бобик сдох
был в этом отеле 10 лет назад папамамадочка...- остались в восторге
был в этом отеле год назад папамамадочкасын...- остались в восторге
был в этом году папамамадочкасын...- полное разочарование...больше не поеду
приехали 5 дней назад...
младший сын с жуткой кишечной инфекцией..рвать начало еще в самолете(вчера чуть в больницу не увезли)...
нас с женой зацепило полегче
температурим все
итак
1.анимация детская
ее просто не стало...а была такая, в прошлом году, что чуть ли не ради нее ехали..
нынче там рисовали...вечно рисовали..а вечером просмотр телевизора...всё..абсолютно всё...больше совсем ничего
ах нет...еще денежку зарабатывали детские аниматоры..
при мне был диалог с турчанкой о 50 евриках..не знаю почему и за что..но за ребенка в день просили 50 евро
больше детских аниматоров с детьми видно не было...
а помнится в прошлом годе...мы прятались на улице от них))...если поймает аниматор ребенка, на улице, в столовой или где то, то все, пиши пропало..обязательно затащит на какое ни будь мероприятие (мы увезли три грамоты)
а детские выступления по вечерам??мммм..было ооочень интересно и весело не только детям но и родителям..
в общем детской анимации там больше нет!!
а еще запомнился момент, как мой сын (5 лет) стоял около сладкой воды, хотел налить, попить хотел...тут от куда не возьмись выскочила девушка аниматор, с полной тарелкой пончиков в руках, быстрым шагом она подошла к заветному аппарату воды, оттолкнув бедрами ребенка, налила себе воду, что то сказало упавшему ребенку через плечо и спешно удалилась в неизвестном направлении
1.1анимация взрослая
эта та, которая идет вслед за детской...
раньше,мы ходили, боялись не то чтоб пропустить, опоздать боялись!! как было весело, интересно и увлекательно
в этом году, посещали, эти вечные национальные танцы "народов мира" в рваных национальных одеждах, от скуки...мне кажется следующая ступень анимации тюрана будет - чтение книг вслух..а потом можно вообще убрать, как пережиток хорошего прошлого..
особенно нравились в этом году шутки ведущих...как же смеялись они..ведущие...после своих шуток..которые, ни кто в зале так и не понимал, потому что на турецком они были..
2.питание
испортилось напрочь...раньше мы просто ели...наслаждались вкусными блюдами
нынче, мы гадали за ужином с завтрака или с обеда сосиски в этом салате...
вроде повар остался тот же..но вероятно взяли экономиста вторым поваром...
в общем продукты в тюране решили не выкидывать, а использовать до победного..
просто стали добавлять больше остроты и соли в блюда..острота и пересол хорошо перебивает не свежесть..но иногда даже в острых блюдах чувствовалась не свежесть.. но скажу честно..червяков не было в писче...за что большое спасибо
3.уборка номера..
наш номер 2234... мы жили в районе 23 августа - 5 сентября 14 года
нас четверо..кровати три (одна двуспальная) первые пять дней, я боролся за 4ое одеяло (покрывало)
ходил на рецепшен..лично говорил уборщице раза три...все впустую...
на 6ой день, где то, она привыкла, что покрывала всегда 4...
уборщица по началу нас посещала через день...потом поняла наше расписание..))
и стала приходить в 8 утра (когда мы спали) и после обеда (когда мы спали), мы ее естественно не пускали и она, с чувством выполненного долга, исчезала..в итоге, она убралась, за последние 6 дней нашего пребывания, ровно 1 раз..!!! решив , что полотенце для ног нам ни к чему...(хорошо что полотенец там в общей сложности штук 8...кидали лицевые на пол..(полотенца, украдкой, как воришка, менял на свежие, лично..в ее тачке..самообслуживание)
ps почитал некоторые отзывы..и хочу добавить
в отеле действительно не простая ситуация с вирусами..что в прошлом году что в этом..мы приехали все больные..и это не насморк..что то кишечное...какой то ротавирус с жуткими симптомами..в прошлом году тож самое
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
еще лично видел блюющего ребенка в алее..тогда подумал, переел малец..пока у самих не началось
а я и жена потом наглоталися воздуха..
дочка вчера заболела..температурит сейчас..это уже от нас подхватила похоже
рисование, просмотр телевизора а вечером стандартный набор - награждение (за рисование и вышивание) и "танцы" это все что было в этом году....
никого не удивляло что половина детей не забирали грамоты??
в прошлом году ставились мини спектакли с участием детей..
главная аниматорша и молодой русский парнишка были в прошлом году..
дамочка я тут обсуждаю конкретный отель и конкретные изменения...я не обсуждаю то что я хотел бы увидеть или мечтаю..я обсуждаю что было и что перестало быть
если ваш летчикмуж сравнивает, номера для проживания персонала, с отелями для отдыха, совершенно естественно,что ему понравился этот отель..
а ваш знакомый зек, не сравнивал этот отель с владимирским централом?? или соседский бомж, свой любимый подвал?? а может быть у вас военный родственник сравающий, свою ленинскую комнату??
1) Научитесь грамотно писать, что бы внушить доверие людям;
2) Как Вы сами написали: "Началось еще в самолете", а при чем тут отель. То что Вы отравились, так Вы должны понимать, что это другая страна и пища у них своя, а не Ваши макароны и борщ домашний. Я лично всегда своих туристов предупреждаю, что необходимо брать аптечку с разными смектами. углем и т.д. Мы жили две недели с 22.08 по 04.09 и всё окей у троих взрослых и двоих малышей.
3) Аниматоры молодцы!!! Вас бы на недельку поставить работать аниматором и посмотреть как бы Вы работали. Люди любят ненавязчивую анимацию, это факт! Не знаю, можете в цирк ходить, что бы Вас и Вашу семью там веселили.
4) Все проблемы связанные с уборкой, одеялами, ключами и прочей ерундой нужно решать на ресепшн, а не "гадить" в отзывах. Нам лично все проблемы решали буквально в течении 10 минут. И с одеялами, и с душем, и с ключами.
И еще, по поводу инфекций: детки болеют по всему побережью, а не только в Тюране. У нас туристы прилетели (если это Вам что то скажет) из Rixos Sungate 5*, так вот у их ребенка тоже была инфекция. сыпь и т.д. Другие отдыхали в Lonicera world 4*-тоже самое. Всё зависит от иммунитета. Ну а тут уж каждый родитель должен сам беспокоиться!!!!
Отзыв какого-то обиженного туриста! Извините уж "мамапападочкасын"....
все что мною написано есть факт...ваши бесконечные отговорки, поиски моей вины и навязчивое повторение "анимация замечательная" "аниматоры умнички" говорит о вашей заинтересованности
как собственно и ваше появление в этой теме...
два человека, не оставивших ни одного отзыва, об отдыхе в отеле, убеждают и ищут вину в человеке оставившем негативный отзыв...
умный человек прочитав мой комментарий задумается..и это есть хорошо..
2.к вашему сведению....любой вирус имеет инкубационный период как правило он от 3 до 7 дней..соответственно заражение произошло непосредственно в отеле...
порадовала фраза "Я лично всегда своих туристов предупреждаю" ...какая досада
3.мне интересно..вы и есть один из недоаниматоров про которых идет речь??))
4.сходите на рецепшен и спросите подходил ли я к ним?? и еще спросите дали ли мне они одеяло..
а я отвечу - нет!! не дали!!! и просьба моя выполнена не была..в тот день я спал без одеяла...потому что с 9 вечера до ночи ждал, а потом наступило 12 часов ночи и я уснул
так же как и не была выполена моя просьба починить душ...он наверняка и сейчас бьет струей в противоположную сторону от моющегося человека и заливает пол
мне плевать на вашу статистику..тем более от человека который впервые посетил турцию и вообще заграницу
удивительно как вы еще заработали себе на поездку...наверное подрабатываете сверхурочно...назовите адрес вашей каморки и в следующем году будете хлеб чаем запивать
стоит..
но не ждите позитивного отношения от персонала..(даже за деньги)
не ожидайте хорошей анимации
и не удивляйтесь если заболеете...(в лучшем случае покроетесь прыщами..в худшем, переживете ужас, глядя на своего ребенка..и возьмите деньги на пару дней лежания под капельницей..на всяк случай)
территория отеля достойна 5*
спасибо за Ваш отзыв!
Мы сожалеем, что Вы заболели во время отдыха. Но как писали уже не раз, мы не можем контролировать всех въезжающих в отель, проверять состояние здоровья или просить справку. Так же не раз напоминали родителям, если они или их ребенок заболел, что не стоит идти с больным ребенком в мини клуб, например. Со стороны отеля принимаются все меры для безопасного отдыха гостей - проверятся вода в бассейнах, а так же еда и напитки. Производится уборка с дезинфицирующими средствами.
По поводу уборки в номере. Вам нужно было обратиться на ресепшн или в отдел по работе с гостями и обговорить время, когда Вам была бы удобна уборка в номере.
Анимационная команда поменялась в этом году, естественно поменялся и концепт анимации, но она не стала хуже, она стала другая!
Касательно питания в ресторанах. Контроль качества продуктов - это обязательная работа каждый день, как мы уже писали выше. В отеле за сезон отдыхает тысячи гостей. Да были отзывы, что не понравилась кухня, но то, чтобы у нас в отеле кормили гостей продуктами плохого качества, пишите только Вы...
Алексей, мы желаем Вам и Вашей семье здоровья и всего хорошего!
С уважением, администрация отеля
по поводу заболевания, вам как персоналу у меня претензий нет..написал я это лишь для информации..я отлично понимаю что идет поток людей, который вы не в состоянии контролировать
по поводу уборки, как то не пришла мне мысль в голову идти на рецепшен, согласовывать..я думаю проще вам дать установку работникам - убирать номер..как на любой другой работе, иначе будет так как есть..человек, существо ленивое и будет выполнять работу наиболее легким путем..если есть установка, не выполнения работы по какой либо причине, то будет поиск такой причины, а не само выполнение
анимация..да она стала другая - ХУЖЕ!!
по поводу питания..и моего "единственного" мнения
пожалуйте, на вскидку, ближайший комментарий
Кормили хорошо, едиственное стол с закусками и салатами не советую, там то что не доели на завтрак и обед. Посолили , померчили и вуаля))))
Читать полностью на TopHotels
Я уже пислаа свой отзыв...отдыхали в Июне 2014 3 недели ....заболели на 12й день ..то есть ясное дело заразились в отеле ...
Жуткая темпа, потом жуткая сыпь ..но за 5 дней как то оклемались ...
А вот последствия начались дома ....через неделю, как сошла вся сыпь...уже в Москве ....начали жуутко облазить ладони, стопы...
Через месяц после "Отдыха" начали слазить у ребенка ногти на руках и ногах, там где сыпи было больше всего
Через 2 месяца...у ребенка начался артювенальный реактивный артрит , как осложнение после Вируса Коксаки....о чем подвтердил не один врач....
Вот так мы оздоровили ребенка за свои же немалые деньги ...
Сидим дома ...в садик не ходим ....ходить ребенку больно в 5,5 лет ...
Если бы болел чем то еще после отеля..не вопрос ...но болел только там за все лето ...и. вот пришло такое вот осложнение ....убитые ногти и артрит в 5,5, лет ....
младший мальчишка - (где то был комментарий с подобными симптомами) рвота каждые час-полтора в течении двух суток..малыш за полтора дня стал выглядить, как будто только, что из концлагеря...впалые глаза..вокруг глаз все сине-черное ...наверное, четверть веса сразу потерял
кожа обтянулась на костях
что бы услышать что говорит надо ухо к его рту подносить было...
я реально испугался за него...
слава богу (тьфутьфутьфу) прошло
у самого и жены, не откашливающийся кашель..до сих пор..вот уже две недели...вертолеты, температура, слабость..до сих пор..
доча (старшая) по аналогии с нами но вроде полегче переносит
а вот я что подумал..
сколько жалоб на отсутствие уборки в номерах?? много
и что мы видим в ответ, от представителя отеля?? идите договаривайтесь на рецепшен..
а какого рожна? господин представитель..почему мы должны идти договариваться про уборку??
а потом мы должны будем договариваться про еду, лежаки, у бармена попить водички, и тд?? я к вам выживать приехал или отдыхать??
то я договариваюсь на счет одеяла себе то на счет ремонта душа..(и главное все бестолку)
в день выезда так вообще..сижу жду когда подьедут за чемоданами, так я такое хамское отношение услышал по телефону
что офигевший, потащил все чемоданы в руках, через пол отеля, на рецепшен..(где там эта шалава усатая целюлитная?? которая рассказывает всем про шатл-басы в отеле??)
