Bronze status
Vacation as a couple in
February 2014
- Abstained
25.02.14 - 02.03.14
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Общее впечатление - среднее
Отдыхали в этом отеле в феврале 2014 года. Общее впечатление - среднее.
Номера хорошие, высоченные потолки, достойная мебель.
Расположение - в пешей доступности от Вацлавской площади, но все-таки несколько далековато до Староместской площади. Учитывая, что в Праге с утра до вечера проводишь на ногах расположение отеля за Вацлавской площадью оказалось немного напряжным. Это конечно если ходить пешком. В следующий раз, как и в предыдущий, будем выбирать отель в районе Старого места.
Не самые приятные впечатления оставил персонал. Могу вспомнить по меньшей мере 2 не самых красивых случая.
Во-первых, несколько дней нашего путешествия мы решили посвятить поездкам по Чехии. Поэтому при выборе отеля особое внимание мы уделяли не только близости к центру, но еще и наличию городской парковки недалеко от отеля. Для этого еще перед бронированием мы по электронной почте связались с сотрудниками отеля по вопросу наличия мест городской парковки.
Сотрудники отеля заверили нас, что около отеля достаточно мест бесплатной городской парковки. Взяв машину напрокат мы были в шоке, т.к. вышеуказанная информация оказалась откровенным враньем! Близ отеля отсутствует городская парковка! Непосредственно перед отелем парковаться можно не более чем на 30 минут или 1 час, справа от отеля парковка только для сотрудников министерства, а во дворе только для жителей. В итоге нашли парковочное место в соседнем квартале, около 15 минут пешком от отеля. Но дело совсем не в 15-тиминутной прогулке, а в том, что сотрудники отеля предоставляют заведомо ложную информацию. Очень некрасиво!!!
Во-вторых, у нас был ранний заезд. Приехали в отель около 9 часов утра. Несмотря на то, что февраль - это не сезон и в отеле постояльцев немного, номер до обеда нам предлагали предоставить за дополнительную плату в размере 50 евро, а когда мы отказались стали предлагать заселиться бесплатно. Снова создается не лучшее впечатление о персонале отеля.
Не могу сказать, что отель плох, но и рекомендовать его не могу! В первую очередь хотелось бы лучшего уровня обслуживания со стороны персонала!
gysch voted hotel services
— Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Children services
3.0 Location convenience
4.5 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
01.09.14
22:45
(2 080 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment