за последние 30 дней
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! отель , о чем говорить если после...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! отель , о чем говорить если после 12 ночи бесплатно даже воды не найти , обычной воды ... и это 5* ... бассейны 120 см лягушатники какие-то , плитка в них местами дыбом ноги можно поранить , напитки со льдом вообще нельзя пить ( лед делают из воды ,которая из крана течет ) поэтому всегда с унитаза не слазиешь, растительность на территории вся сухая , как будто не орошается или не поливается не понятно ,в номерах жуткий запах старины , кондиционеры допотопные почти не работают , видимо не заправлены нормально , в спа бассейна как такового нет только дети плещутся ,потому что мелкий ну совсем ....что касается пляжа ,ничего не могу сказать маленький , но риф один из самых хороших и красивых , развлечений на территории почти нет , анимация никакая , у бассейнов на территории даже нет музыки , стойки с напитками у бассейнов работают через раз ,выбора нет вообще , у бармена там даже и холодильника нормального нет , просто коробка со льдом ,который уже давно превратился в воду ))) ужас ... пойти не куда рестораны бары и тд ..все платные ... и это 5* оллинклюзив!!! из отеля выходишь верблюд спит и вонища ...ито это еще не все написала ,вобщем НЕ СОВЕТУЮ этот отель , отстой полный ...спасало только SOHO
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
1) Покупая тур Вы знали, что система "все включено" не предполагает питание после 12 часов ночи? Это не ультра все включено, так, чтобы Вы знали. Раз в день мини-бар пополняется 1,5 литровой бутылкой воды. Ночью бары и рестораны не работают, можно было бы и в течение дня позаботиться и взять в баре воду, запастись так сказать на ночь.
2) Может быть это Вас удивит, но бассейны рассчитаны не только для Вас. Рост у всех разный и придираться к таким мелочам просто глупость какая-то. "Бассейн не глубокий".. Бред просто!
3) Напитки со льдом лучше не пить в Египте, это все знают, видимо кроме Вас.
4) Растительность сухая.. Вы бы еще в июле туда приехали и жаловались. Июль-сентябрь - самое жаркое время в Шарме. Все начинает цвести только в октябре-ноябре.
6) Вы говорите некуда было пойти, все платно. Снова убеждаюсь, что Вы мало что знали про этот отель. У них только 1! главный бесплатный ресторан и 2 платных a-la carte. Но один раз по записи можно было сходить бесплатно.
Мне очень жаль, что Ваш отдых неудался, но это означает только то, что нужно тщательнее выбирать отель, читать описание и инфраструктуру. Не нужно портить рейтинг отеля, ХОРОШЕГО отеля!, если Вы не знали, куда ехали.
Спасибо за Ваш визит и за отзыв, которым Вы поделились с нами. Прежде всего, наш отель является одним из лучших 5* отелей в Шарм-эль-Шейхе, поэтому мы сотрудничаем с лучшими мировыми компаниями, проверяющими гигиенические стандарты и нормы в отеле, среди них компания Cristal. Менеджер по гигиене, с которым мы сотрудничаем, из Германии. Все эти компании после проверок ставят наш отель на высокий уровень. Например, кубики льда, о которых Вы говорили, для их изготовления есть специальная машина-фильтр, со специальным инфракрасным оборудованием. Также позвольте Вас проинформировать, что все международные туристические компании проверяют отель перед тем, как заключить с ним контракт, кроме того, случаются внеплановые проверки во время контрактного периода. По поводу Вашего комментария о верблюде, он располагается возле выхода из площади SOHО, а не на территории нашего отеля, и то что Вы описали, возможно в единичных случаях.
Еще раз спасибо за Ваш комментарий.
С уважением,
Усама Альфред
Заместитель генерального директора.
Наталья, а Вам хочу порекомендовать отдыхать в Турции! Поверьте, таких проблем там просто нет, и за эти же деньги Вы получите по настоящему положительные эмоции! Хотя такого моря конечно там нет.
