АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 556
Photos: 0
556
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in
August 2014
21.08.14 - 03.09.14
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Жаль потраченных денег.

Отдыхали в Турции, в данном отеле с 21.08.2014 по 03.09.2014 втроем: мама и двое детей 11 и 13 лет. Приехали в отель примерно в 15.30. После заполнения анкеты нас сразу проводили в номер, на 5 этаже. Оплачивала путевку за 3х местный стандартный номер, в итоге нас заселили 3 человек в 2х местный. Когда мы зашли в номер, то увидели такую картину: одна 2х местная кровать с грязным помятым бельем, на балконе пепельница с окурками, в стаканах недопитая кем-то вода, на полу песок, не работающий кондиционер, в ванной лужа на полу. У меня была истерика. Пока мы гуляли по территории, в номере ели как прибрались и поставили доп. кровать. И так мы мучились 2 дня, изнывая от жары. Переселили только на 3 день, после длительных уговоров.Вид из окна: металлический балок и забор соседнего отеля. Ночью музыка постоянно гремела из соседнего отеля, днем гул какой-то доносился. Но зато работал кондиционер, мини холодильник, фен и телевизор. У многих не работали данные бытовые приборы. Уборку в номере делали каждый день, ну очень некачественно. Белье меняли раз в 3 дня, полотенца меняли также, но забывали положить, то банное, то для ног. Шампунь стоял только в день заселения и больше его никто не приносил, хорошо, что я все из дома с собой взяла.

Территория отеля представляет собой один большой бассейн, гулять негде, зелени мало. Обслуживание в отеле не навязчивое, персонал доброжелательный. Анимация понравилась. Питание в принципе нормальное, кухня разнообразная, много овощей, фруктов, кондитерки. Проблем с пищеварением не было.

Пляж находится не далеко от отеля, ну если совсем лень ходить пешком, то можно добираться на машинке, курсирует регулярно с 10 до 18.30. На пляже достаточно лежаков, матрасов. Море теплое, вход в море хороший, глубина умеренная.

В целом отель не понравился: грязно везде, старая мебель в номерах, в лобби, у стульев пластмассовых сломаны спинки, ручки. На стенах корпусов огромные трещины. У бассейна горы грязной посуды. В бассейне плавать не приятно, ибо каждый проходящий мимо него моет в нем ноги не стесняясь, мамы моют в нем рты своим детям, после того, как те съели мороженное. В общественные туалеты заходить вообще опасно. Отдыхающих очень много, персонал не справляется с таким потоком. Отелю требуется срочная реконструкция и кап. ремонт! В данный отель больше не ногой! Жаль потраченных денег!

TRANSLATE
Added 11.09.14 23:10 (2 347 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up