Читаю я отзывы об этом отеле и диву даюсь - либо их пишут люди, которые не понимают как может (и должен) выглядеть отель, позиционирующий себя как 5*, либо они вообще никогда не были в других подобных местах. Сразу хочу сказать, что я оптимист, и придираться специально смысла не вижу. Но этот отель с большой натяжкой тянет на 4*, и то вряд ли.

Я понимаю, что цена на размещение в данном отеле не заоблачная, поэтому звезд с неба не хватаю и свежевыжатых соков и омаров на обед не прошу, халатов в номер не требую. Но какие-то элементарные вещи должны присутствовать. Ну так вот:

1. Территория. Отель большой и красивый. Много интересных архитектурных решений, декора, которые придают отели именно марокканский стиль - детали в отделке помещений (лобби). Территория зеленая и красивая, со множеством ландшафтных сооружений, искусственной речки например. Вроде бы все хорошо, видно что вложено много сил и средств, но почему-то на моем пути к морю и от номера к лобби постоянно виднелся мусор, причем крупный, заметенный куда-то к углу (как будто его от этого меньше видно). Когда включена система орошения - стоит жуткая вонь на всю улицу (от воды что-ли - не смогла понять)

Пляж хорош для тех, кто приехал смотреть на рыб - 2 понтона, на которых всегда многолюдно, но есть где постоять, посидеть, занырнуть. Лежаки стоят на нескольких уровнях - есть где тихо-спокойно, есть где веселье и толпа. Минусы: отель 5* - лестница из моря на понтон сломана - присутствуют только самая верхняя и самая нижняя ступень - как например детям, пожилым и полным людям взбираться наверх? Надо иметь очень сильные руки, чтоб это преодолеть.

2. Номер. Номер у нас был в 8 корпусе ("виллы"). Сам номер очень большой, в т.ч. ванная комната. В принципе по технике претензий нет. Все что было поломано - сразу исправили. Но - очень простой- аскетичный вариант, неуютно совершенно на мой взгляд. (Но это ерунда, не в номере сидеть приехали же) Что меня выбешивало - в теле визоре - 2 русских канала - оба настроены кое-как (рябит). Уборщик начинал колотить в дверь в 8-30 !!! Я думала я его поколочу - стали вешать табличку "Не беспокоить". Все время что-нибудь забывал при уборке принести (одно из полотенец), или где-нибудь протереть. Деньги не помогали)

3. Еда. Это что-то с чем-то и главный фактор, который бы отменил мои рекомендации по поводу этого отеля. Есть 2 столовки в главном здании (по сути кормят одним и тем же) и несколько ресторанов, на ужин в которых надо записываться заранее с утра (приготовьтесь выстоять очередь). Так вот - в обычных столовках.

-нет вообще салатов (я имею ввиду зеленых)- обычно их множество на выбор

-помидоры несколько раз были откровенно тухлые (а в след раз уже и стремненько было их брать)

-кроме риса редко были какие-то вменяемые гарниры

-паста (которую как известно едят все дети) - вечно в дефиците. А однажды я увидела в какой она плавала воде перед подачей гостям - вообще от нее отказалась сразу и навечно)))

-мясо - или недожаренное, или пережаренное, или не жуется, или уже все съели - других вариантов нет. И его не много - я про ассортимент. Думала стану кудахтать - в основном курица потому что

-рыба - или плавала в каком-то подозрительном растворе или была в таком слою фритюра, что ее и не чувствовалось.

-десерты сносные, но без какого-то ах!

-фрукты -одни и те же несладкие дыни, ужасные апельсины (покупали в магазе - были совершенно нормальными - где они только такие находили), яблоки, грейпфрут, виноград - эти ничего.

Из ресторанов а-ля карт - сносно тока в Феллини и в итальянском Виа Венетто - в остальных жесть-жесть (после них шли еще разок на ужин в столовку - ибо невыносимо невкусно. А кто-то даже обнимал унитаз. "Сносно" - это значит съедобно. НО соооовсем не соответствует тому, что написано в меню, к сожалению, потому что в меню все выглядит просто потрясающе)))

В общем, ребят, смените шеф-повара! или сделайте что-нибудь!

4. Еще что меня расстроило - это некоторый персонал. Не все конечно, были и вполне нормальные ребята. Но были некоторые (например кальянщик в кальянной у главного корпуса) - хамили, требовали денег, грубили. Невероятно, как может персонал в отеле разговаривать так с гостями....очень неприятно и настроение портилось. А были кадры, которые орали, а когда достаешь телефон и фоткаешь их со словами - передам вашему менеджеру - сраааазу моментально менялись в поведении.

Плюсы:

-есть спортзал

-море-супер

-до Наама Бей недалеко -можно поймать такси за 3 бакса

-анимация работает целый день - не дают скучать

Было еще много минусов. Но это уже по мелочам. Я не придираюсь. И всегда ищу хорошее. НО, к сожалению, в этот отель не хочется возвращаться.