АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 843
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2014
02.09.14 - 11.09.14
- Abstained

3.3

2 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель, но.....

Добрый день! Отдыхали 2 семьи ( 2взр+ 1 реб) То, что задержали рейс на 2 часа. это нас не расстроило. Приехали в отель в 5 вечера, брали путевку в основной корпус, но там номеров не оказалось почему то и заселили нас в теодору, которая стоит на горе через дорогу...Долго ругались, но на ресепшене сказали, что ничем помочь не могут. дали 2 номера двухэтажных, но это нам не помогло, так как постоянно идти в гору, особенно, если чего нибудь забыл очень не хочется. Машинку никогда не дождешься. очень долго реагируют, водители постоянно чем тот заняты(

Сам по себе отель хороший, но не 5*. Пляж все таки не песчано-галечный, а галечный. в стороне дикий пляж, он песчаный, но грязный.... Самый главный минус отеля, это очень грязные столы в ресторане и грязная посуда. такое ощущение, что они с начала сезона не протирались. Анимация нормальная, но не прям таки суперская, как о ней отзываются.

Через день нас заселили в основной корпус и дали номер с видом на море, что порадовало. Кстати в отеле нормальная практика всех приезжих заселять в Теодору!!!! В номерах убирались каждый день.

И еще один нюанс, не очень приятный. На свой ДР я заказала ресторан А ля карт рыбный на 6 человек, но когда мы пришли, т о нам предоставили 2 разных стола. И отказались их сдвигать, так как это нарушит концепцию ресторана!!!!! хотя у многих они были сдвинуты....типа девушка, которая записывала не указала, что один столик. Но после долгих разбирательств они нам сдвинули, настроение чуть испортили конечно...

и еще я удивилась, что в 21 веке WiFi только на ресепшене, что очень неудобно!!!!!

В общем, отель нормальный, но я бы туда не вернулась. Сервис хромает.

TRANSLATE
Added 15.09.14 12:53 (1 665 characters in the review)
Add comment
Complain

23:15 22.09.14

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы наших гостей играют огромную роль для нас. Ваши пожелания и замечания приняты во внимание.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.

с уважением и наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями Justiniano Deluxe Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up