АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2189 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in September 2014
28.08.14 - 07.09.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

28/08/2014 - 07/09/2014

Translate

ОТЗЫВ О НАШЕМ ПУТЕШЕСТВИИ В ЕГИПЕТ

в отель MÖVENPICK RESORT & SPA в Эль-Гуне

(28/08/2014 г. - 07/09/2014 г.)

ПЕРЕЛЁТ

Летели авиакомпанией metrojet, вылет из Москвы в 04:05 и прилёт в Хургаду без опозданий в 09:45 (летели 4:40).

В Хургаде прошли таможенный контроль, заплатили за визы 27$ за каждого, вышли из аэропорта, пошли к автобусам (всё как обычно).

На обратном пути авиакомпания та же, рейс был в 21:00.

Рейс всё также четко вылетел из Хургады в Домодедово в 21:00.

ТРАНСФЕР В ОТЕЛЬ

Компания-партнёр CORAL - ODEON прислала за нами небольшой автобус (хотя ехали всего три пары). Наш отель был самый дальний, поэтому трансферный гид предложил нам поехать на такси (естественно за наш счёт), мы поехали на автобусе со всеми, по пути завезли первые две пары и поехали в наш отель. Трансферный гид проводить нас до отеля не пожелал - далеко говорит - выпрыгнул в Хургаде, больше его не видели.

По пути в отель отметили, что Хургада стала мусорным городом: кругом грязь, строительный и просто мусор, недостроенные здания, плохие разбитые дороги - раньше всё это тоже было, но как-то не бросалось в глаза.

От аэропорта до отеля ехали примерно час (может и меньше).

Обратный путь. Из отеля забрали в 16:45 (опоздали на 15 минут), два часа возили по Хургаде собирали народ из отелей, а затем ... ну конечно же, заехали в магазин сладостей! Если честно, этот магазин уже порядком надоел, как обязательная программа какая-то, из принципа ничего там не покупаем!

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД - Экрами

Встреча была назначена на 11:00, опоздал на 45 минут, сказал что думал встреча в 11:30, хотя при нас трансферный гид звонил отельному гиду и тот подтвердил встречу на 11:00.

При нас Экрами хотел впарить двум тётушкам однодневный тур в Израиль хотя последние заплатили за двухдневный. Когда его уличили в этом - заявил что не понял.

Одеон - замените этого гида!

ЗАСЕЛЕНИЕ

В первую очередь заселяют местное население (а их тут очень-очень много) и европейцев. Ощущение странное, вроде мы приехали первые, а заселились последние. Но нужно отметить, наше ожидание заселения в отель не превысило 40-ка минут.

НОМЕР

Заселили нас строго в тот номер, за который заплатили (у нас был стандарт). Нам достался номер 4102 (кластер 4, первый этаж).

В номере вся необходимая не новая мебель, телевизор с плоским экраном (можно выставлять флешку и смотреть свои фильмы), шумный кондиционер, фен, электрический чайник, большой сейф (даже ноутбук помещался), холодильник минибара, напольные весы.

У входа даже были тапочки, а в санузле - халаты (правда сильно потрёпанные многочисленными стирками и жутко маленькими - по ощущениям на стройных девчушек размера 40-42).

Заметил одну особенность: когда въезжали в номер над нами и включали кондиционер - в нашем номере образовывался гул (от работы кондиционера) не скажу что сильный, но ночью спать нам мешал. Как только выезжали из номера над нами - кондиционер выключался и гул пропадал.

Фильтры кондиционера, наверное, не чистили с момента установки, такого слоя пыли на фильтрах я никогда не видел, фильтры просто запечатаны пылью, поэтому кондиционер почти не включали.

Нас поразило размещение платяных шкафов - в санузле :) да, да именно в санузле. Дверь в санузел стеклянная, поцарапанная и грязная, закрывается со скрипом и скрежетом (если приноровиться, то можно закрыть с меньшим слуховым дискомфортом).

Ванны нет, есть душ. Был забит слив душа - попросили, быстро исправили - почистили. Горячая, холодная вода почти всегда были (за исключением моментов, когда отсутствовало электричество). Бойлер для нагрева горячей воды электрический, я так понял на наш номер и номер над нами.

Отдельно хочу отметить наличие больших муравьёв в зоне унитаза и в самом унитазе, они всегда доставляли большие неудобства. Не раз были ими укушены :(

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Территория отеля большая и бесполезная! Если кто-то тут собрался гулять - вы не будете здесь гулять!!! Ночью темно - освещение дорожек никакое, хотя все лампы работают (абсолютно все светильники нуждаются в ремонте, такое ощущение - их не меняли с момента установки), а днём гулять очень жарко. Высокие растения (пальмы, деревья, кустарники) есть, но они не скрывают открытые дорожки от солнца. Растения высажены хаотично без концепции, растут и растут. Газоны с травой есть на детской площадке, у водопадика и еще где-то встречал. В остальных местах это сухой уплотненный грунт-песок. Поливают все растения с помощью системы полива из подведённых к каждому растению трубок с отверстиями. Воду, вероятнее всего, используют для полива очищенную канализационную, в момент полива неприятно пахло.

Шикарных видов (как пишут отельеры и некоторые пользователи) замечено не было.

При въезде в отель на флагштоках вы не найдёте флага России, а это значит на русском языке никто из персонала не общается.

БАССЕЙНЫ

в отеле несколько бассейнов. Купаться можно только в бассейнах у ресторана иль лемон и ресторана лагуна. В центральном бассейне (оазис) купаться я вам крайне не рекомендую!!! Вода хотя и кажется чистой - грязная! Фильтруется очень плохо, на поверхности воды масляная плёнка, присутствуют фрагменты органики, мусора. Здесь очень много местного населения с детьми.

ПЛЯЖИ

У ресторана иль лемон хороший небольшой пляж (по длине метров 100...160). Местами даже очень глубоко. Очень уютно, лежаков и зонтов мало. Вход много камней затем песок.

Центральный пляж (левая часть) глубина по колено, камни, песок. Место катания кайтеров. Правая часть - для купания. Глубина начинается метров через 150...200 - видно, что вода другого цвета и там значит глубоко, там начинается риф. Но недалеко от берега вырыли небольшой котлован и огородили его буйками - там по грудь. Вход в море сначала камни, потом песок.

Остальные пляжи неинтересны.

РЕСТОРАНЫ

Ресторанов много, но всё как-то однотипно. Самый хороший ресторан - это главный. Здесь проходят завтраки и ужины. Еды много и всякой. И даже вкусной.

Остальные рестораны не заслуживают внимания.

СИСТЕМА ALL ИНКЛЮЗИФФ

Здесь не выдают браслетов, зато просят подписывать чеки за то, что заказал. Говорят для служебного пользования. В меню есть пункты для системы всё включено, но с ценами. Следите внимательно, что выбираете, можете заказать, а потом вас попросят заплатить за это при чек ауте. Минибар включен в систему всё включено, пополняется каждый день. В минибаре: 2 бутылочки спрайта, 2 бутылочки колы, газированная вода 2 бутылки, 2 банки пива, 2 бутылочки с водой, 4 сока в маленьких упаковочках с трубочками.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

В отеле практикуется частое отключение электричества. В момент нашего приезда (28/08/2014 г.) электричество отключали раза два на 1.5-2 часа. Конкретно 04/09/2014 г. электричество отключали раза 3-4. В обед несколько раз. Мы каким-то чудом успели в ресторане il lemon заказать себе еду и нам успели всё приготовить, а вот некоторым гостям отеля было предложено есть только салаты. 4-е отключение пришлось на ужин, до главного ресторана добирались с фонариком, кругом темнота :).

При отсутствии электричества ничего не работает, даже воды в номере нет.

05/09/2014 г. 10:20 - выключили электричество. Появилось через 15 минут, плюс еще пару раз отключали, но на минут 10...15-ть.

СВЯЗЬ

Связь в отеле (слева от ресепшн связной пункт) грабительская! Не дешевле звонков в Россию с вашего мобильного телефона в роуминге (примерно 69-80 руб./мин.). Интернет по wi-fi такой же грабительский: 1 час - 10$ (один сеанс).

После того как заселитесь езжайте в даун таун Эль-Гуны и купите местную сим-карту.

Мы купили такую сим-карту и дополнительно 4 Gb трафика интернета (всего получилось у нас 4.5 Gb) - стоило это всё удовольствие 24$. Связь не ахти какая, но по скайпу говорить можно, интернет, почта - всё и всегда под рукой. Этого объёма трафика вам точно хватит на всё (нам вдвоём хватило с запасом).

ТРАНСПОРТ

До даун-тауна Эль-Гуны можно добраться на автобусе шатле (за 10 фунтов - туда-обратно за одного), на тук-туке (за 10 фунтов, или 2$ - в одну сторону - за двоих).

Будьте бдительны!!! Жульничают все! Например, при проезде на тук-туке в одну сторону фиксированная цена 10 фунтов за двоих, если будете расплачиваться долларами, то с вас возьмут 2$! Но 2$ - это 14 фунтов!!!

Водители автобусов Шаталов вообще наглеют: с нас взяли за двоих 5$ за поездку туда-обратно. Я потом посчитал всё, выловил водителя и он мне без разговоров вернул половину!!!

Лично мне неприятен тот факт, что тебя обманывают. Поэтому, пока мы позволяем себя обманывать - они будут нас обманывать!

МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЕ

В отель приезжают отдыхать очень много местного населения. Парами практически не приезжают! Приезжают целыми семьями с 2-мя и более детьми, бабушками, дедушками и т.д.!!!

На завтраки и ужины в главном ресторане наблюдается целое шоу с оруще-плачущими созданиями и не менее громогласно и очень много говорящими их родителями. Однажды шли мы на ужин, сзади нас по ощущениям шло как минимум три человека и что-то живо и громко обсуждая. Каково же было наше удивление, когда увидели всего одного! Этот человек всего лишь общался с кем-то по телефону.

Утром нас почти всегда будили многочисленные жители соседних номеров: тупо стояли у дверей и орали (разговаривали).

ВЫВОДЫ

Отель намного лучше всех хургадовских, но своих денег отель не стоит, своей звёздности 5* не оправдал, в лучшем случае 4*.

Отель для кайтеров. Для спокойного отдыха лучше найти другое место.

Added 08.09.2014 17:02 9 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы с дочерью были в Эль Гуне почти в это же время, что и автор отзыва. В Египте были первый раз. Начитавшись и наслушавшись негативных отзывов об отдыхе в этой стране просто не хотели сюда ехать Но случайно наткнулись на Эль Гуна. И я хочу сказать, что я довольна отдыхом почти на 100%! Мы были в отеле Арена Инн. На одних сайтах это 3, на других 4 звезды. НО у нас не было того негатива, о чем пишет Игорь! Свет не отключали ни разу! Вода в бассейне чистая! Муравьев в номере не было! Персонал приветливый! Еда вкусная, особенно ужины! Да, местное население тоже было в отеле, и тоже все с детьми, но их было не 50 и не 80%, как писали в других отзывах! Мы должны осознавать, что египтяне имеют право отдыхать в своей стране. Как если бы мы отдыхали в Сочи или Анапе и не нравились бы иностранцам. Да, они шумные и говорливые, а разве итальянцы не такие? Да, их женщины купаются в закрытой одежде, но ведь это не повседневная одежда, а специальнве купальные костюмы! Но я не об этом. А о том, что Эль Гуна просто сказочно тихое, красивое, уютное местечко! Единственное, чего мне не хватило- это красивого подводного мира, какого я ожидала. На Мальдивах он начинался в 3-х метрах от берега, а здесь я особой красоты не увидела.Вероятно, надо было уплыть куда-то подальше, но из-за сильного ветра у нас этого не получилось......
Светлана, это не негатив - это констатация фактов, я постарался сделать это максимально честно и объективно. И надеюсь, что именно наши с вами отзывы помогут будущим путешественникам в правильном выборе.
Перед отъездом из отеля, сидели на диванчиках ждали наш трансфер. Приехал автобус с представителями от туристической фирмы ПЕГАС человек 25...30 - все девушки, женщины. Побегали по холлу, посидели 10-ть минут, что-то спросили сопровождавшего их представителя отеля и записали что-то в свои блокнотики, пофотографировали ресепшн и всё - сделали вывод об отеле!!! Что это за отзывы об отеле? Что это за выводы? Они лживые, несправедливые, и именно поэтому нет смысла верить тому, что скажут продавцы туров (другое дело если они сами там были и жили).
Здравствуйте! Только что вернулись с отдыха. Я очень во многом согласна с Игорем. Еще не написала отзыв, но постараюсь обязательно это сделать.
Прилетели поздно вечером, заселились в 7 кластер, по номеру претензий нет, вид на лагуну, бассейн, как говорится "под боком". Муравьев давила периодически, действительно огромные. Свет отключали каждое утро в 6 утра на 15 -45 мин. Почему это четко знаю - очень шумный кондиционер!!!! Спать невозможно, и вдруг -тишина! Игорь, мы тоже заметили сразу, что нет на флагштоке нашего флага! Очень обидно. Познакомились с туристами из г. Набережные Челны. Английский язык - почти ноль. Мне очень понравилось высказывание: Нас пригласили в гости, мы заплатили деньги, так создайте нам все условия для отдыха, мы не должны на пальцах объясняться, обязательно должен быть в отеле русскоговорящий представитель отеля. Сервис - не очень. Для семей с маленькими детьми - не берите семейные номера 2-х этажные, там очень крутые лестницы! За наш отдых 5-летний мальчик упал с лестницы, разбил голову. Родители очень возмущались, пришлось даже накладывать швы, но это другая история! За счетами следите внимательно, приписывают. Повезло с погодой, были ветра и жары не ощущалось. Меня вот что поразило - не было почти фруктов! Первый раз такое встречаю. А так как всегда -одно и тоже из меню. Нам очень понравилось обедать в ресторане IL Limone. Очень вкусно. Нет, отдых удался. Познакомились с хорошими людьми. Спасибо.
Useful review
Useful review
Мария, этот отзыв не для вас, забудьте все это ) вы смешны! Проходите мимо.
От большого ума, видимо, вы начали с оскорблений ...
Я не буду даже вам отвечать, не хочу нажимать кнопку лифта на -1 этаж.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Next rate Все отзывы автора (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 410
  • Photos: 0
0 Благодарности