Vacation as a With friends in
August 2014
- Do not recommend the hotel
11.08.14 - 21.08.14
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Осталась недовольна отелем и сервисом!
Всем здравствуйте!
Отдыхали небольшой компанией в этом отеле с 11 по 21 августа включительно. Прилетели вечером, разместили всех быстро, даже на ужин успели.
И так, разместили в номере 2127 на 2 этаже с неплохим видом (сад). Единственный большой минус этого номер в том, что в номере был непонятный запах, если постоянно открыт балкон то не чувствуется...прожили пару дней и решили поинтересоваться, сколько будет стоить смена номера....тк нам на ресепшене сказали что за 1 день 7$, за оставшиеся 8 дней = 56$, и потом началось..то у них номеров нет, то попозже, то завтра...в общем мы так и остались в этом номере, это первое. В номере полотенца так себе...в течении отдыха не меняют...чтоб поменяли нам полотенце оставила записку с просьбой (на англ.яз) и естественно чаевые. Так же нет халатов и тапочек...видимо у них это не предусмотрено....Если кто с детьми, то для них нет никаких аттракционов, есть маленький бассейн...вода почти до колен нам.
Второе: что касаемо еды...она просто отвратная....первые 2-3 дня как-то еще терпимо...но потом я не могла в ресторан заходить...от одного запаха начинало мутить...заставляла себя есть хотя бы спагетти и огурцы свежие, и все остальные из нашей компании так же, эти их порошковые соки тоже ужасные..юппи...лучше пить минералку.
Ассортимент по еде очень маленький... Картофель не ешьте, он всегда сырой))))))
Фрукты ужасные....непонятные апельсины как-будто сок выжат из них, финики недоспелые (зеленые внутри), груши жесткие разрезанные пополам и замоченные в воде, дыня безвкусная, один виноград неплохой был...и заметьте, все эти фруты подают не в один день, а в разные.
Десерты...обычные бисквитные кексы, не более. Любая хозяйка может их сама приготовить.
В самом ресторане сервис ужасный. Во-первых грязно, во-вторых вы можете минут 10 убить на поиск столика, затем чтоб вам принесли столовые приборы. Лучше всего обращаться к управляющему, приятный мужчина, он выгодно отличается и выделятся из всего персонала. Он всегда поможет со столиком, все быстро организует. Завтрак, обед, ужин он всегда там и контролирует весь процесс!))) В общем мужик молодец! Сам же персонал т.е арабы очень противные, наглые, хамы еще те!!!!!
Есть лобби-бар на первом этаже...ужасное обслуживание, среди всех барменов был только один, который хорошо делает свое дело, жаль имени не помню...а все остальные грязнули, наглые...коктейли делать совсем не умеют. Если вы любитель коктейлей, то вам лучше запастись напитками и сиропами в дьютифри....
Третье: что касаемо пляжа...до него идти не долго...минут 7 наверно, но от отеля едет туда и обратно шатл, бесплатно.
Есть там же бар от отеля...и снова противные бармены арабы...естественно все бесплатно..так вот, у меня был случай...я обычно там пила либо минералку, либо просила молочный коктейль (кстати они его делают без мороженого, просто молоко и какой-нибудь сладкий сироп) не наши коктейли конечно, но пить можно...так вот, заказываю я этот коктейль, а он мне доллар давай говорит, ты мне доллар я тебе коктейль....мягко говоря была в шоке от такого... Я только ЗА чтоб чаевые давать если это заслуженно, когда сервис соответствующий, но не в этом случае...
Четвертое: анимация...она тоже желает оставлять лучшего....очень пресная и не интересная..в общем так себе. Каждый день одно и тоже..никакого разнообразия. Вечером у них программа какая-либо проходит в амфитеатре, в принципе смотреть можно, но не полный восторг, у них программа составлена на неделею, сответственно на 8 день вашего прибывания вы увидите то, что уже видели)))
Резюмирая можно сказать что единственный большой ПЛЮС это МОРЕ! Кораллы просто ммм сказка, эти рыбки..не забудьте с собой взять маску с трубкой! Море очень красивое, теплое, обязательно съездите на дайвинг! Это Супер! Очень красиво!Отель больше семейный, чем молодежный, не молодым можно спокойно ехать туда и релаксировать, в отеле нет дискотек, тусовок, все представления в амфитеатре заканчиваются максимум 23.30 часов.
Аниматоры предлагают выездные дискотеки...дорогие...15-20$ и 30-35$....сразу скажу..не интересные.
Если решите заказать фотосессию в отеле (там ходит девушка и предлагает, показывает альбомы) то не ведитесь на нее, лучше сами подойдите к стойке с фотографиями на первом этаже и договоритесь. Там есть Хасам...к нему не советую идти, он мало того противный и на чертенка похож тк еще и ооооочень наглый....он меня фоткал... он говорит цена 1 фото 4$, я договорилась в итоге, когда выбирала уже фотографии что за 30 фото плачу 100$.....потом познакомились с парой у них свадебная фотосессия...их фоткал другой парень тк вот они изначально договорились что за все фото в независимости сколько будет фотографий, обработанные в фотошопе и без него они платят 150$, в итоге 450 фото за 150$. Так что в случае чего имейте ввиду)))
Added
04.09.14
18:51
(4 805 characters in the review)
say Thanks
19:46 04.09.14
что то все у вас прям противные, пресные и никакие получились Неужели так плохо отдохнули А что вы называете отвратной едой Что прям голод сплошной был
10:17 05.09.14
Еда там действительно отвратительная. Прокисшие фрукты и овощи, соевые сосиски. Нормальное мясо выдается порционно.
16:15 05.09.14
Ну, если вы едите пюре из шпината, помидоры, огурцы, капусту и яйца, то голодать не будете...
20:00 06.09.14
Дорогая Альбина!
Спасибо за Ваш отзыв, мы действительно разочарованы тем, что Вам не понравилось Ваше пребывание в отеле. Я передам Ваши комментарии моим коллегам в отдел домашнего хозяйства и продовольствия и ведомство напитков, в службу хаус кипинга для того, чтобы принять необходимые действия.
Как всегда, пожалуйста, дайте мне знать, если вы решите вернуться в будущем, info@tiranislandhotelsharm.com
Спасибо, что нашли время написать отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Алена Блинова
Guest Relations officer
Tiran Island Hotel
12:55 07.09.14
Отзыв объективный и реально отражает действительность.
В первый момент когда по приезду нас привели в ресторан на обед, от увиденного я была в шоке и звонила туроператору, чтобы срочно сменили отель....к сожалению этого не произошло....От столов, от салфеток на столах я до сих пор пребываю в состоянии ужаса...Только вечер радовал, когда накрывали столы скатертями.
В последний вечер нашего пребывания такую скатерть, по причине шатающегося стола испачкали пролившимся кофе, чего только я в свой адрес от официанта не услышала... причем на русском языке...вечер был испорчен((((((((((((((((
Конечно же на все отрицательные моменты я старалась закрыть глаза и радоваться, наслаждаясь отдыхом... но я откровенно жалею потраченных денег на этот отель...
Радовал бассейн, где сын получил массу положительных эмоций, постоянные игры в волейбол, водное поло , олимпийские игры.
Номер был хороший, роскошный вид из окна на море. Море сказочное.
И еще момент , который шокировал... одна бутылка воду в номер в день заезда , в дальнейшем вода в баре за деньги. Получается, система "все включено" , видимо, не включает в себя самого главного... ((((
Несколько сумбурно получилось, зато честно))
16:33 11.10.14
Фотограф Хассам ещё и псих.Когда я отказалась покупать 167 однотипных фоток примерно в одинаковых позах в платье и купальнике-начал орать что удалит все до одной фотки!!правда, после вмешательства моего парня этот чёрт продал нам 18 фоток за 70 баксов.по 4 доллара за одну.Но поскольку толком выбрать не дал, минимум нашла 4 фотки абсолютно мне не нужные((
20:37 11.10.14
По поводу фото. Сам я фотограф, работаю в студии, также снимаю и не пленэре. Если б я знал, пофотографировал бы Вас на лучших условиях и разнообразнее. Видел, как снимает этот парень в районе пляжа, позы в самом деле одни и те же. Пользуется встроенной вспышкой на фотоаппарате, хотя тут просто необходим большой отражатель типа лайт-диска для подсветки теневых участков. В следующий раз составлю конкуренцию :)
Add a comment
Add a comment