3
3 accommodation
3 service
3 food
Купились на отзывы
Отдыхали в отеле с 17авг по 2 сент 2014. Сразу замечу, что мы с мужем позитивные, оптимистичные и не дотошные, как может показаться по отзыву:) Но тут был перебор:
Первое впечатление бесповоротно подпортил НОМЕР. Заселили в самый конец в грязный недоделанный номер (472) с маленьким окном с видом на стройку, унитаз не смывал, везде штукатурка, краска, плинтус...всё недоделанное; купальники сушить негде (балконов нет). За доплату поменять отказались из-за отсутствия свободных номеров, а вернее из-за того,что во все нормальные номера в основном корпусе селят арабов. Спустя 2 дня утомительных разборок переселили в основной корпус с видом на бассейн (номер 326). Но и он оказался "не очень" - сейф, холодильник не работали; номер был очень грязный (валялась пачка от презерватива); спустя несколько дней потек кондиционер; из нашего номера в соседний ведет дверь - замок был сломан, т.е. соседи - арабы могли запросто заходить к нам "на огонёк":) В итоге в нашем присутствии всё починили, перемыли. В остальные дни убирали плохо, забывали оставлять полотенца, бумагу, мыло. Кстати, в качестве извинений нам дали пароль WI-FI (в отеле он платный) и принесли фрукты,сладости в номер.
Гостей - АРАБОВ было очень много, мы с мужем не националисты:), но в тот момент нас это жутко раздражало: они везде лезли без очереди (за едой, полотенцами и пр.); после них в столовой столы,пол и даже стулья были заляпаны, жирные, грязные; они постоянно фоткают русских; занимают чужие лежаки, на которых лежат полотенца и личные вещи!!! Ближе к отъезду бОльшая часть арабов разъехалась.
КОРМЯТ нормально, но в другом 4х звездочном например Sol Y Mar Paradise Beach лучше (вкуснее,выбор больше). Столовая грязная, видели там огромных тараканов; вилки, посуда, столы, стулья - всё грязное. Повара накладывают два кусочка мяса с костями, их приходится чуть ли не упрашивать положить еще. А арабам они кладут целые тарелки без разговоров.
Бесплатный ПЛЯЖ в 15 мин езды, расписание автобуса не удобное (первый рейс из отеля в 9 утра, последний с пляжа около 17:00). Территория пляжа маленькая, народу полно (опять-таки одни арабы), мелко и сразу буйки. Выхода на открытое море не видно, т.к. пляж в бухте.
ПЛАТНЫЙ ПЛЯЖ в 600м от отеля, 2дол с человека за весь день. Там всё отлично - море с кучей рыб, народу не много. Входа в моря 2: 1. лестница в море сразу на глубину (не удобно в "час пик" - много народу идет купаться, на этой лестнице "пробка"); 2. лестница в море на риф, по нему многие ходят в спец.обуви, мы ходили босиком, не поранились, там сразу рыбы.
Ребята из АНИМАЦИИ классные, зарядка, танцы - всё круто и весело. БАССЕЙН на территории отеля хороший (у строящихся корпусов в конце есть еще 1 небольшой бассейн, тоже хороший).
Не по отелю: ездили плавать с ДЕЛЬФИНАМИ, не советую. Хоть это и дешевле,чем в Москве в несколько раз - мы были немного разочарованы. Заплатили за двоих 150 дол за 15 мин, обещали,что мы будем все это время плавать вдвоем с одним дельфином. В итоге в бассейне на 10 человек дали 2х дельфинов, которые по команде дрессировщика катали нас на плавнике, играли с мячом. Особо щупать, и делать то,что хотим, нельзя. Чистого времени на каждого пришлось по паре минут "общения" с дельфином.
Фотографии их фотографа - 12 дол за 1 штуку, или 40 дол за 5шт. на диске. Самим фоткать нельзя.
В целом нам в любом случае понравилось отдыхать, если бы не номера и грязь в отеле, я поставила бы 5. Но в нашем случае ставим только 3.
PS: туроператор был ТУИ - всё хорошо, только их гида почти никогда не было в отеле (по расписанию со стенда) и все были напуганы, когда наш обратный рейс перенесли на 2 дня вперед. Многие подумали,что и ТУИ разорилась:) Все закончилось хорошо, нас отправили домой на 2 дня позже, за их счет естественно.
Beach
бесплатный пляж
Hotel territory
вид из окна
Beach
вход на платный пляж
Animation
зарядка в бассейне
Nearby the hotel
магазины у отеля
Rooms
торчащее "что-то" в ванне номера
Rooms
раковина в номере
Rooms
номер после ремонта
Rooms
номер после ремонта1
Beach
бесплатный пляж
Hotel territory
основной бассейн
Hotel
были крайне удивлены))
Hotel
платный Wi-Fi в отеле
Beach
платный пляж
Beach
платный пляж1
Beach
рыбки на платном пляже
Hotel territory
маленький бассейн у недостроенных номеров
Hotel territory
территория у дальних номеров
Restaurants and bars
в "чистой" вилке что-то застряло (столовая отеля)
Rooms
номер после ремонта
Ирина voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
— Beach
3.0 Children services
3.0 Location convenience
2.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
11:08 10.09.14
Уважаемая Ирина!
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.
Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sharming Inn Hotel.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.
С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
19:16 18.09.14
отзыв вранье)
я лично отдыхала в этом отеле , и мои друзья оттуда вернулись недавно.
вай фай в египте везде платный это раз.
то что поселили в номер где было видно немного штукатурки на потолке - вам что это отдых испортило?)
про тараканов в отеле - вранье)там чистые скатерти и все сразу убирается.
на територии идеальная чистота.
к пляжу ехать 10 минут а не 15. может вас вез водитель другой)пффф
кормят идеально! и выбор очень большой.
а по поводу номера.. вы как будто первый раз родились на свет. если что то не понравилось то вы имеете право по международным стандартам требовать чтоб вас переселили. кстати это без доплаты.
в общем не нужно лить грязь этот на этот отель.
вот я реально не поленилась но откомментила ваш отзыв так как я и мои друзья там были лично все видели. и отдых в этом отеле был самым лучшим в нашей жизни.
23:36 18.09.14
НЕ ВРАНЬЕ, В ОТЗЫВЕ ПРАВДА КАЖДОЕ СЛОВО!!!ну уж когда фото есть с фактами про грязь и недостроенные номера,то тут уж не чего отпираться и писать как там все замечательно!!!Отель ужасный!
11:21 19.09.14
это вообще-то мое личное мнение.Если вам что-то не нравится - не читайте и отдыхайте в таких условиях,никто же не против. Удачи)
13:09 19.09.14
да конечно Ирина) личное мнение. и у меня оно тоже личное)
просто если вы не попросились переселить вас в другой номер то это ваши проблемы. вы ж не сегодня на свет родились. в египте это обычное дело.
по международным стандартам имеете право требовать это без доплаты. не знаете свои права кто ж вам виноват.
кроме номера который вам попался, был бы отдых и для вас чудесный)
может у вас просто настроения не было или в жизни проблемы были поэтому все проецируете на отель) который очень классный.
а вообще я уже поняла что все люди такие разные) с такими претензиями)
15:48 19.09.14
судя по тому,что вы не унимаетесь, проблемы в личной жизни у вас,что вы тут торчите только)) Я черным по белому написала " Спустя 2 дня утомительных разборок переселили...". Т.е. нас и еще одну семью,приехавшую с нами, отказывались переселять в течении 2ух дней! Если бы не этот инцидент и не грязь в отеле, которую не возможно было не заметить (начиная от входных дверей,заканчивая столовой), я бы с радостью поставила 5 баллов для такого 4х звездочного отеля. Давайте разговаривать с вами закончим.Хвалите его в своих отзывах.
15:56 19.09.14
ирина) я понимаю что я права и что мои догадки что что то нарушило вас отпуск и общее впечатление от отеля и отдыха на море.. но это же жизнь.
главное в поездке это хорошее настроение)
а этот отель обьективно очень классный. поэтому если вы проследите отзывы по нем то увидите что вы в числе исключения, чьи отзывы негативные.
что указывает на ваше субьективное мнение, которое вы ставите в утверждение.
у меня все)
могу только посоветовать ехать в следующий раз с хорошим настроением и компанией в египет. так как это как оказывается все же главное)
удачи.
16:17 19.09.14
и я вам желаю в след.раз ехать не тремя девами,пища от внимания "горячих южных парней",а с любимым человеком:) пока!))
16:24 19.09.14
ахахахха))))))))))))))))))
спасибо за совет))))))))))))))))))))))))))))))
радуйтесь жизни! и живите счастливо! путешествуйте с хорошим настроением! потому что отпуск может нарушить все что угодно) но если настроение хорошее то этому не придаешь значения)
09:34 01.10.14
Ирина, за 11 дней в отеле я ни где не увидела ни одного таракана, тем более в столовой. Интересно где же вы их нашли????
Add a comment
Add a comment