АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый лояльный и дисциплинированный отель.

Translate

Дисциплинированный, чистый и современный отель для семейного интеллигентного отдыха. Отличная кухня, всегда убранный номер, внимательный и отзывчивый персонал. Большего и не надо!

Почему я решила написать отзыв отелю? Потому что только администраторы отеля внимательно выслушали, разобрались в проблеме и смогли помочь. Тур оператор поставил нас в очень сложную ситуацию за несколько часов до вылета – объявил overbooking на пути в аэропорт. Это означало, что мы в день рождения моего ребенка ехали в спокойный Tofinis на песчаный пляж и прекрасное море, а нас оператор решил переселить в другой (худший) отель в центре города Айа -Напа. Мы уже спланировали походы на пляж – 5 минут ходьбы от Tofinis, лунопарк – 2 остановки на автобусе, дивные пещеры сразу за отелем, обед в таверне напротив отеля и пр. То есть с переселением спланированный отдых с ребенком на море рушился на 80 %. Все попытки решить через оператора и его ответственных представителей проблему заканчивались фразой «Вряд ли мы сможем вам помочь. Номеров нет». Обратившись к администраторам отеля и рассказав им проблему, отель сам запустил процедуру перебронирования и мы остались жить в Tofinis. Мы были счастливы остаться в этом отеле. Выражаем особую благодарность его представителям Николаю и Верджинии за заботу о нас! Езжайте в Tofinis и будьте уверены, что для истинных киприотов счастливая семья - это главный приоритет в жизни!

Added: 11.09.2014 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, Анна!
А какой тур оператор вас подвел?
Этот отель выкуплен только одним российским туроператором, на сколько я в курсе.
Правильно я делаю вывод, что туроператор "Пегас"?
мне кажется, вы не правы. Библиоглобус так же предоставляет туры в данный отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 333