АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
730 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
17.08.14 - 29.08.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Доброго времени суток! Итак, по порядку..

Выбирали отель долго, хотели отдохнуть именно в Кемере и в 5*отеле.

Принципиально нужен был детский стол, детская анимация и детские развлечения.

По приезду заселили нас быстро, НО!!! номер...это жуть! рваная штора , отломаная ручка балконной двери, телевизор времен СССР с периодически неработающим пультом, тк отдыхали с 2маленькими детьми нам в номер поставили 2манежа -один из них был сломан!

В ванной комнате из туалетных принадлежностей было только мыло, шампунь, 1уп ватных дисков и кондиционер для волос.

Сообщили на ресепшн с просьбой поменять хотя бы штору, сказали,что сейчас вам все поменяют. но ни сейчас,ни на след день ничего не изменилось. На след день снова обратилась-на что мой вопрос был вызвал удивление. За все время нашего пребывания (12дн) нам так ее и не поменяли.

Уборка номеров отвратительная! Зеркало вытерли один раз и то с разводами! После уборки приходилось искать женщину и просить у неё то полотенца, то шампуни, то воду (она забывала нам оставлять).

Мебель старая, шкаф разваливается.

ЛИФТ работает один, когда два ( всего их 3), очень старые, собирается народ, пока ожидаешь.

Питание разнообразное и вкусное. Это конечно плюс, но детское меню не впечатляет( печенье, шарики,хлопья)

Детская анимация СУПЕР! Мира-супер позитивчик! Леля тоже очень классная! Понравилась дневная анимация-клубные танцы, акваэробика. Диджей Мамелли очень приятный и позитивный парень.

Попали на ГАЛАУЖИН и бразильское шоу. здорово! но можно было б и поинтересней. Был огромный торт-мороженое и фейерверк.

Бассейны чистые, но детская горка без воды!

МОРЕ было бы чистое, если бы не яхты, которые находятся в 100м от пляжа. Плавает пластик, бумага и тд, МУСОР короче.

ПЛЯЖ убирают очень плохо! кругом окурки, огрызки, стаканы!

Лежаков хватало всем.

До центра идти пешком минут 10. Каждый вторник на площади базар, где намного дешевле,чем в магазинах.

Для тех кто едет с детьми: в супермаркетах есть и детские пюрешки, и подгузники ( в тч японские), а также их в аптеке можно найти.

По близости парк Мунлайт, дельфинарий и еще один парк ок. отеля Медер.

Отель рекомендовать не буду. на 5* он не тянет абсолютно! может на 3*, но не больше!

Жалею,что не верила отрицательным отзывам((

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 02.09.2014 19:13 2 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:20 06.09.14
Добрый день, Алеся!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Next rate Все отзывы автора (3)
Алеся
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 3 512
  • Photos: 42
0 Благодарностей