АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 5
Readership:
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
07.08.14 - 28.08.14
- Abstained

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Разочарование

Отдыхали 21 день с ребенком 2,5 лет.

ОТЕЛЬ хорошая полноценная трешка по территории, удобствам и питанию.

НО много странностей, которые для меня были значимы и сыграли негативную роль при оценке отдыха.

1. Платный холодильник. Да, да, именно холодильник, а не содержимое мини-бара, как вы могли подумать. Холодильник заперт на замок. Хорошо, что я знала об этом заранее и взяла деньги, ибо с маленьким ребенком без холодильника никак.

2. В номере душ с подсветкой, но нет ершика для унитаза. Забавно, конечно, мыться под цветными струями и ребенку мигающие лампочки в душевой лейке очень нравятся, но лучше бы о гигиене позаботились, чем об антураже.

3. Выход на пляж непосредственно от бассейна забаррикадирован и заявленные во всех каталогах 100м до пляжа превращаются в 500-700м обхода по пустырю-помойке-стройке. Но можно лазить через кусты- приятного мало, но путь сокращает.

4. Много муравьев в номере даже на 4 этаже. Я была готова, что при наличии ребенка и печенек они могут быть, но чтоб в кроватях муравьи и воду на тумбочке неприкрытой на ночь ребенку не оставить- этого не ожидала.

5. Много муравьев в ресторане. Неприятно ползают по ногам во время приема пищи.

6. Сложно найти еду для маленького ребенка, который от груди уже отказался, а на чипсы еще не перешел: макаронные изделия всегда с соусом, пусть не всегда острым, но с выраженым вкусом (рыбный, грибной), картошка- фри и запеченая тоже с соусом, огурцы и помидоры одномоментно предлагали только на завтрак, дальше, как повезет, часто огурцы ребенку приходилось брать из украшений салатов.

7. Фрукты выкладывают поочередно. Тем, кто пришел к открытию- арбузы, сливы, виноград, яблоки. Тем, кто припозднился- грейпфруты, лимоны, дыня. Или наоборот. Закономерности нет. В общем, если хотите разнообразия, делайте несколько подходов.

Самое плохое: очень маленький детский бассейн, 1х1,5м. Если хотя бы двое родителей залезут с детьми места остальным просто не останется, а уж если в нем заляжет взрослая компания с коктейлями... Большой бассейн начинается с глубины 90 см. Конкретно моему ребенку в детском было по колено, а в самой мелкой части взрослого- по глаза.

УЖАСНЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БЕЗОБРАЗНЫЙ ПЛЯЖ.

Точнее заход в море. Камни и булыжники, тина, мазут. В для удобства захода проложены дорожки из мешков, на них почти всегда толкотня. Можно идти дальше по пляжу, там есть участки песчаного захода, но это уже ой как не заявленные в каталогах 100м и даже не 500.

При строительстве песочных замков с ребенком мне дважды попадалось стекло.

В песке около лежаков окурки и прочий мусор. В общем, пляж уровня Советского черноморского.

Удивлена, что Айя Напа считается детским курортом. Прошлый год были в Пафосе, там пляжи лучше и вода чище.

ПЕРСОНАЛ: на рецепшене 4 чел. Молодой человек, две девушки и дама чуть постарше. По крайней мере одна из девушек хорошо говорит по русски. Улыбается, приветлива. Все ваши проблемы обещает решить и записать в какой-то журнал. На этом все. Проблема так и остается проблемой, пока не напомнишь или не обратишься к другому служащему. Леди в возрасте не менее приветлива и, что приятно, в самом деле решает ваши проблемы в течение получаса. Молодой человек сам лично кинется решать все сию минуту.

Горничная может забыть положить вам простыню или полотенце или все 3 полотенца, а потом чуть ли не чемоданы вам проверять, чтобы убедиться, что это это ее оплошность, а не ваша жадность.

Официантки в большинстве своем дружелюбны и приветливы. Особенно милая- Галя.

Повара- мировые ребята, однажды попросила сварить ребенку простых макарон без соуса- сделали. Спасибо.

Метрдотель, конечно, старается, но уж больно долго ждать и его и заказ- проще самому сходить в бар.

ТУРОПЕРАТОР.

Библиоглобус. При трансфере в отель нареканий почти нет, а вот трансфер в аэропорт из рук вон плохо. 28.08.2014г водитель Антониас и гид Екатерина собрали туристов со всех отелей и поехали... на заправку, где водитель покурил(!), после чего врубил музыку и, удерживая в одной руке мобильный телефон, а в другой сигарету, танцевал за рулем прямо во время движения по трассе и по городу. Екатерина его только поощряла, несмотря на просьбы пассажиров держать руль хотя бы одной рукой. Считаю, что правила безопасности пассажирских перевозок были грубо нарушены.

ПРИЯТНОЕ.

При заезде бонус- достался номер с видом на море и сделали скидку на аренду холодильника, вместо 80€ взяли 63€.

В игровой автомат по вытаскиванию игрушек влезают российские 10руб вместо 1€. Ребенок обзавелся целым зоопарком в 5 раз дешевле, чем мог бы.

Для взрослых в ресторане меню полноценное разнообразное и вкусное. Особенно хорошо мясо. Есть супы и каша.

В пешей доступности лунапарк и макдональдс с халявным вайфаем.

СОВЕТЫ для путешествующих с маленькими детьми:

- берите номер подальше от лифта т.к. последний приезжает со звуковым сигналом, который слышно в номере.

- будьте готовы, что в номерах с видом на море будет слышно ночную дискотеку, а в номерах с видом в окна соседнего отеля будет слышно кухонную вытяжку и мусороуборочную машину, приезжающую по ночам

- берите больше сменной одежды и минимум 2 купальника- большая влажность и все очень долго сохнет

- берите средство от муравьев

- если ребенок не ест вареные овощи, то берите средство от запоров ибо из гарниров ребенку можно будет предложить только рис

- детское питание лучше брать в аптеке (из отеля налево до перекрестка потом направо) там оно дешевле, например, в магазине сок гербер 2,5€ а в аптеке 1,42€

- берите, то чем можно сушить кожу: череда, присыпка, марганцовка потому что, повторюсь, очень высокая влажность и велик риск потницы и прочих опрелостей

TRANSLATE
Added 04.09.14 00:44 (5 643 characters in the review)
Add comment
Complain

16:33 10.09.14

Это Ай Напа, а не Турция отель 5 *. И пляж там отличный и шикарное море, пройти просто метров 200 надо влево!!!
Ершик, конечно, самый большой недостаток =))

19:38 10.09.14

Вот и именно, что это не Турция, и ценник далеко не турецкий.
Для меня при наличии маленького ребенка был важен отель, стоящий на пляже, чтоб вышел и начал купаться, а вот эти " 500м в обход, а потом еще 200м влево" это неудобно. Неудобно лично мне с ребенком. Именно так я в отзыве и написала, что близко к отелю хорошего захода в море и чистого моря нет. Ну а ёршик это вопрос элементарной гигиены, о которой понятия у всех, конечно, разные.

14:22 18.09.14

Странно, почему разочарование ? По холодильнику - Вы же знали, что платный, в соседней Атлантике тоже платный, как и во многих других отелях Кипра (разве в г. Пафос не так ? - там не была ни в одном отеле, предпочитаем семьей Айя - Напу), если пользование холодильником входит в стоимость - то стоимость отеля резко возрастает (например - Нестор - напротив Нелии) По морю и муравьям - так это почти в каждом отзыве пишут по многим отелям Айя Напы начиная где то ориентировочно с середины июля, поэтому каждый год летаем только в мае или в июне - ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МОРЕ ! НИ ОДНОГО КАМНЯ ! - НИКАКИХ МУРАВЬЕВ ! По закрытой калитке к морю - закрыли по моему где - то сразу после сезона 2006 года (могу ошибаться) - так могли спросить даже на данном сайте, у любого, Вам бы ответили, и , кстати, на сайте Библиков - расстояние до моря вообще не указано. Советую - если выбираю отель - всегда пишу на сайте Библиоглобуса - представителям туроператора, всегда оперативно быстро отвечают. А по детскому меню - такая ситуация во всех соседних отелях и во многих других, насколько я поняла, детское меню есть только где есть детские клубы "Библиоша", но данным вопросом в плотную не занималась, у меня уже взрослый - 13 лет. Приезжайте обязательно в начале сезона, уверяю, с Пафосом ни море, ни пляж - даже рядом не стояли !!! В этом году были в соседнем - Атлантика Санкта Напа - отель понравился больше, кормят разнообразнее, но уровень обслуживания - в Нелии мне понравился больше !

14:56 18.09.14

Были в Нелии в июле,море идеальное никаких камней и тины.хороший пляж песочек.в номере на 4 этаже никаких муравьев!!один недостаток это обход строения по дороге на пляж.раньше говорят был другой выход к морю а потом его закрыли к сожалению((
лично мы остались очень довольны.и сервис соответствует своей 3 и еда и персонал

16:19 18.09.14

Разочарование потому, что реальность не соответствовала ожиданиям. Отдых был ориентирован на ребенка, ожидали удобный заход в чистое море близко к отелю и детское меню. По факту- далековато для пешей прогулки по жаре маленькому ребенку, неудобно заходить по мешкам и линия прибоя со стекляшками, затруднения с едой для ребенка же.
В общем, перехвалили мне Айа-Напу, не будь ожиданий, не было бы разочарования.
А уж то, что удобную во всех отношениях калитку закроют мне просто в голову прийти не могло, потому и не уточняла.
И да, в Пафосе холодильник входил в стоимость при сопоставимой если не сказать меньшей цене.

16:21 18.09.14

Согласна, соответствует трешке. Просто нам не повезло с камнями тиной и муравьями.

16:53 18.09.14

Все таки советую начало сезона (всей семьей безумно любим КИПР и Айя - Напу), по детскому питанию - только если искать отели на сайте Библиоглобуса - и там задавать вопросы представителям туроператора, который нах - ся непосредственно в отеле. В начале сезона - такая бирюзовая вода и чистейший песок, что даже ребятишки до года спокойно сидят в песке. И народу меньше ...

18:16 24.09.14

Ого неужели за три года там все так изменилось :(, в 2010 году были в Нелии Бич, а в 2011 в соседней Стаматии оба раза жили на 4 этаже, муравьи нас не терзали в номере абсолютно. Море было наишикарнейшее. Кристально чистая вода, белый песок, и мужик работавший на пляже всегда делал скидки на лежаки и зонты. Ну и вообще вас дезинформировали. Айя-Напа молодежный курорт, ну никак не семейный и тем более не детский....Я вообще удивляюсь, как туда едут с маленькими детьми.

19:31 24.09.14

Да, Ирина, если бы мы были взрослой компанией, то, конечно, многих нюансов бы просто не заметили. Те же пресловутые камни на входе преодолеваются взрослым человеком в два шага, это малыш будет там спотыкаться и бороться с волнами которые нам по щиколотку, а ему по пояс... Что до муравьев, то, допускаю, что они не во всех номерах, тем не менее, общаться с ними в ресторане тоже мало приятного.

14:57 07.10.14

Катерина, если для Вас ершик - самая страшная печаль на отдыхе, сочувствую.
Был в данном отеле в сентябре, никаких муравьев замечено не было. Море шикарное, очень очень чистое, спокойное, никакого мазута, тины, стекол. У отеля вход по мешкам, это есть, но чуть влево и шикарный песчаный вход в море, никаких сложных передвижений.
Холодильник платный почти везде в Европе, даже в отелях 5* в Испании, и это обычная практика у них. Об этом вы могли прочитать и на сайте оператора при покупке тура, и на сайте отеля.
То, что выбор фруктов не велик, с этим согласен. Но на Кипре почти нет своих фруктов, все привозное, именно поэтому приходилось довольствоваться тем, что есть.
Если вы хотели получить шикарные условия для отдыха с ребенком, да еще при путешествии на 3 недели, не надо жалеть денег и выбирайте отель большей звездности где-нибудь на Нисси Бич.
Nelia Beach замечательный отель по цене и качеству для молодежи, с прекрасным расположением.

00:14 08.10.14

Уважаемые Роман и остальные работники отеля, не оправдывайте свой отель так сильно и навязчиво, думаю уже всем понятно, что лучше вашей трёшки нет. Хватит вводить в заблуждение туристов - просто уберите старое фото отеля, где еще не стоит недострой перед отелем, и напишите в описании, что до моря надо будет идти в через парковку мимо стройки.

14:20 21.11.14

Уважаемый MAX, я являюсь обычным туристом, а не сотрудником отеля!
Нужны доказательства? Могу предоставить, встретившись в Москве с 2ГБ фотографий с отдыха в данном отеле.
Этот "недострой" совсем не мешает отдыхающим.
Есть привередливые люди, которые не умеют отдыхать и наслаждаться атмосферой. Они найдут любой недочет абсолютно в любой звездности отеля и на любом курорте мира, по наслышаны!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up