АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 716
Photos: 9
Vacation as a Family with children in
August 2014
26.08.14 - 08.09.14
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

разочаровал!...

Минусы:

1.далеко добираться от аэропорта (практически Алания)

2.ориентация на немцев

3.убогие номера со старым ремонтом, отсутствие чайника, тапочек, халатов

4.отсутствие шумоизоляции (рассохшиеся двери с щелями, совмещенная с соседним номером вентиляция), шум и галдеж в корпусе днем и ночью

5.плохая уборка номеров

6.везде курят, на пляже окурки под ногами

7.инфекции в бассейнах

8.в ресторанах шум, галдеж как на базаре или общепитовской столовой; много жирного, жареного и пересоленого

8."все для детей" я не увидела: плохой детский стол с одинаковыми блюдами, детские площадки грязные, старые, не прикрытые от солнца; нет минизоопарка

Плюсы:

1.красивая территория, много зелени

2.хорошее мороженое и кофе в барах, которое можно брать в любое время и сколько хочешь

3.вкусные десерты

4.чистое белье

5.чистое, теплое море (август-сентябрь)

Отдыхали семьей из трех взрослых и 2 детей (11 лет и 1,9). Трансфер тез-тура был более 2 часов, поэтому мы взяли такси за 100 долларов и доехали за 1 час.

В отель мы прибыли в 10 часов, на завтрак опоздали, прохладительные напитки на рецепшен нам даже не предложили. сказали, что номера заняты, показав на маленький закуток, где мы можем оставить багаж и переодеться. На русском ничего не понимали! Другие туристы рассказывали, что прилетели в 5 утра с годовалым ребенком и им так же сказали ждать заселения до 14 часов, а поспать предложили на диванчике рецепшен. Сам холл рещепшен очень маленький и непрезентабельный...

Один номер освободился к 12 часам, дали ключи и отправили самих искать домик. После этого мы неоднократно видели как встречают немцев: с улыбками, смехом, на немецком все понимают и разговаривают, предлагают прохладительные напитки, отвозят на электромобиле к домику.

Перед номером нас ждала свалка грязного белья, бутылок и прочего хлама! А ещё больше поразил нас сам номер! мы такой убогости не видели в 4-5 звездниках! маленькая, темная комната, старый ремонт, 2 отдельно стоящие кровати, ужасные шторы и покрывала, видимо, сшитые 20 лет назад (дешевая грязная ткань, все кривое), телевизор из прошлого века с неработающим пультом, запах плесени, рассохшиеся двери с щелями...плюс к этому, на полу (аляпистая старая плитка) валялись клочья черных волос, в номере не было ни тапочек, ни халатов, ни чайника...оказывается, эти блага цивилизации 5 звездочного отеля доступны только в номерах супериор (новый ремонт, но и цена совсем другая...нам предложили доплатить 10 евро с человека за сутки)... Балкон очень маленький, столика со стульями для отдыха там естественно нет. полдня ушло на выбивание "благ цивилизации", детской кроватки (хотя был запрос при бронировании), приборки номера и уборки свалки у номера...

Второй номер оказался чуть лучше, но к вечеру сказали, что его нужно освободить и переселиться в другой конец отеля...ещё день мы ждали, когда освободится номер в нашем домике...Сменив 3 номера, узнали, что есть стандартные номера приличные...даже чуть большие по размеру...с двуспальными (не сдвоенными) кроватями, правда, на каких то железных подпорках как у раскладушки. Даже имелась рядом стоящая 1 спальной кровать для ребенка постарше.

Территория:

большая, но занята домиками и аллеями между ними...все похожее, мы первые 3 дня путались...без коляски с ребенком здесь не набегаешься...коляска в отеле платная (10евро сутки). хочется присесть, а не куда (всего 2-3 маленьких скамейки на всю территорию)...Надеялись, как в большинстве хороших отелей, увидеть минизоопарк, но его не оказалось.

Детская площадка:

их 2, но обе нам не понравились. Все на палящем солнце, старое, выгоревшее. железная горка, с объявлением, что она горячая! на второй площадке в песок гадят кошки! в детском клубе тоже все старое и пахнет плесенью...

Море и пляж:

единственное, что радовало - теплое чистое море...заход в море - некрупные камушки, довольно плавный. Песок на берегу крупный, сероватый...или это мелкая галька? не такой красивый как в Тайланде...И куча окурков под ногами!!!утром собирают только крупный мусор, а на окурки, трубочки и палочки от мороженного никто внимания не обращает...лежаков куча, хватает.

Контингент отдыхающих:

половина немцев, много турков....Немцы курят поголовно везде, кричат, ведут себя как "хозяева жизни"...но здесь их очень любят!

Главные рестораны:

шумные, чувствуешь себя как на базаре или общепитовской столовой. фоновой музыки нет. очень жарко даже на улице, от того, что здесь же и жарят...Официанты, в основном, обслуживают немцев.

Кухня:

много всего, но не особо вкусно...пересоленое, фритюрное, жаренное...много фастфуда. За картошкой фри, жаренной колбасой и полуфабрикатовскими котлетами выстраивались очереди!!!из мяса в основном курица, индейка была...очень хотелось увидеть рыбу... нормально приготовленную, а не пожаренную в масле!даже рис был всегда пересоленый!По субботам было разнообразие в морской пище в виде креветок, мидий, раков...но тоже не впечатлило, видимо, мы избалованы Таиландом и Вьетнамом. На завтрак не вкусные оладушки...много сыра, но половина из них соленые...Понравились местные настоящие оливки, айран. Вкусные десерты (пахлава 3 видов!!!), сухофрукты, инжир свежий и арбузы.

Детский стол ужасный, с грязными табличками: утром 3 вида обычного печенья, йогурт с малиной, 2 каши. Каши просто ужасные - залитая горячим молоком манка и овсянка, в течении 2 недель одно и то же!обед и ужин - цукинни -суп, перетертая брокколи или морковка с мясом. Был блендер. Диетический стол также был стабильным и не менялся: вареная курица с морковкой и картошкой, зеленый горошек, кукуруза, брокколи, цветная капуста. Мы спасались своими привезенными баночками и кашей, потому что в столовой ребенок категорически отказывался есть.

Сервис в номерах:

убирают плохо, смена постельного белья раз в 3 дня, полотенца каждый день, но замечали, что их просто красиво повесят и не поменяют...Пол постоянно грязный.

Аквапарк:

большой, красивый, даже днем тут прохладно из-за сосен. Народу очень много, лежаки повсюду, бывало трудно проехать с коляской...а ещё в этих узких проходах между лежаками много воды и очень скользко, идешь и думаешь только бы не навернуться с ребенком на руках.Сильно пахло хлоркой, но это нас не спасло. На третий день и нашего младшего ребенка не избежала участь подхватить тут энтеровирус. Температура, сыпь с пузырями. вместо того, чтобы подлечить кожу на юге (атопический дерматит) вернулись с коростами!

В целом: общее впечатление было испорчено в первый же день грязным убогим номером, плохим сервисом. Усугублено хамским поведением отельного гида тез тура (Яна), что это все нормально и чего же мы хотим увидеть? Инфекция из бассейна, из-за ужасной слышимости в номерах отдохнуть спокойно не получалось ни днем (галдеж горничных в коридоре), ни ночью(шарахающиеся немцы).

На наш взгляд, отель не соответствует 5 звездам. За эти деньги мы видели гораздо лучшие отели и сервис в Тайланде и Вьетнаме! хотя было много людей, которые отдыхали здесь не по разу и говорили, что это ещё хороший отель.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

картонные двери с щелями

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

детский стол

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Разломанная дверь

TRANSLATE
Added 11.09.14 21:19 (7 051 characters in the review)
Add comment
Complain

20:53 14.09.14

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста хорошие отели во Вьетнаме и Тайланде в личное сообщение)

08:09 20.09.14

Этот же отзыв весит на "отзыв.ру" и не одного комментария, согласного с автором! Все написали, что всё это просто бред. Еды (мясо,рыба) большой выбор, всё разнообразно и вкусно! Официанты подходили, как только мы садились за стол, и быстро обслуживали. "Рестораны шумные" - вообще не поняла это о чём? Про номера знают все. Стандарт- небольшой номер. Но при этом в номере всё, что должно быть, есть и всё работает. Про заселение даже говорить не хочется, все знают, что заселение с 14.00. Заселили раньше-спасибо! И убирались у нас нормально.Детскую кроватку принесли моментально и тут же застелили и добавили все полотенца. Да и вообще читаешь отзыв и понимаешь, что Галина просто искала недостатки. У каждого своя манера отдыха . А отель заслуживает отличных оценок!!!

06:48 21.09.14

Начитавшись восторженных отзывов мы ехали в ожидании этого "рая" и совершенно не для того, чтоб искать недостатки!отдыхаем мы не первый раз и всегда от отдыха получаем удовольствие, но такой испорченный отдых был впервые! если многие считают НОРМОЙ для отличного 5 отеля убогие номера (не говорю уже и о других недостатках), то их право ездить каждый год в Турцию, в этот отель и не видеть для сравнения других действительно замечательных мест в мире! Просто нам стоило больше доверять реальным отзывам с недостатками, а не отличным оценкам и отзывам, большинство которых написаны заинтересованными лицами и скучающими отельными гидами, повышающими рейтинг отеля! никак не думала, что присоединюсь к меньшинству отрицательных отзывов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up