Vacation as a Family with children in
August 2014
- Do not recommend the hotel
01.08.14 - 15.08.14
2.3
4 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Ужас!
Эти апартаменты очень удачно подойдут для пацанов с низким достатком, при этом не желающих ни на кого тратиться, которые напьются втроем в самолете…, потом два дня отсыпаются в забытьи (так же втроем в одном номере)…, и обратно домой с чувством собственной значимости и крутизны.
Мы брали путевку в эти апартаменты в последний момент, отзывов было мало, вполне положительные, да и особого выбора уже не было, главное – наличие плиты и близость к морю. Но море оказалось не так уж близко, а плитка не работала. Вернее не работала одна конфорка вначале, а на другой чайник грелся 40 минут, зато потом горели и не выключались сразу две конфорки, получилась комната с подогревом в 30-ти градусную жару за окном, либо без света.
Администрация пообещала прислать электрика завтра, но электрик не пришел ни завтра, ни послезавтра, он вообще не пришел. Спустя пять дней я довольно эмоционально высказала администрации все свои недовольства об отеле. Помимо плитки, не работал пульт от телевизора, на мойке росли то ли грибы, то ли цветы, мебель – середина прошлого века, интернета нет, а надо идти на ресепшен дружественной гостиницы и там сидеть чуть ли не на жердочке, завтраки настолько скудные, что такой нищеты я нигде не видела.
Администратор Майкл в знак примирения пригласил на ужин на рыбу на следующий день на 20-00. Вначале не хотела идти, а потом решила, что с паршивой овцы хоть шерсти клок. Хотя хозяева этих апартаментов лишь прикидываются бедными, а сами скупают отели на побережье.
Только Миши могут пригласить на ужин на рыбу, в душе надеясь, что ты не придешь, потом сделать вымученную улыбку, увидев тебя в ресторане, и вместо рыбы попытаться «втюхать» тебе морковные тефтели.
Не хочу больше тратить время, описывая подобный отдых. Очень жаль денег!
Added
03.09.14
22:30
(1 774 characters in the review)
say Thanks
10:15 25.12.14
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить,что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей. Позвольте оставить несколько пояснений:
• Отель находится на расстоянии 80 метров от моря, как и указано на нашем официальном сайте: http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/evi-ariti-apartments#. Также на ресурсе размещены фото номеров, демонстрирующие их меблировку.
• Кроме того, на сайте сказано и о том, что Интернет предоставляется бесплатно в соседнем отеле Loutrouvia. В его холле расположены лавки, чтобы гости могли присесть.
10:15 25.12.14
• Получив Ваш отзыв, мы провели внутренне расследование относительно возникшего недоразумения с плиткой. В результате выяснилось, что спустя некоторое время после Вашей просьбы неисправность плиты была устранена и в качестве компенсации Вам был предложен бесплатный ужин в отеле. От стандартной комбинации блюд Вы отказались и выбрали блюда самостоятельно по меню. Отель еще раз приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв. Надеемся, что от Греции, ее природных красот, богатого исторического наследия и традиционного гостеприимства у Вас остались очень яркие и теплые воспоминания. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Add a comment
Add a comment