Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in
August 2014
- Do not recommend the hotel
31.07.14 - 12.08.14
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Мега отстойный сервис
Друзья, при заезде в отель на ресепшене моей девушке категорически не хотели возвращать паспорт ссылаясь на то, что его отдадут когда-то потом. Вселившись в номер, ручка двери была ужасно сломана, практически держалась на соплях и отваливался косяк. Как мы не пытались воспользоваться кондиционером, он у нас не работал. После того как мы заплатили "деньги" нам его отремонтировали.
А теперь о самом отеле. В принципе территория отеля красивая, от главного корпуса до пляжа идти 2 км, что меня убило это "потемкинская" лестница до пляжа, а с пляжа 2км только уже в горочку. Полотенце пляжное выдают 1 раз в сутки и поменять в течение дня его нельзя.
Бар на пляже открывается в 10:00 а до этого хоть сдохни или прись опять в номер 2км обратно в горку или пей из моря. Местный алкоголь никакой, эффекта ноль, а похмелье ужасное.
На территории отеля есть 2 бассейна с морской водой. У них есть бары, но они не работают, если вы хотите попить вы должны шлепать в гору в центральный бассейн с пресной водой 700м и потом обратно со стаканчиками.
Что касается самих бассейнов с морской водой, наиужаснейший вход и выход из бассейнов, ты должен с начало сесть на задницу и только потом можно встать чтоб выйти. В бассейне растет и плавает мох.
Центральный бассейн с пресной водой - там левые раздолбанные лестницы, каждый раз думаешь что не вылезешь от туда и останешься там навсегда. В углах бассейна плавают стаканчики пластиковые, мусор и бычки. У этого бара в определенное время выдают мороженое, при этом эта "обезьяна"-бармен предварительно перед выдачей мороженого накладывает себе большой стакан мороженого и жрет его прям при всех, а когда подходят дети, он говорит что мороженое кончилось.
Анимация - ее нет, если вы приехали с ребенком, то он будет предоставлен сам себе, развлекать его будете сами, дети бегают сами по себе друг за другом, никто за ними не приглядывает, и во время ужина они дети бегают и дубасят друг друга досками от заборчика детской территории.
Что касается платных услуг, например поиграть в теннис, сходить в аля-карт ресторан, поесть на пляже морепродукты или фрукты - все это зачисляется на счет вашей комнаты. Наличными там не расплатишься и в результате при Chek-out вам неизвестно какую сумму выставят, при чем продают в долларах и при выезде предъявляют в евро.
Экскурсии покупайте только у представителей своего туроператора, и оплачивать сразу, потому что если оплачивать частями, то изначально сумма идет в долларах а при доплате уже в евро.
Зал для анимации очень маленький, 2 ряда стульев и все, а остальные сидят прям на бетоне на картонках, если места хватит, или смотрят со стороны.
Главный ресторан, самое наихудшее место в отеле, мест никогда нет, ни в внутри ни снаружи, на улице обедать вообще не реально жарко и вечером тоже, тарелок нет, вилок и ложек тоже, везде очереди. А еще там есть развлечение, бегать за официантом и отнимать у них вилки, а он тебе их не дает и еще вслед орет на арабском. Очереди везде. С начало стоишь в очереди за едой, потом в очереди за алкоголем, стоят и дети и все остальные вместе и за соком и за пивом минут 10.
Еще там есть бар-"ванючка", они моют там полы пивом прокисшим, воняет хренью какой-то. Друзья, если вы хотите просрать деньги, ужасно отдохнуть и тратить свои нервы на обеде и ужине, ходить по лестницам в горы, отдыхать в ужасных бассейнах, слушать хамство от официантов и барменом, приезжайте в замечательный отель Серинити Макади и ваш отдых будет ПРОСРАН.
P.S. Алекс
Если вы считаете что это хороший отель, то значит просто вы не отдыхали в хороших отелях, и свое мнение я не изменю.
Added
13.09.14
17:34
(3 656 characters in the review)
say Thanks
13:26 14.09.14
На что они ссылались, что вашей девушке, не хотели отдавать паспорт?
То что от главного корпуса, до моря не правда!!! максимум 700 м и то что в бассейнах с морской водой нечего попить, тоже не правда там стоит куллер с водой и соки, алкоголя нет, но дак и указано, что это тихие бассейны и от него до главного бассейна максимум 200м. Вот вы насочиняли то!!!))))
22:10 14.09.14
Ну прям не отзыв, а сказка ))) какой "чудесный" отель )))) прочитав его, "прям захотелось в него поехать отдыхать" ))) и почему интересно вы не согласны, почему сразу "насочиняли то" ???! Ведь этот отзыв тоже имеет право быть - это мнение туриста, которое конечно координально отличается от вашего, но все же мнение !!!)))
Или только ваше мнение имеет право на существование, а все мнения, которые отличаются от вашего - вымышленные ?!)))) Екатерина, странная логика у вас ))))
22:24 14.09.14
Ярослав, будьте внимательны! Я не оспорила его мнение об отеле! А лишь указала на то, что действительно не так, а именно расстояние, которое он умножел в 3 раза!
Я смотрю вы ко мне не равнодушны)))
07:50 15.09.14
Это видимо взаимно ))) пусть будет по - вашему .......
09:34 15.09.14
Я согласна с Екатериной, расстояние до моря и до бассейна преувеличено в несколько рази никакой горы, там нет,а легкий подъемчик.
10:18 15.09.14
мы пользовались платными услугами - кальян, чипсы и т.д., в итоге, когда уезжали, на ресепшене все правильно подсчитали в долларах!
21:29 16.09.14
Про расстояние очевидная ложь, видимо отдых был чем-то испорчен, вот и решил отомстить. Весь отель от входа до моря не более 400-450 метров. Никакой горки, обычный пологий подъем, какой есть везде от моря. В своей ценовой категории вполне приличный отель. Конечно, не стоит сравнивать с турецкими пятерками или с египетским Бароном ) В общем сколько денег заплатили - на столько и отдохнули )
16:41 23.09.14
1. Расстояние до моря преувеличено, нет там 2 км и горка там может и есть, но не сильно крутая, подниматься легко.
2. Обмана насчет долларов/евро не было. Вы подписываете бумажки при платных услугах,там указана валюта. Все бумажки на ресепшене.
3. Анимация слабая, но она есть. Я имею в виду дневную. Детей есть чем занять. Вечером действительно маленький зал, сидеть нужно на камнях, но что то картонки не потребовалось - камни были теплые и чистые.
4. Полотенце пляжное можно было менять несколько раз, точно не помню часы работы кабинок, но помню что совсем не напрягало.
5.Вода в бассейнах была чистая, лестницы были в порядке, бычков не было (а откуда бычки? туристы накидали?). А вот бары действительно работали не все.
6. С мороженым проблем не было.
7. С ресторанами проблем не было. Но мы сидели на улице, ездили в октябре. В агусте там делать нечего, не стоит экономить в этом случае. Конечно в августе будет слишком жарко.
8. Про бар вонючку ничего не понял - видимо это в главном холле который. Не заметил вони, но там делать нечего все можно взять в ресторане на улице. Ну или взять в баре выйти на улицу, если не устраивает то что включено.
Рестораны аля карте можно посетить бесплатно, кажется 2 из трех по одному разу. Больше как то и не потребовалось.
Был там в 2012 году. Мне все понравилось. Но я был в нормальный сезон, когда действительно в египте хорошо. Еду в этот же отель в этом году. Может действительно стало хуже... В этом ценовом диапазоне в египте нет больше ничего.
10:34 25.09.14
Только вернулись 22.09.14, отдыхали в данном отеле. По всей видимости, автор данного отзыва отдыхал в номерах Спорт Ареа, расположенных не далеко от въезда на территорию отеля, поэтому и такое преувеличение в расстоянии до моря. Только в чем проблема? Надо было выбрать номер дороже, и поселиться в номерах, расположенных на территории, где расположены бассейны. Хотя и от Спорт Ареа ходит автобус каждые 10 минут. Да и ходить полезно) Вот наши люди живут по принципу - заплатить копейки, но жить в "шоколаде". А про "обезьяну", на мой взгляд, это вообще перебор... Характеризует комментатора не с лучшей стороны... Они тоже все люди, и если с ними по-человечески, то и к вам будет такое же отношение! После знакомства с уборщиком нашего корпуса, в номере каждый день было чисто, свежие полотенца и вода, которая не входила в список услуг. А чаевые оставляли через день, когда и через два, но на качество уборки это не влияло. Водитель автобуса всегда ждал, если появлялись в поле зрения у своих корпусов Спорт Ареа, а если шли пешком, всегда притормаживал, чтобы подобрать нас. Люди! Мусор в бассейне - исключительно по вашей вине! Ведь чаще всего никто лишний раз не подойдет к мусорке, не уберет за собой, ветер подул - стаканчик полетел прямиком в бассейн! Не хотите видеть мусор - не мусорите! При выезде за дополнительные услуги мы заплатили даже на доллар меньше. Никакого обмана! У вас на руках есть копия чека за услугу, которую вы заказывали.
09:55 26.09.14
А у меня не каких претензей нет.всё работало,даже воду в номер приносили каждый день.деньги на столе оставляла и не разу не спёрли.
Add a comment
Add a comment