The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information
3
3 accommodation
3 service
3 food
КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ
отдыхали с 27 авг по 05 сент 2014 г номер 41А1 отдыхом это назвать нельзя сплошное мучение за собственные деньги. Вылетали из Шереметьево компанией ONURAIR с задержкой на 8 часов ни кто не предложил горячего питания. В отеле заселяют только после 14 00, номер у нас с красивым название Villa Family Room только название и фото в рекламе красивые больше ни чего. Открываешь входную дверь и слева где должен стоять шкаф стоит двух ярусная кровать я так полагаю из прихожей сделали детскую , а шкаф перенесён в комнату и весь номер в очень плачевном виде.Из стандарта сделали family room это МОШЕННИЧЕСТВО. Мы были в отеле семьёй 2 взрослых 3 детей по требованию добавили ещё кроватку. Балконная дверь открывается с наружи обыкновенным ножом , а электронный ключ это дань моде. Через два дня начали болеть дети симптомы КИШЕЧНОЙ ИНФЕКЦИИ, старшие 16 и 10 лет по два дня младшая 1 год болела 5 дней, и таких детей очень много их не видно ,но видно докторов часто бегающих по территории. Активировали страховку пришли доктора дали свечу сказали нужно много поить ребёнка если не будет улучшения придут ставить капельницу прошло еще два дня и ребёнку стало лучше.Решили сходить в местный аля карт, люди не ходите в рыбный, мы пошли всей семьёй 100$+детское меню , это шедевр мы пришли ровно в назначенное время через 40 мин нам принесли салаты и детское меню это ;на одном блюде пюре, картофель фри, макароны, пол сосиски,котлета перчёная ребёнку . После нашего возмущения об обслуживании начали появляться разные люди которые с деловым выслушивали наши претензии, последней каплей было когда нам принесли креветок полуразложившихся и не убранным пищеводом проще говоря с г...м, а меню на 70% из столовой.Появился директор отеля конечно он не говорит по русски через официанта предложили ему это всё съесть но он отправил все это в помойку обозначив этим что мы в это ресторане едим. Были в итальянском аля, итальянское только название все остальное из столовой.Травят насекомых распыляя по территории какой то газ с машины и в ручную по запаху похоже на дихлофос . При травле их не смущает что идёт время ужина что на территории много людей, НАСЕКОМЫХ травят вместе с людьми, пляж техника убирает тоже вместе с людьми.
Итог:
Достоинства:
Большая территория
Большая детская площадка
Хороший пляж
Хорошая анимация
Недостатки:
КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ
ХАМСТВО УПРАВЛЯЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА
АЛЯ КАРТ ЭТО НЕ РЕСТОРАНЫ
СТАРЫЙ ОТЕЛЬ
IVAN voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.3 Children services
3.0 Location convenience
3.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
09:48 12.09.14
Нахожусь сейчас в отеле. Полностью подтверждаю Ваши слова по поводу кишечной инфекции. Сначала я видела детей, которых рвет, на улице, на пляже. А вчера у моего ребенка поднялась температура и началась рвота. При том, что в бассейне мы не купались, руки мыли, ни с кем не общались.
20:20 13.09.14
мы за лекарствами ездили в белек по активному веществу нам подбирали лекарства потому что взятые из дома нам не хватило, в аптеках русско говорящие ребята проблем нет, бог вам в помощь чтоб избавиться от этого кошмара.
23:32 13.09.14
Кто чем лечился?ребенку 1.10 мес.даю Эргоферон,энторофурил у нее назад выходит,отменила.что выписывав вам врач?нам он не поставил диагноз инфекции,говорит перемены климата,дисбактериоз
00:28 14.09.14
Мы врача не вызывали! Все то же самое, что и вы давали! Если вы в отеле, напишите, у меня есть энтеродез, он махом рвоту убирает, я Вам дам его.
16:33 15.09.14
Александра,мы сейчас находимся в отеле,свяжитесь с нами пожалуйста 89803536003 ,нам нужна ваша помощь
01:06 17.09.14
Спасибо.ттт вроде миновало,но так и не ест ничего,плюет все((((
11:37 17.09.14
Та же история! Ребенок уже неделю ест только рис!
Add a comment
Add a comment