Отдыхали мы 2-мя семьями: 4 взрослых и 4 детей от 4 до 17 лет.

Сразу скажу, поездку мы организовывали сами (перелет, бронь в отеле, трансфер). В этом отеле уже 3-ий раз отдыхаем (вторая семья — 2-ой раз)

Заезд и размещение.

Заезд в отель у нас был вечерний, около 19 часов по местному времени.

Встреча была обычная, без шампанского и т. д., видимо так встречают большие группы, а мы приехали в составе 8 человек. Ну не беда, не особо надо, не это главное.

Ключи от номера дали сразу после оплаты отеля, отвезли чемоданы, показали номер — молодцы, все оперативно. Номер нам достался неплохой — 1402 (стандарт) в основном основном здании. Это на первом этаже, который над нулевым, вид на relax-бассейн (некоторые его называют «с минеральной водой»). В этом корпусе намного тише чем в корпусах напротив (где номера 16**), народ толпами не ходит, не так сильно шумно.

Номер был украшен розами, на столе бутылка вина, ваза с фруктами, открытка. На следующий день принесли еще пляжную сумку. Спасибо — было очень приятно.

Вторая семья жила в 1608 (семейный) — вид на пруд с лебедями.

Проживание.

Первую ночь нас чуть с ума не свели соседи-немцы (слава богу они на второй день съехали) — ребенок лет 8-ми — орал до 2-х часов ночи как резанный, не знаю что там у них происходило,но было похоже на звуки из психбольницы)) Шумоизоляция конечно хромает в этом здании, но от этих звуков не спасли бы и бетонные стены). В общем было спокойно, хотя нашим соотечественникам я писал записку с просьбой о том, чтобы не хлопали сильно дверьми: дело в том, что в номере через стенку проживало не меньше 4 человек, ходили они из номера в номер часто и в разное время, и они ею хлопали, такое чувство, что «кто сильнее хлопнет» - да так что стены дрожали (я не преувеличиваю). После записки (спасибо Вам за понимание) — можно стало жить. С дверьми в номера, я считаю, нужно что-то сделать: поставить, например, какие-либо ограничители или уплотнители, чтобы они так не хлопали, я думаю все скажут за это спасибо. Ничего в номере сломано не было, сантехника работала.

Да, для тех кому предстоит в relax здании проживать: от ресторана relax до пляжа от 7 до 10 минут средним шагом со всеми лифтами.

Сервис и питание.

Уборкой в номере на этот раз не порадовали, несколько раз не убирались, хотя нас каждый раз не было до 14 часов дня точно и табличка «прошу убрать номер» висела. Звонил, говорил, но видимо это нам уборщица такая досталась. Да и убирались как-то посредственно, пылесосили на открытых местах да и все. Но постель меняли почти всегда стабильно через день, полотенца меняли каждый день. Мыло в душе поменяли только после 2-х звонков.

Завтракали и ужинали мы в ресторане основного здания, а обедать ходили в ресторан relax, т. к. там поменьше народу, да и не жарко.

Завтрак — все как всегда и ничего не поменялось: «фреш» из апельсинов, блинчики, разные виды блюд из яиц, пончики, 3 вида каш, колбаса, сосиски, выпечка и др. Так же можно сделать тосты из хлеба. Некоторые жалуются, что однообразно, а по мне — так что еще нужно на завтрак? На обед есть разные супы, а в детском меню можно найти борщ, щи, суп с фрикадельками еще разные супы, т. е. привычные, как дома, очень даже вкусные. На обед и ужин есть мясо и рыба в разном виде и очень много: говядина, курица, индейка, ягненок, рыбы тоже много было разной, но я ее ел не так часто. Мне очень понравилась индейка, если она не пережарена (бывало иногда). Каждый день недели тематические ужины. В общем не буду про это писать много, но было по-моему все, что можно только захотеть (от крабов до мидий), голодными точно не останетесь. По сравнению с предыдущими годами количество блюд увеличилось.

Официанты приносили напитки (за редким исключением) всегда и добавку тоже, места всегда были (мы в основном сидели за большим круглым столом). Зубочисток на столах так и не появилось, есть только при входе в ресторан.

На пляже появился снек-бар с гамбургерами, пиццей, фруктами и напитками. Гёзлиме, картошку теперь перенесли подальше от бассейна к Арена-бару — я считаю, что это правильно, теперь там нет большой очереди. Но мы снеками не питались, т. к. еды и в ресторанах хватало с головой.

Особенно хочу сказать про А la carte рестораны. По сравнению с предыдущими годами — они стали намного лучше и вкуснее, абсолютно не то, что было в прошлом году, молодцы — хорошо постарались. Во-первых, на нулевом этаже под основным рестораном  Panorama все переделали, теперь там нет сквозного прохода к мини-клубу. Во-вторых, пространство где раньше были рестораны полностью переделано: все очень красиво, качественно, дорого. Мы были во Французском, Китайском и Турецком ресторане. Меню в ресторанах изменилось, блюда очень вкусные. Не очень понравилось только во Французском — не удивили своими блюдами, не очень вкусно, а над порцией ягненка на кости просто посмеялись — ну очень маленькая, чего не сказать про кусок семги (или форели, не помню точно что было), холодные закуски вообще какие-то непонятные. Чего не сказать про китайский и турецкий ресторан. В китайском ресторане все было вкусно, только, пожалуйста, уберите из холодных закусок ролл с крабовой палочкой, ну не позорьтесь)) Очень жаль, что теперь в этом ресторане нет жаренного мороженного как в прошлом году (именно горячий десерт с холодным мороженным внутри), теперь это просто мороженное в кляре - абсолютно холодный десерт и невероятно большого размера (удалось только половину съесть) В турецком ресторане было все вкусно, люля-кебаб очень вкусный(теперь именно люля-кебаб, а не шашлык), так же вкусные были и закуски.

Отдельно про время после ужина... Куда делись сладости из лобби-бара, конфеты?? Я сладкоежка и мне чай даже не с чем было попить... приходилось потом в «Релакс» ходить в бар — там это все есть. Это мелочь конечно, но досадная.

Wi-Fi

Как и прошлые года доступ в интернет в этом отеле - нерешенная проблема. Он посредственный, нужно ходить и рядом с точкой доступа вставать, чтобы можно было пользоваться, скорость приема в этом случае около 2-х Мбит, скорость отдачи вообще мизерная, звонить через voip можно было через раз, как следствие качество связи было плохое. Странно, что эту проблему так и не решили. В нашем номере вообще не было связи, хотя сеть была видна, нужно было выходить в коридор и ловить пакеты.

Пляж.

Все как раньше, за исключением новых шатров на левой стороне пляжа, стоит 100$ в день. Пляж - галька с песком, глубоко через несколько метров, но это не мешало нам наслаждаться морем, в том числе и детям.

То, что лежаки стоят очень близко друг к другу — это правда, что нехорошие люди их занимают с раннего утра, а потом так и не приходят — тоже правда (особенно на пирсе). Наблюдал как одна мадам пришла все-таки к обеду и ругалась, что не нашла своего полотенца (а может забыла где заняла?). Люди, уважайте других отдыхающих, не занимайте лежаки, если Вы не приходите, ведь люди в основном культурные и лежаки так и будут пустовать... Да, слышал разговор еще одной компании — так те занимают с утра лежаки около 2-х бассейнов, на пляже и около детского бассейна, чтобы везде были «их» лежаки — тут без комментариев.

SPA

На платные процедуры мы не ходили, но активно пользовались сауной и турецкой баней «хамам». Плавали в релакс-бассейне. Все достойно.

Бары, шоу, анимация.

Удивило, что возле баров не стало больших очередей, всегда можно было спокойно подойти и заказать напиток, видимо баров стало больше, и народ распределился по ним. Махито в этом году не понравился, остальные коктейли нормальные (все еще зависит от бармена, который делает). Из напитков есть почти все, вплоть до 12-летнего чиваса.

Взрослой анимацией особо не пользовались, Мустафа мне совсем не понравился в качестве взрослого аниматора, научите его уже говорить по-русски)), а то болтает по-турецки и знает всего «3 слова по-русски». Не знаю чего от него все в восторге... в качестве детского аниматора он был лучше, и дети его любили.

Детская анимация в этом году — это 5! Парень и две девушки, которые ее ведут— просто молодцы и профессионалы - намного лучше чем с Мустафой в прошлом году, это надо видеть как они ведут детскую программу. Так же были шоу с клоуном, куклами, твистингом, фокусниками. Раздавали потом фигуры из шаров детям, можно было попросить что-нибудь сделать на заказ для ребенка)

Попали на вечернее шоу с Родригесом и Веру Брежневу. Небольшой дешевенький салют был только после выступления Тимура Родригеса, вообще в этом году смотрели салюты только с соседних отелей. Профессиональная альва-арена, свет, звук — все на высшем уровне, шоу очень хорошие.

Вера Брежнева устраивала фотосессию с детьми, наш ребенок туда попал, правда мы фотографию не нашли, т. к. не нашли фотографа, который фотографировал, видимо нам неправильно сказали номер комнаты. Если кто-то знает контакты его — отзовитесь).

Про всякие болезни и вирусы. Мы и наши дети ничем за 2 недели не заболели и по приезду тоже. Так же за две недели мне не встретилось ни одного ребенка с какой-либо сыпью, либо с признаками вируса, о котором писали тут на сайте в отзывах, либо в комментариях, очередей в медпункт не видел (мимо него каждый день ходил). Видел и слышал только кашляющих детей под конец отдыха. Я думаю, что в этом отеле болеют дети не больше и не меньше чем в других отелях. Эпидемией, «вирусом в отеле» это назвать никак нельзя, ИМХО.

Мы перед каждым приемом пищи протирали руки влажными салфетками (их много везде по отелю), а так же иногда протирали руки специальным средством, которое так же есть в отеле(например, в миниклубе около раковин).

В целом отель понравился даже больше чем в прошлом году, отель хорошо развивается, на месте не стоит. Рекомендовал бы этот отель своим друзьям и вернулся бы сам туда.

Если есть вопросы, то готов ответить.