ванная комната была очень маленькой и грязной.Мы раз 5 звонили на ресепшн уточняя проблемы и вызывая мастеров. Переселить нас в номер с 1-ой кроватью не смогли т.к. не было мест., но пообещали проверить по наличию на след. день. Благо моя будущая жена свободно владеет английским и мы могли внятно объяснять свои претензии..Думаю если б я был один-было бы хуже.. Где-то через час нам закончили ремонт. Персонал был вежлив! мужичок (как потом оказалось уборщик из основного корпуса куда нас переселили) извинялся. , обещал что все будет хорошо..и мы будем счастливы.

На следующий день у нас была встреча с гидом Вероникой (Пегас)- очень хороший отзывчивый человек., задача которого помочь тебе отдохнуть, а не "впарить" экскурсий. Мы рассказали ей о своей проблеме, она поговорила с ресепшеном и в 13-00 нас переселили в номер 2019. Номер был супер! Он был просторный + дополнительно к большой кровати была одна поменьше и диван для гостей (я так думаю это был семейный номер) балкон на 2-ом этаже с видом на пальмы и живой забор..Фен., одноразовые салфетки., бумаги для записей., дорожный набор (иголка, нитки) В общем, по сравнению с тем что нам дали сначала - "небо" и "земля". Прибирались в номере каждый день..меняли полотенца - наводили порядок.

По поводу еды., ничего особенного., но голодными не будите., есть из чего выбрать..гриль правда периодически подгорал у них.Но для 4 звезд очень прилично кормят. В течении дня можно подкрепиться булочками, бутербродами..Пару раз застали официанта разносящего дыню по бассейну..

Да моря далеко конечно и записываться нужно за день..иначе все будет занято. Мы катались на такси за 4$. Море не совсем море - скорее небольшая бухта., зато в отличии от дикого моря - глубоко метров через 5..Так что для того чтобы поплавать не надо идти минут 5 по колено в воде.

В отели действительно скучно., анимация не знает русский и заканчивается в 24-00. Но мы познакомились с народом и веселились сами (набралось нас 10 человек с разных городов) такси за 3$ до Наама бэй и веселье на всю ночь обеспечено.

Особо негатива и позитива больше отметить не могу., мы тусовались своей компанией и нам ничего больше не было нужно.

Под конец правда разочаровались после нескольких инцидентов когда у бара в лобби мы заказали 6 виски-кола (для всей компании., что бы не ходить каждому за своим стаканом) Бармен начал наливать.как тут подходит какой-то тип (без спец формы) и указывает ему чтоб он обслужил стоявшего за нами Немца который брал напитки для своей компании. Нам "черни" пришлось ждать пока Господа получат свой заказ, и уж только потом отдали наш.. Такая дискриминация конечно очень задела., мы ведь не вели себя как быдло, не бухали как алкаши а нас..задвинули..Как нам сказал бармен это "хозяин бара" администратор наверное (нам это было сказано по-русски,, так что принадлежность мы додумываем сами., хотя мб и правда хозяин)..Нашим ребятам срезали браслеты утром., а уезжали они вечером..выдали талончик на обед..а напитки им брали мы..когда они уезжали мы взяли по коктейлю на прощанье им соответственно тоже, этот "хозяин" бара потом остановил официанта и выяснял почему это у них тоже в руках бокалы... Такое ощущение, он готов был удавиться за 2 лишних бокала "виски кола"..

Это напрягло., хорошо что на след день мы утром рано уехали..в дорогу кстати дали сух паек (завтрак) булочки, бутерброды,сок, яблоко. На ресепшене большой респект администратору Мине., остальным пофиг на русских.

Ах да, интернет только в лобби и то платный 3$ - час..бывает глючит и отваливается..вечером там толпа народу и скорость падает. В общем отель Семейный и я бы сказал что это не 4., а 3+ звезды..Хотя за те деньги, которые мы отдали, он полностью оправдывает цену., не больше не меньше.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
2.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
3.6 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • With friends
Added 01.09.2014 12:52 4 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, скажите пожалуйста метров через 5 глубина, это вы пишите про тот пляж на который бесплатно возят, да? Там яхт много на этом пляже? И живности в отеле не замечено было? И до голливуда парка дорого на такси? Спасибо
Добрый день. Да это про бесплатный пляж ., яхт там нету только катера которые людей возят на "" банане ". "Таблетке" покатать.. Из живности заметили только ящерку у знакомых на 1-ом этаже. По такси $7 но тут уж как сторгуетесь., до наамы 7-9$ если из отеля вызывать., мы ловили на дороге за 3$... 1 не соглашается., ждете другого., там таксистов тьма..
Спасибо большое за ответ!
Это суперотель для своей цены. Претензии просто смешные)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Next rate Все отзывы автора (1)
Виталий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 478
  • Photos: 0
0 Благодарности