Были в этом отеле с 18 по 30 августа,семьей с двумя детьми, 4 и 10 лет. Тур покупали за неделю до выезда, выбора особого по отелям уже не оставалось, поэтому купили в Даймонд. Дома почитали отзывы и пришли в ужас! Поменять отель уже не получалось, настроение было просто кошмарное, особенно "радовали" отзывы про клопов и антисанитарию в столовой. Чтоб хоть немного улучшить ситуацию, я, по совету из одного отзыва, написала письмо на этом сайте в отель, с просьбой предоставить нормальный номер.

Возможно, это сыграло свою роль, или 20 долларов, вложенные в паспорта при заселении, но номер нам дали действительно хороший, № 5851, бунгало. Он удачно расположен, все работает(кроме замка в ванной-но это мелочь)), очень большой, с хорошим тв, и работающим кондеем, с большой террасой. Ну и никаких клопов и москитов не было. Убирали его очень хорошо, полотенца были целые и чистые. Белье постельное меняли, правда, только один раз за 12 дней, но меня это вполне устраивает. Так что про номера ничего плохого сказать не могу, нам в этом смысле повезло. А вот почти все, что написано про столовую-чистая правда! Питание нормальное, но все-какое-то замызганное-столы, шторы, кресла. В ужас меня привела очередь за чашками, которые приносят плохо промытыми и зачем-то ставят, переворачивая, прям кромкой на грязный стол! В итоге надо схватить чашку, проверить, чистая ли она, и если нет, то успеть схватить другую!!!Прям конкурс какой-то! Тарелки тоже иногда плохо промытые. И тоже часто заканчиваются. Повара в грязных халатах. В общем, постоянное чувство брезгливости, это при том, что я далеко не помешанный на чистоте человек! К тому же, первый раз вижу, чтоб в отеле 5* не было какао, или горячего шоколада, как называют, т.е дети утром могли пить только чай или молоко! В столовой постоянно толпа, ни к чему не подойти, но, за несколько дней до нашего отъезда открыли вход на второй этаж, вот там хорошо, тихо и спокойно, и, о чудо, можно даже без драки взять себе чашку!)

Море в этом отеле отличное, вход хороший, есть и кораллы с рыбками и нормальный заход. Мы ходили на самый дальний пляж, номер 4, там меньше всего народа и всегда можно найти свободные лежаки рядом с морем. Рядом бар, где готовят очень вкусную пиццу , а с обеда пасту, так что мы иногда пропускали обед и ели прям на берегу. Пляжные полотенца нормальные, не такие страшные как тут писали. Так что по морю вопросов вообще никаких, все отлично! Единственный плюс этого отеля)).

А вот бассейн рядом с аквапарком-страшная сказка, особенно детский, с детской горкой: вода грязнющая, желтого цвета, с плавающим мусором!!! Просто ужас! Я в том бассейне не купалась ни разу, младшую дочь тоже туда не пустила, старшая дочка каталась с горок,но потом сама перестала. К бару в аквапарке подойти просто страшно-на полу слой грязи, ну и все в том же духе! В итоге мы ходили в бассейн рядом с главным отелем этого комплекса, отель вроде Парадайз называется. Там бассейн намного чище, и тоже есть детский, с детской горкой. Ну и народу там поменьше. Бар там тоже нормальный.

Анимация в отеле вроде нормальная, мы не особо туда ходили. В детском клубе работают приятные девушки, младшая дочка оставалась там с удовольствием. Большое им спасибо! Есть новый спа-комплекс. Я ходила на массаж спины-5 сеансов за 80 долларов(цена предложена агентом у бассейна, в самом спа в прайсе цена выше).Массаж хороший, лучше всего делает девушка Асма.

На ресепшен и везде обслуживание нормальное, все вежливы, с этим все хорошо.

Территория отеля большая, зеленая, местами требует ремонта, но не катастрофично. Очень не хватает лавочек на детских площадках, родителям совершенно некуда присесть! Все в этом комплексе отелей оставляет такое ощущение, что задумано было шикарно, и по началу все было отлично, но потом пришло в упадок, и вроде администрация пытается что-то исправить, но то ли не хватает средств, то ли еще что-то мешает..

А теперь о главном минусе: это арабский отель для арабов! У нас было ощущение, что мы отдыхаем в местном арабском санатории: большинство туристов в комплексе Голден Сити-это местное население, со своими традициями и тд и тп. Огромное количество невоспитанных детей и их замотанных мамаш(причем есть с полностью закрытом лицом и даже в перчатках), причем в бассейне и море они купаются просто в своем тряпье, только некоторые в специальных плавательных костюмах! Еду в столовой они берут руками, фрукты облапают сначала все, потом выберут себе, многие лезут без очереди! Совершенно другая культура, с другим подходом к гигиене и тд.,я думаю, что все плохое в этом отеле из-за них,они селятся по 15 человек в один номер, поэтому и посуды не хватает! Не знаю, может нам не повезло, и это именно в августе их столько, но я в Египте была в 3 раз(в других отелях), и никогда такого нашествия не видела! Соответственно, и с алкоголем в этом отеле проблемы, тк мусульмане не пьют,и поэтому вроде и не надо. Первый раз вижу отель, где не делают коктейли! Можно только выпить ром или виски с колой, спрайтом. А, ну и "соки" ужасны, обычный юппи, мои неаллергичные дети покрылись в первый же день сыпью и потом пили только воду или спрайт(который дома под запретом, но тут он оказался меньшим из зол)!

Вывод я делаю такой: если вы едите только ради моря, ну или собираетесь посетить много экскурсий, то можно и поехать в отель Даймонд. А если вы любитель посидеть с коктейлем в расслабляющей обстановке и нормально поесть в чистой столовой-то поищите другой отель. Мы, тем более с детьми, ни в этот отель, ни в один отель из этого комплекса больше не поедем!