АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 972
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2014
18.08.14 - 27.08.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

5 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отдых с маленьким ребенком (2 года)

Отдыхали с ребенком (2 года) с 18 по 27 августа 2014г.

ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Отель большой, красивый, ухоженная территория, все сделано со вкусом, множество приятных местечек, где можно посидеть и отдохнуть. Кругом чистота и красота. Море совсем рядышком, чистое, вход удобный для маленьких детишек. Ну и тем, кто не умеет плавать, тоже можно у берега поплескаться. Всегда есть свободные лежаки. В предыдущих отзывах несколько раз встречала, что пляж грязный. Нам видимо повезло, пляж всегда был чистый. За все время в одном месте увидела 2 бычка. Действительно есть рыбки, которые кусаются. Но кусают только те места, где есть ранки. Лучше их чем-то заклеивать, а то ощущения так себе. :( Но если плавать, то они приставать не будут, я думаю :) По пляжу пару раз в неделю ходит мужчина с верблюдом, на котором можно покататься вместе с ребенком и сфотографироваться. Просил с нас по 15 долларов за меня и сына, но мы договорились на 15 долларов за двоих :) Вообще на пляже куча развлечений, постоянно народ летал на парашютах, плавали на банане и катерах. В ресторанчике рядом с пляжем с 11 до 16 часов можно было взять очень вкусное мороженое, а в баре в любое время делают хорошие коктейли и отличный турецкий кофе.

НОМЕР. Номер нам достался на -1 этаже. Балкона там нет, а выходишь и вместо перил кустарники зеленые подстриженные. Мы хотели номер поменять этажом повыше, но не было возможности. Ребенок маленький, одежду пачкает быстро и мы хотели балкон, чтобы хоть сушить можно было одежду. Номер нам не поменяли, но зато дали сушилку за "Аленку" и чаевые :) Номер обычный, пыли, конечно, много и ковер действительно весь в пятнах, но я к этому отношусь спокойно, потому что приехала на отдых не в номере торчать. Другое дело, что убираться там горничные вообще не хотят. Только на 3 день вынесли мусор и поменяли полотенца. И это когда мы уже собирались идти жаловаться. Причем чаевые мы им оставляли. Но потом пропало всякое желание, потому что уборки не было. В буклете отеля заявлено, что белье меняют через день. Так вот за 10 дней нам его поменяли 1 раз и только на одной кровати. Ну хоть бы детское поменяли!!!! Кстати для ребенка в номере стоял манеж, было веселенькое одеяло с собачками и в ванной стояли гель, шампунь, крем и мыло в детских упаковочках (приятно!)В отеле центральное кондиционирование и если кто-то переживает, что кондиционер недостаточно охлаждает или его нельзя отрегулировать-не переживайте. Охлаждает замечательно и если что-можно выключить и даже поменять температуру. Мини-бар пополняют ежедневно. В нем 2 банки колы, 2 спрайта, 2фанты, 2 пива Эфес, 2 сока (может только для семей с детьми), 2 бутылки воды. Воду так же можно всегда взять в холодильниках на пляже.

СЕРВИС. Всякие возникающие у нас вопросы и проблемы нам помогали решать сразу. Всегда все подсказывали. Отдельно хочу отметить девушек, которые занимаются помощью гостям отеля (сидят в холле). У нас у ребенка в один день поднялась высокая температура, мы вызвали врача по страховке (приехал через 30 мин. с переводчиком), который выписал нам лекарства, и через этих девушек мы их должны были заказать в аптеке. Нам все заказали (кстати, лекарства там очень дешевые! а услуги доктора в самом отеле просто невероятно дорогие - 150 евро только за осмотр!!!!) и даже на следующий день позвонили и поинтересовались, как себя чувствует наш ребенок! Приятно удивило :)

АНИМАЦИЯ. Про анимацию для взрослых совсем ничего не могу сказать, потому что ни разу на нее не попали. Ребенок маленький и как раз когда начиналась программа для взрослых, уже пора была его укладывать. А вот для деток там конечно просто куча всего: есть детский мини-клуб, который огорожен и находится отдельно, там мелкие бассейны с горками, батуты, детская площадка с качелями и горками, есть помещение, где детки с аниматорами рисуют, клеят, лепят и т.д., комната с телевизором, где можно посмотреть мультфильмы, а еще мультики на русском языке несколько дней в неделю показывают на большом экране на улице (приносят пуфики, чтобы сидеть деткам). Вечером можно покататься на электромобилях с подсветкой, 10 долларов за 10 минут. Аниматоры детские там вообще хорошие девчонки. Каждое утро проходят по пляжу, подходят к каждой семье с детьми и рассказывают программу на день. И что только они с детками не делают: режут фруктовые салатики, пекут пиццу, стреляют водяными шариками, запускают воздушных змеев, катаются на бананах (медленно, с родителями, платно, но со скидкой), ищут пиратские сокровища!!!! А вечером детская дискотека. Вобщем развлечения для детей там просто СУПЕР!!!!

ЭКСКУРСИИ: Конечно было предложено много интересных экскурсий, но с маленьким ребенком далеко не уедешь, поэтому мы выбирали детские: съездили в Аквариум (океанариум) и нам он очень понравился. Интересные декорации в аквариумах: затонувший самолет, машина, пиратский корабль, сундуки с сокровищами и по тематике: египетские фараоны, кошки или индийский Будда на слоне, тотемы. К этой экскурсии еще шла в комплекте экскурсия в небольшой экзотариум. И еще мы выбрали экскурсию, на которую к величайшему нашему сожалению не попали из-за температуры - в Дискавери Парк. Там нас не дождались 28 динозавров в полный рост, которые двигались и издавали звуки. Мне самой ужасно хотелось на них посмотреть, и мы сильно расстроились, что не попали :( Еще от турагентства дарят бесплатную поездку в торговый центр (на выбор: их там 4 по разным направлениям) в любое удобное для вас время, но там дороговато. Зато во вторник или пятницу можно съездить в соседний городок Кадрие, где в эти дни проходит турецкий базар. И кто бы вам ни говорил, что он маленький и делать там нечего-не верьте! Там много чего интересного и недорого. И кроме базара полно магазинчиков, где куча всего. А ехать туда всего минут 10 и стоит 22 доллара туда и обратно. Гид в отеле девушка Рухсора, которая все нам замечательно рассказала и к которой можно было обратиться за помощью по любым вопросам.

ПИТАНИЕ. Ну а теперь самое главное, питание. И, к сожалению, это ложка дегтя ко всеми отзыву, потому что хоть и написано, что в отеле есть детский стол, но накормить маленького ребенка там просто нечем. Я не знаю, чем там кормят детей те люди, которые в предыдущих отзывах писали, что "всегда есть, чем накормить ребенка", но это неправда по крайней мере для нас точно. Я не считаю, например, что ребенок должен есть отвратительные сосиски и картошку фри. Или несладкую, несоленую, недоваренную геркулесовую кашу "типа" на молоке (молока там практически нет). Или попробуйте накормить 2-летнего ребенка просто рисом с вареным куском несоленого мяса. Причем все эти "блюда" были на детском столе и утром, и в обед и вечером. Еще был несъедобный суп. И один раз за 10 дней более менее сносная рисовая каша. Приходилось выискивать более менее нормальную еду со взрослого стола, но это было крайне сложно. Либо слишком жирное, либо острое, либо пережаренное. Последние три дня ребенок не ел ничего, кроме дыни, арбуза, свежих огурцов и булочек. Даже похудел. А когда мы вернулись домой, еще 3 дня не могли дома уговорить попробовать любое блюдо. Кое-как первую ложку хитростью запихивали и он начинал с удовольствием есть. Вот и вопрос. Ну и как так? Большинство в отеле семьи с детьми. Неужели нельзя пригласить русского повара, чтобы он научил, как приготовить детские стол???? 2 вкусные каши, сырники, оладушки со сметаной или джемом, творожки, йогурты, запеканки, омлет и вкусный супчик и любого ребенка можно было бы накормить. Для взрослых еда нормальная, вкусно готовят говядину, омлеты с начинкой и пахлаву, много раз встречала блюда из баранины. Правда свежевыжатый апельсиновый сок разбавляют обычным покупным соком из пачки.

ИТОГ. Сам отдых в отеле нам понравился, за исключением, конечно, питания для детей. Возможно мы когда-нибудь смогли бы туда вернуться отдыхать, но если там что-то измениться в лучшее сторону.

TRANSLATE
Added 05.09.14 10:59 (7 877 characters in the review)
Add comment
Complain

16:47 10.09.14

Отзыв хороший, информативный, все верно описано. Не согласна по поводу оценки за питание, ставить 2 из за того что ребенка не смогли уговорить поесть. В этом возрасте тяжело переносится смена климата обстановки, скопления народа кругом , в позапрошлом году мы также ездили с 2-летним, в другой отель тоже тяжело было накормить,хотя дома проблем не было, спасал куриный суп каждый день. Сейчас находимся в этом отеле двумя семьями, дети 3, 4,6 лет так вот еще не было такого чтобы дети оставались голодными. Супы на любителя , но дети некоторые из них едят кукурузный, чечевичный , пицца, тушеные кабачки, макароны разные, тефтельки, не острое. А уж сколько выпечки всякой особенно утром. Каши две каждое утро, я добавляю изюм иногда варенья и мой ест вполне нормально, конечно это не домашняя, но никто не обещал сырников и запеканок, есть йогурты, оладьи, пончики, вафли, горячее молоко и хлопья , и все как то кормят детей, которых очень много в отеле. В прошлом году на Крите вообще супа не было , а был бульон и я сама придумывала суп , добавляя вареные овощи, макаронки, рис, и каши были такие же. Спасал греческий йогурт и оладьи.И конечно 2 за питание не ставила потому - что питание в целом было отличное, кстати с детского стола мы никогда сами не кормим детей ни картишками фри , ни сосисками, только сок из пакетов наливаем утром.

23:27 10.09.14

Наталья,я поставила эту оценку не из вредности,а просто на самом деле считаю, что это проблема отеля и очень большая. Это мое мнение. Хорошо,что вам было легче накормить детей. Но для нас такой вариант неприемлемый. Оладьи кстати невкусные,я сама их есть не смогла. Хлопьями ребенка тоже не кормлю никогда и жаренными в масле пончиками тоже. Он пока еще маленький для такой пищи.

10:57 28.09.14

Уважаемая Олеся!

В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за проведенный отдых в нашем отеле. Так же мы признательны Вам за оставленый отзыв. Все коментарии, замечания и пожелания наших гостей очень важны для нас. Мы рады, что в целом отдых Вам понравился и в ту же очередь нам очень жаль, что в некоторых моментах у Вас остались негативные впечатления. Хотим Вам сообщить, что все Ваши пожелания мы приняли во внимание и передали в соответствующие отделы гостиницы. Мы сделаем все возможное, что бы быть лучше. Мы надеемся на очередную встречу с Вами.

С уважение, Оксана
"Отдел по работе с гостями"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up